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專訪啟程:奧創(chuàng)工作手機(jī)為解決企業(yè)微信營銷痛點(diǎn)而生!

 2019-02-28 10:25  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在智能手機(jī)的發(fā)展下,我們獲取信息的方式已經(jīng)逐漸的從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,我們一天中除了工作需要使用電腦之外,大部分的時(shí)間都是使用手機(jī)!而微信則是使用最多的移動(dòng)社交軟件,月活躍用戶已經(jīng)超過10億。

伴隨著微信的火熱以及其巨大的用戶流量,很多企業(yè)紛紛開始將營銷陣地轉(zhuǎn)移到微信,因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來說他們的潛在客戶都在微信里!為此今天我們邀請(qǐng)的到了奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人啟程先生,一起聊聊關(guān)于微信營銷里的那些事!

嘉賓介紹

啟程(微信號(hào):188506)奧創(chuàng)軟件研究院創(chuàng)始人,國內(nèi)知名微營銷工具專家,服務(wù)100多家上市公司。這兩年團(tuán)隊(duì)主要致力于微信粉絲管理系統(tǒng)的研發(fā),通過精細(xì)化管理,讓微信粉絲發(fā)揮更高價(jià)值,也一直處于這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先水平。

啟程

啟程

公司介紹

奧創(chuàng)軟件研究院是一家專注于技術(shù)研發(fā)的機(jī)構(gòu),在微信營銷管理研發(fā)領(lǐng)域一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為國內(nèi)外數(shù)千家企業(yè)持續(xù)輸出微信管理系統(tǒng)解決方案,其中包含中國平安、新東方、好未來、盛大游戲等上百家上市公司。目前已有多款成熟的軟件產(chǎn)品,群kong、靈靈狗、工作手機(jī)等系統(tǒng)都是出自奧創(chuàng)!

用戶在哪里,營銷就在哪里

微信,一個(gè)集視頻、語音、文字、朋友圈為一體的聊天工具,在大多數(shù)的人眼中,它就是一個(gè)移動(dòng)社交工具!但是在一部分人眼中,微信不僅僅是一個(gè)社交工具,它更具備了營銷屬性。

對(duì)于微信來說,它有著龐大的用戶群體,又可以支持語音、文字、視頻等方式的信息推送,能夠?qū)⑿畔?zhǔn)確的送達(dá)到用戶端,已經(jīng)成為眾多企業(yè)新的營銷渠道!

對(duì)于啟程來說,在移動(dòng)端崛起之前他們的研究團(tuán)隊(duì)一直致力于研究PC端營銷軟件開發(fā),并且有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。但是隨著移動(dòng)端的崛起,特別是微信的出現(xiàn)令啟程意識(shí)到,微信將成為營銷新陣地,于是他開始思考如何從PC端轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端!

啟程說,當(dāng)時(shí)的微信營銷還處于跑馬圈地的階段,跟現(xiàn)在完全是不同的場(chǎng)景。在轉(zhuǎn)型的過程中,當(dāng)時(shí)他們的團(tuán)隊(duì)做的一臺(tái)電腦控制多臺(tái)手機(jī)的軟件,也就是群控系統(tǒng)的前身,本意是為了幫助企業(yè)提升微信營銷的效率,但是后來卻被別人灰產(chǎn)化,于是就直接放棄了,轉(zhuǎn)而從事工作手機(jī)系統(tǒng)的深入研發(fā)!

為解決企業(yè)微信營銷痛點(diǎn)而生!

一個(gè)產(chǎn)品的誕生,必是要經(jīng)過市場(chǎng)的深入調(diào)查!在深入研發(fā)工作手機(jī)之前,啟程說他們也是深入市場(chǎng)做了調(diào)查?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的老板最擔(dān)心什么?客戶流失,員工飛單、私下交易等等。說白了,只要是帶有銷售性質(zhì)的企業(yè)老板都怕自己的流量沒有得到好好的保護(hù)和利用,因?yàn)楝F(xiàn)在賺錢市場(chǎng)的存活率太低。

企業(yè)在微信展開營銷有利于產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的傳播,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品知名度。但是對(duì)于企業(yè)來說微信營銷無法做到營銷人員的統(tǒng)一管理,不能夠看到他們每天的工作,比如每天聊了幾個(gè)客戶,聊多少句話,發(fā)了幾條朋友圈,每天或每小時(shí)微信進(jìn)粉數(shù)量無法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。

“俗話說,打江山容易守江山難,既然已經(jīng)花很大代價(jià)把粉絲引流進(jìn)來了,如何守住這些粉絲不流失,這是當(dāng)下從業(yè)人員應(yīng)該考慮的問題。”啟程說。

微信營銷在給企業(yè)帶來好處的同時(shí),也存在著很多問題待解決!看到行業(yè)的這些痛點(diǎn)問題,啟程開始思考為什么不開發(fā)一款可以幫助企業(yè)解決這些問題的產(chǎn)品呢?

于是整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始著手研發(fā)工作手機(jī)系統(tǒng),在客戶應(yīng)用過程與實(shí)戰(zhàn)給的反饋中不斷精進(jìn)到現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,這也就有了我們現(xiàn)在廣為熟知的奧創(chuàng)工作手機(jī)!

