隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會競爭的不斷加劇，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，壓力也隨之增長，越來越多的人步入心理亞健康的狀態(tài)。國家統(tǒng)計局曾公布一組數(shù)據(jù)，中國每年因*身亡的人高達(dá)28.7萬，而因失學(xué)、下崗、婚姻問題等引起的各種心理問題，其人數(shù)則是精神疾病和*人數(shù)總和的10倍以上。瞄準(zhǔn)了亞心理健康的龐大人群需求，越來越多的社會資本進(jìn)入心理健康市場，心理健康領(lǐng)域近兩年突然成為風(fēng)投重點(diǎn)關(guān)注話題。
作為互聯(lián)網(wǎng)心理服務(wù)行業(yè)的“獨(dú)角獸”，壹點(diǎn)靈在不久前完成了數(shù)千萬的A+輪融資，全面領(lǐng)跑心理服務(wù)行業(yè)。目前，壹點(diǎn)靈平臺提供婚戀情感、情緒壓力、親子關(guān)系、職場人際、心理測試、心理資訊、心理課程等一站式心理服務(wù)，擁有300余萬注冊用戶，10000多名專業(yè)心理咨詢師，2億多分鐘的付費(fèi)服務(wù)時長以及120萬小時的公益服務(wù)時長，在成立的三年中，壹點(diǎn)靈已經(jīng)幫助15萬個出現(xiàn)矛盾的問題家庭進(jìn)行修復(fù)和重建。
網(wǎng)易云信獨(dú)家技術(shù)支持，保護(hù)用戶隱私同時高效溝通
眾所周知，對于心理咨詢行業(yè)，溝通是剛需。通過接入網(wǎng)易云信的即時通訊技術(shù)和音視頻技術(shù)，用戶與心理專家可通過語音、文字、圖片等形式進(jìn)行交流。雙方在咨詢前進(jìn)行簡單的溝通可以幫助咨詢師快速判斷患者的情況，從而大大提高咨詢體驗，提高咨詢效率。
除了溝通問題，隱私問題也是互聯(lián)網(wǎng)時代用戶最為關(guān)注的問題之一。作為咨詢方，在傾訴心理問題的時候，他們大多都不愿意透露自己的真實信息;而作為咨詢師，提供心理輔導(dǎo)只是自己的工作，生活中的真實信息也不希望被暴露而引起其他麻煩。網(wǎng)易云信的專線電話在滿足專家和用戶實時電話咨詢的同時，使用自定義顯號，隱藏雙方信息，有效的保護(hù)了雙方隱私。
成立三年來，壹點(diǎn)靈不僅僅提供心理咨詢服務(wù)，更是努力為有志于實現(xiàn)心理學(xué)價值的心理學(xué)專業(yè)人士提供最全面的學(xué)習(xí)平臺，通過案例教學(xué)、職業(yè)督導(dǎo)、大咖教學(xué)、咨詢師賦能系統(tǒng)等多種方式賦能咨詢師。網(wǎng)易云信的直播、點(diǎn)播技術(shù)滿足了壹點(diǎn)靈往心理教育方向的拓展需求。
壹點(diǎn)靈作為一個在線服務(wù)平臺，肩負(fù)著“讓天下人更快樂”的使命和責(zé)任。他們一方面為用戶對接合適的心理咨詢師，幫助用戶解決心理問題;另一方面幫助咨詢師獲取更多用戶，拓展專業(yè)知識，提高從業(yè)水平。在壹點(diǎn)靈豐富的業(yè)務(wù)場景中，網(wǎng)易云信全面提供技術(shù)支持，滿足了各個場景下的技術(shù)要求，成功助力壹點(diǎn)靈全面領(lǐng)跑心理服務(wù)行業(yè)。未來，網(wǎng)易云信將會持續(xù)提供穩(wěn)定技術(shù)，與壹點(diǎn)靈一起，不畏風(fēng)雨，砥礪前行。
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