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管理好銷售員工的微信,防止飛單、離職帶走客戶資源

 2018-08-27 17:50  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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隨著微信的普及,越來越多的人使用微信,企業(yè)也是把目光投向了微信,在微信營銷這條道路上拼出一條血路,剛開始確實(shí)是風(fēng)生水起,但是時(shí)間長了也帶來一些問題。

金融、保險(xiǎn)、醫(yī)美、保健品、微電商、企業(yè)代理服務(wù)等,以及傳統(tǒng)銷售行業(yè),很多同行都是從公司離職之后再創(chuàng)業(yè)的,而且銷售員工、業(yè)務(wù)員離職后往往會(huì)帶走大量的客戶資源,尤其是微營銷時(shí)代通過微信個(gè)人號(hào)轉(zhuǎn)化成交客戶的公司,甚至有員工離職時(shí)直接將加了幾千客戶的手機(jī)帶走。

一定要將分散在每個(gè)銷售員手里的客戶信息、微信好友等重要數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理,企業(yè)非常有必要使用奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)監(jiān)管員工微信。只有公司掌握了客戶資源,才能掌握主動(dòng)權(quán),這樣就不用擔(dān)心員工走私單、飛單,不至于因員工離職帶走客戶資源等行為而對(duì)公司造成巨大財(cái)產(chǎn)損失。

很多企業(yè)在進(jìn)行微營銷的時(shí)候,都希望能夠監(jiān)管員工手機(jī)微信,避免出現(xiàn)員工飛單的情況,希望對(duì)員工的手機(jī)做到全方位監(jiān)管,很多企業(yè)使用奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)監(jiān)管員工的微信聊天記錄。奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)是奧創(chuàng)軟件研究院針對(duì)微營銷團(tuán)隊(duì)員工績效統(tǒng)計(jì)、行為規(guī)范而開發(fā)的一款微信營銷風(fēng)控及管理系統(tǒng)。把該系統(tǒng)安裝到員工的工作手機(jī)里,在電腦端把員工的微信號(hào)全部錄入,管理員就可以在電腦端實(shí)時(shí)監(jiān)管員工微信,包括聊天記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、增刪粉絲數(shù)量等等都能監(jiān)管的到。管理員在后臺(tái)設(shè)置敏感詞匯,當(dāng)員工發(fā)送的消息里有敏感詞時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警并制止,規(guī)范員工話術(shù)。通過平時(shí)對(duì)聊天記錄的監(jiān)管,可以提煉出一些好的案例和好的話術(shù),分享給員工讓員工學(xué)習(xí)。把不好也提煉出來,讓員工引以為戒。員工工作手機(jī)的通話錄音和短息都可以實(shí)時(shí)監(jiān)管,讓員工的工作過程完全透明化。

1-2

現(xiàn)在好多企業(yè)都是用競價(jià)或者垂直媒體引流,引過來的客戶不要直接添加到員工手機(jī)微信上,公司可以申請(qǐng)幾個(gè)公共微信號(hào),利用奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)把引來的客戶先集中管理,然后通過系統(tǒng)均勻分配給員工,在此過程中管理員可以設(shè)置微信好友信息加密,員工看不到

好友的微信號(hào)以及手機(jī)號(hào),員工只負(fù)責(zé)安心和客戶聊天就行了。有員工離職時(shí)把工作手機(jī)上交就行了,就算員工而已帶走工作手機(jī),在系統(tǒng)后臺(tái)把微信好友轉(zhuǎn)到另一個(gè)微信號(hào)上就行了。從源頭保護(hù)客戶信息,老板不用再害怕員工離職帶走客戶資源。

1-3

現(xiàn)在好多企業(yè)對(duì)于員工在微信上工作量統(tǒng)計(jì)一直很頭疼,傳統(tǒng)的方法都是一個(gè)手機(jī)一個(gè)手機(jī)統(tǒng)計(jì)今天加了多少好友,有幾個(gè)意向客戶,有幾個(gè)已經(jīng)成交了,操作起來又繁瑣又浪費(fèi)時(shí)間還不準(zhǔn)確?,F(xiàn)在奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng),幫你輕松做統(tǒng)計(jì)。奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng),通過對(duì)員工微信底層數(shù)據(jù)的分析,會(huì)對(duì)微信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并自動(dòng)生成報(bào)表,這其中包括:客戶來源統(tǒng)計(jì)、地區(qū)分布統(tǒng)計(jì)、客戶增長統(tǒng)計(jì)、重復(fù)客戶篩選、聊天占比、銘感操作、粉絲分配、粉絲增長、轉(zhuǎn)賬次數(shù)、轉(zhuǎn)賬金額、收發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬確認(rèn)等等。

說實(shí)話現(xiàn)在的微信營銷企業(yè)的銷售員工走私單、吃回扣、離職帶走客戶資源的現(xiàn)象非常常見,給企業(yè)帶來的損失“數(shù)不勝數(shù)”,奧創(chuàng)微信客戶管理系統(tǒng)就在這里等著你,要不防治就看你自己了。

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