以用戶需求為核心的產(chǎn)品,才會(huì)有市場(chǎng)

對(duì)于奧創(chuàng)工作手機(jī)來說,它的功能十分強(qiáng)大!比如我們前面所說企業(yè)微信營銷中的痛點(diǎn)問題它都可以解決,可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)員工工作量,監(jiān)管員工所有微信聊天記錄(包含刪除的聊天記錄)監(jiān)管所有微信端的敏感操作行為。

通過重復(fù)粉絲統(tǒng)計(jì)功能避免銷售撞單,通過敏感詞功能避免員工隨意承諾客戶和辱罵客戶,通過微信財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)避免員工私自收款,通過客戶保護(hù)系統(tǒng)避免員工帶走屬于公司的客戶,通過PC端直接查看好友朋友圈以及pi量推送信息......功能實(shí)在是太多,如果感興趣的朋友可以登錄奧創(chuàng)官網(wǎng)了解!

奧創(chuàng)工作手機(jī)的功能非常多,但是每一個(gè)功能都是在用戶需求的基礎(chǔ)之上開發(fā)的,啟程說,在產(chǎn)品升級(jí)迭代升級(jí)中我們非常注重客戶體驗(yàn),一直都是根據(jù)客戶需求為導(dǎo)向不斷精進(jìn)的。

事實(shí)證明,這樣一款功能強(qiáng)大,以用戶需求為核心的產(chǎn)品是有市場(chǎng)的,目前奧創(chuàng)工作手機(jī)已經(jīng)在金融、電商、醫(yī)療、保險(xiǎn)、在線教育......從新型互聯(lián)網(wǎng)公司到傳統(tǒng)企業(yè)的廣泛應(yīng)用。啟程說,基本上是人員密集性的銷售型公司和需要用微信來維護(hù)客戶的團(tuán)隊(duì),基本都需要用到我們的系統(tǒng)。

微信營銷如何防止被封號(hào)?

我們都知道,做微信營銷最怕封號(hào)。在早期,微信營銷模式剛興起時(shí)一些人開始瘋狂的加粉,過度的營銷,然后微信出現(xiàn)了大規(guī)模的封號(hào)處理!啟程說,做營銷就有可能被封號(hào),這本身就是個(gè)貓與老鼠的游戲,我們能做的就是努力多做一些工作來最大化提高微信號(hào)的安全性,目前主要可以從幾個(gè)方面入手:

首先是微信必須綁定手機(jī)號(hào)和實(shí)名銀行卡,錢包里面有點(diǎn)錢,買一下理財(cái)通產(chǎn)品,關(guān)注騰訊公益,每個(gè)月自動(dòng)捐個(gè)十塊二十塊的,最好是能綁定個(gè)QQ的太陽號(hào)。

當(dāng)然,最重要的是,不要盲目去添加好友從事營銷行為,要先把常用聯(lián)系人聊出來,讓tx判定我們的微信號(hào)是一個(gè)正常使用的號(hào)碼,而不是營銷號(hào),現(xiàn)在一般要養(yǎng)半年才能正常使用,建議大家想從事微信營銷的話,提前準(zhǔn)備一批微信號(hào),提前開始養(yǎng)號(hào),把號(hào)養(yǎng)熟之后,才方便開展工作。

關(guān)于養(yǎng)號(hào)和防封,這里也就是簡(jiǎn)單說了一部分,如果有需要,我們有相對(duì)應(yīng)的課程可以來參加。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值

關(guān)于未來發(fā)展,啟程說,奧創(chuàng)軟件研究院將繼續(xù)專注技術(shù)研發(fā),進(jìn)一步提升軟件研發(fā)能力,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展,同時(shí)推動(dòng)行業(yè)的積極正向發(fā)展。我們將不斷優(yōu)化奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),將各個(gè)功能優(yōu)化到極致,不斷根據(jù)客戶的需求優(yōu)化軟件功能,完善軟件使用場(chǎng)景。

我們將加強(qiáng)與第三方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的合作,為別人提供底層技術(shù),同時(shí)加快與CRM/ERP/OA等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通,方便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步,促進(jìn)各行各業(yè)更好的利用微信來拓展客戶,維護(hù)客戶,增加客戶粘性和滿意度,為更多企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

非常感謝啟程先生接受再次采訪!微信,作為國民最受歡迎的移動(dòng)社交軟件有著超過10億+的用戶,年輕人在玩微信、中年人在玩微信、就連老年人也在學(xué)習(xí)玩微信,不得不說我們現(xiàn)在已經(jīng)處于“微信時(shí)代”!對(duì)于企業(yè)來說,微信的營銷價(jià)值不用言說,而奧創(chuàng)正是站在了風(fēng)口之上為企業(yè)微信營銷應(yīng)用而生,這也使得其能成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者!

A5創(chuàng)業(yè)訪談是面向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的資深訪談欄目,通過人物專訪、公司對(duì)話共同分享創(chuàng)業(yè)故事、運(yùn)營干貨、品牌風(fēng)采。

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