A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)7月30日報道，世界杯期間，華帝的“法國隊奪冠，華帝退全款”營銷手段引起了全網(wǎng)關(guān)注。
隨后華帝在退款方面引來了不少爭議，中消協(xié)更是喊話華帝讓其履行承諾。
華帝隨后承諾改進，并每隔數(shù)日即公布最新的“退全款”進展情況。
截止7月29日中午12點，線上渠道已經(jīng)返卡7171張，返卡金額2599萬元，預(yù)估完成率約89.6%。
線下渠道則應(yīng)完成退款數(shù)量6985套，占購買“奪冠套餐”總量的78.1%，完成退款款金額36037529元。
線上線下合計，華帝已經(jīng)完成退卡退款總額超過6200萬元。
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華帝又雙叒叕放大招了!10月18日，標語“請支持華帝11.11奪冠”引爆網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過上次世界杯“法國隊奪冠，華帝全退款“的爆炸性營銷之后，網(wǎng)友紛紛表示：“華帝怕是要跟‘奪冠’杠上了!”
世界杯已經(jīng)過去半個多月，在世界杯前期打出“法國隊奪冠就退全款”的華帝今日宣布，現(xiàn)特將“退全款”登記時間延長至8月3日24點止，逾期視為自動放棄權(quán)益。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月2日報道，“法國隊奪冠華帝退全款”活動中，華帝退全款退款額已達到6335.9萬元，并且延長了申請退款登記時間，承認有合理理由仍未領(lǐng)取退款的消費者權(quán)益。
重視消費者體驗，而不是對于營銷傳播活動的體驗。華帝雖然在世界杯營銷上獲得了巨大的流量，但是在最后的退款環(huán)節(jié)導(dǎo)致活動效果毀譽參半的原因就在于忽略了消費者體驗。80-90后群體對體驗的
