12月17日，專注內(nèi)容付費的技術(shù)服務商小鵝通迎來了成立兩周年，并在北京舉行了“知·未來——2018中國知識付費與新教育峰會暨小鵝通兩周年慶典”，包括著名財經(jīng)作家吳曉波、樊登讀書創(chuàng)始人樊登在內(nèi)的數(shù)十位內(nèi)容付費行業(yè)大咖與近千名從業(yè)者、媒體嘉賓齊聚一堂，共同盤點內(nèi)容付費行業(yè)過去、探討未來發(fā)展風向。
自2016年12月成立以來，小鵝通從單純的內(nèi)容付費工具型平臺一步步成長為一個微生態(tài)，行業(yè)影響力持續(xù)上升。兩周年峰會上，小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星公布了最新的平臺數(shù)據(jù)，并對行業(yè)現(xiàn)狀進行了全面盤點。同時，小鵝通還發(fā)布了一套重量級解決方案——企業(yè)內(nèi)訓解決方案，業(yè)務矩陣再度擴展。
圖注：小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人/COO 樊曉星
持續(xù)領(lǐng)跑內(nèi)容付費行業(yè) 小鵝通平臺總流水突破22億元
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，小鵝通目前客戶總數(shù)已經(jīng)超過35萬，累計生產(chǎn)了超過350萬個知識商品，覆蓋用戶超過2億人，客戶總收益達22億元，相比今年8月的15億元總流水再次實現(xiàn)了跨越式上升，同時也在業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了持續(xù)領(lǐng)跑。
值得一提的是，小鵝通今年推出的內(nèi)容分銷市場也取得了不俗成績。截至目前的數(shù)據(jù)顯示，小鵝通內(nèi)容市場分銷成交額已經(jīng)突破1.68億元。內(nèi)容市場覆蓋活躍內(nèi)容方、渠道方超過10000家，精品分銷課程超過20000個，活躍渠道覆蓋用戶破8000萬。
“小鵝通達到今天的成就借助了必然的趨勢，也遇上了偶然因素。”樊曉星說，大眾的知識來源經(jīng)歷了從書本到互聯(lián)網(wǎng)再到微信生態(tài)的過程，小鵝通乘上了這股行業(yè)東風;同時微信是一個去中心化的生態(tài)，雖然給了很多內(nèi)容從業(yè)者機會，但是由于成本、技術(shù)等因素會面臨各種問題，而小鵝通通過結(jié)緣吳曉波，偶然挖出了行業(yè)更多痛點——功能缺乏多樣性、技術(shù)迭代跟不上、值得信賴的技術(shù)團隊難遇等。
“小鵝通的定位是技術(shù)+服務，兩年來致力于為內(nèi)容從業(yè)者建設(shè)完善基礎(chǔ)設(shè)施，也見證了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。”樊曉星介紹說，小鵝通在兩年間進行了262次迭代升級，推出功能196項，目前產(chǎn)品矩陣已經(jīng)覆蓋了知識付費、在線教育、在線出版、小鵝打卡、在線直播、會議系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)訓、內(nèi)容分銷、好課聯(lián)盟、商家學院、廣告分發(fā)等11個行業(yè)領(lǐng)域及場景。
從知識付費到在線教育 小鵝通再推解決方案賦能企業(yè)內(nèi)訓
借助兩周年之際，小鵝通還發(fā)布了企業(yè)內(nèi)訓解決方案。此前，小鵝通在推出知識付費和在線教育解決方案時曾分別提出“一分鐘擁有自己的知識店鋪”“一分鐘擁有自己的在線網(wǎng)校”，此次發(fā)布企業(yè)內(nèi)訓解決方案，小鵝通再次喊出“一分鐘創(chuàng)建企業(yè)自己的小程序微課堂”。
對于大量企業(yè)而言，員工培訓一直是一個難點。企業(yè)在推進培訓的過程中，總會遇上學習不夠輕量化、培訓針對性弱、工學沖突、培訓成本高昂、學習效果難量化效果差、培訓落地難等問題。
針對上述企業(yè)內(nèi)訓面臨的痛點，小鵝通打造出了一套涵蓋多項精彩功能的解決方案，全方位助力企業(yè)內(nèi)部培訓。全新的解決方案支持企業(yè)輕松創(chuàng)建企業(yè)小程序微課堂，也通過支持多維課程形式滿足了各類培訓場景，同時解決方案還配置了企業(yè)內(nèi)容市場來幫助企業(yè)快速匹配高質(zhì)課程，并可利用多項助學工具輕松量化學習效果，多角度根治培訓痛點。
