目前,在各個行業(yè)的不斷升級轉型的需求下,新零售的這把火可以說是越來越旺,如今新零售的火焰也開始觸及到了醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥新零售逐漸成為行業(yè)新寵。
據(jù)《2018年中國醫(yī)藥市場發(fā)展藍皮書》數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國藥品市場終端銷售額為8590億元,同比增長6.9%。近5年復合增長率達到11%,增速迅猛。
而隨著消費者對醫(yī)藥零售需求的增大,現(xiàn)有的醫(yī)院、藥店等傳統(tǒng)購藥渠道越來越不能夠滿足其需求,主要有以下原因:
1. 尋醫(yī)購藥的需求具有突發(fā)性
一般而言,人們的購藥需求具有一定的突發(fā)性。去醫(yī)院往往會遇到人多排隊的狀況,一旦碰到緊急用藥的情況,消費者就會不知所措。
2.夜間藥品銷售市場空白
因為成本問題,目前基本上很少有24小時營業(yè)的藥店。消費者如果在夜里遇到了感冒發(fā)燒這種小毛病,又沒有到上醫(yī)院掛急診的程度,通常需要忍到第二天再去,這樣就有會貽誤了最佳用藥時機,導致病情加重。
現(xiàn)在,基于醫(yī)藥新零售模式的智能藥柜可以解決消費者的用藥需求。
智能藥柜是一種自助購藥的模式,能夠實現(xiàn)消費者24小時的用藥需求,還能提供預約購藥、在線問診、中藥代煎配送等更多延伸服服務,為消費者構建了一個新的購藥場景。
如,消費者在深夜的時候有用藥需求,而藥店停止營業(yè)的時候時,只要通過小區(qū)里的智能藥柜自助購買,就可獲取所需藥品;長期服用處方藥、一趟趟前往醫(yī)院取藥遭遇不便時,只需在智能藥柜的掃描區(qū)域中上傳醫(yī)生開具的處方單,并通過手機中的系統(tǒng)下單,經(jīng)客服確認后,同城當天即可配送到家;智能藥柜還提供中藥代煎、配送、與專業(yè)醫(yī)師在線視頻問診等服務……
智能藥柜是否會成為醫(yī)藥新零售一個新的風口?
符合消費者需求
新零售時代,人們的消費習慣越來月多元化和個性化。加之人工智能、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,智能藥柜以其便利性,在消費者中接受度比較高。
盈利模式可觀
智能藥柜經(jīng)營藥品盈利之外,還獲取更多的額外利潤。如,通過借助屏幕互動的廣告形式與消費者建立溝通,幫助品牌商營造更多的互動場景來提高銷售轉化率。
當前醫(yī)藥零售行業(yè)政策放寬,隨著人工成本和土地成本的不斷攀升,智能藥柜優(yōu)勢會越來越明顯,未來將大有市場。
創(chuàng)業(yè)者想要選擇智能藥柜項目,還應該注意以下幾個方面的問題:
1、合適的投放位置
相較于藥店場景,智能藥柜更適合投放在酒店、辦公樓、超級市場、車站等位置。
一方面,這些場景人流量較大,用藥需求頻次會比較高。另一方面,在藥店智能藥柜是作為其夜間售藥的補充,對這些地方的消費者來說,購藥更具便利性,更滿足他們臨時購藥的需求。
2、專業(yè)的用藥指導
藥品不同于零食和生活用品,它關系到人身健康,是一種特殊的商品。智能藥柜投放企業(yè)需要在上面加上用藥指導,條件允許的情況下,還可以開通專家咨詢,增加消費者智能藥柜的信任,提高用戶粘性。
3、藥品挑選
智能藥柜中所涵蓋的藥品盡量以緊急用藥為主,包括感冒、發(fā)燒、外傷、腸胃藥、計生用品、解暑等類型。如果企業(yè)沒有專業(yè)人士引導和推薦,盡可能選擇知名品牌產(chǎn)品。
當然新零售的應用場景非常廣泛,相應的創(chuàng)業(yè)模式也很多,點擊這里或是訪問以下微信小程序,找尋更多新零售創(chuàng)業(yè)項目。
來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇
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