銷售是企業(yè)的直接對接客戶的人員，也是企業(yè)管理盲區(qū)的爆發(fā)點，很多企業(yè)或多或少都存在一些銷售人員接私單的情況，而且銷售人員積累了一定的客戶資源以后跳槽到其他公司的比比皆是。尤其在微信營銷發(fā)展迅猛的今天，銷售工作的管理越來越難，很多企業(yè)管理者都愁悶于如何才能知道銷售在微信上是怎么工作的。同時還有一個嚴重的問題就是客戶全部加在銷售的個人微信號上，一旦銷售離職，寶貴的客資也會被帶走，給公司帶來不可挽回的損失。
深圳一家教育公司，偶然發(fā)現(xiàn)有將近5萬的款項沒有入賬，通過公司核對，是之前離職的員工，在微信上私自收了客戶的錢款。老板一驚，仔細查驗后發(fā)現(xiàn)，不只這一個員工做過這種事情，很多員工都存在著私自像客戶索要紅包的現(xiàn)象，少則幾百，多則上萬，不但給公司造成嚴重損失，還有人在微信上辱罵客戶，給客戶帶來不良體驗，導致口碑下降。
目前公司在職的員工有幾百個，微信也有幾百個，公司也無法逐個檢查員工微信，事情就一直這樣拖著。老板很憂心，直到朋友推薦了米云微信銷售管理系統(tǒng)。
多個微信號對話集成
支持將多個微信賬號整合在一個頁面，整合了所有登錄微信的全部聊天，可以有效解決號多、聊天窗口多的問題，客服人員只需關注全部聊天中的對話，消息未處理功能提醒所有未經(jīng)查看的消息，避免消息過多遺漏商機?？梢杂行岣呖头藛T的服務效率。
常用語快捷回復
聊天過程中使用快捷回復，可以顯著提高客服工作效率。營銷話術設置規(guī)范服務用語更加規(guī)范模式化，自動回復等待超時有效維護粉絲忠誠度。
聊天記錄保存
聊天記錄同步到服務器端，聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出，不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間，微信銷售行為得到有效監(jiān)管，杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象，維護品牌口碑。
好友分類管理
設置標簽和詳細備注 更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段，使客服的有效對話越來越多，根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表。
業(yè)務報表自動生成
整個項目組所有報表自動生成，微信銷售績效一目了然，報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成，無法進行人工干預，把人工做報表的時間轉化成業(yè)績，充分體現(xiàn)了米云微信銷售管理系統(tǒng)為新媒體業(yè)績而生的宗旨。
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