內(nèi)容付費行業(yè)下沉 小鵝通多項服務賦能中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者
峰會上，樊曉星還對內(nèi)容付費行業(yè)現(xiàn)狀進行了解讀。她認為，目前內(nèi)容付費行業(yè)勢頭其實并未減弱，但危機仍舊存在?？傮w來說，2018年內(nèi)容付費行業(yè)顯現(xiàn)出四種趨勢。
第一，內(nèi)容付費的供給方從單一向多元化延伸，由最初的自媒體獨行發(fā)展到傳統(tǒng)媒體、出版社、教育機構(gòu)爭相入局;第二，市場、消費者都在進化，內(nèi)容單一的課程表現(xiàn)跳水，消費者對服務的訴求大幅提升，例如，有社群服務的課程平均復購率高于無服務、單?品類的課程，且諸如打卡、作業(yè)本、考試、表單、測評等助學類工具使?量呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢;第三，小鵝通教育培訓類客戶占比在快速提升，并且用戶的學習方式也在從輕學習向重學習逐漸遷移，這也表明在線教育開始成為知識付費新風口;第四，流量、內(nèi)容品類呈下沉趨勢，三四五線城市潛力巨大。
“行業(yè)在變，小鵝通的初心不曾改變。”樊曉星表示，小鵝通仍在致力于為從業(yè)者打造更好用的技術(shù)工具，例如利用APP+API打通微信生態(tài)與其他生態(tài)、為商家提供完善的內(nèi)容呈現(xiàn)形式、助力構(gòu)建更豐富的學習場景，通過數(shù)據(jù)賦能提升社交傳播效率等。
此外，小鵝通還將提供更值得信賴的商家服務。樊曉星表示，小鵝通擁有大量內(nèi)容付費頭部客戶，但更多的還是中小客戶，而且后者在行業(yè)認知、工具使用、營銷運營玩法等方面處于相對弱勢，小鵝通的“商家助手”、“商家學院”等功能就是為了解決這部分需求誕生的，可以幫助商家高效合理地實現(xiàn)運營變現(xiàn)。
小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健在峰會上也提到，小鵝通團隊擴張速度很快，總?cè)藬?shù)從年初的五六十人擴充到目前的250余人，其中三分之二都是程序員。這其中的主要原因就是，小鵝通需要兼顧中小創(chuàng)業(yè)者的通用型需求以及頭部客戶的定制型需求，而不是一味滿足單個客戶群體。
工具賦能走向價值聯(lián)結(jié) 小鵝通迎來2.0時代
在公布平臺業(yè)績時，內(nèi)容分銷部分就被樊曉星著重進行了強調(diào)。事實上，借助內(nèi)容分銷市場，小鵝通構(gòu)建了一個高效的內(nèi)容聯(lián)結(jié)生態(tài)網(wǎng)絡。基于數(shù)據(jù)標簽，內(nèi)容分銷市場幫助知識大V、自媒體、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等內(nèi)容方與流量渠道、社群玩家、個人用戶等渠道方進行了精準匹配。
“內(nèi)容市場表現(xiàn)出了巨大潛力，而大的課程平臺也需要開放流量提升收益。”樊曉星說，今年9月，在內(nèi)容市場基礎(chǔ)上，小鵝通聯(lián)合眾多知名課程平臺、流量、IP成立了內(nèi)容付費領(lǐng)域的明星聯(lián)盟——好課聯(lián)盟。
好課聯(lián)盟同樣具有微生態(tài)屬性，它將高價值爆款課程的內(nèi)容方和具有大流量的渠道方精準聯(lián)結(jié)起來，形成了高效率的分銷聯(lián)盟，有利于促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)、有價值知識的傳遞和保護。同時，小鵝通和聯(lián)盟成員也主動擔起了探索行業(yè)前沿、推動行業(yè)發(fā)展的重任，不定期向業(yè)界發(fā)布權(quán)威性的榜單、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報告白皮書等，幫助內(nèi)容從業(yè)者和行業(yè)觀察者了解內(nèi)容付費經(jīng)濟動態(tài)。
“通過內(nèi)容分銷市場、好課聯(lián)盟，小鵝通迎來了生態(tài)聯(lián)結(jié)價值的2.0時代。”樊曉星說，在此過程中，小鵝通憑借的是堅守初心，這也是小鵝通未來發(fā)展的一條準則，把工具交予思智精英，我們只凝神靜聽。
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