A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）6月1日?qǐng)?bào)道，近期，上海市消保委從消費(fèi)者投訴和媒體報(bào)道中發(fā)現(xiàn)，滴滴出行科技有限公司的免密支付可能存在漏洞，有可能導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)損失。
上海市消保委發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者都開通了滴滴出行的免密支付功能。但消費(fèi)者不知道的是，滴滴出行還給了司機(jī)一定的加價(jià)全線，司機(jī)可以通過過橋費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)甚至隧道內(nèi)信號(hào)丟失造成里程補(bǔ)償?shù)让考邮召M(fèi)用。如果司機(jī)據(jù)此單方面加收費(fèi)用，而消費(fèi)者又開通了免密支付功能，就會(huì)造成消費(fèi)者在不知情的情況下被多收錢。就此事，上海市消保委依法向滴滴出行進(jìn)行查詢，并且在5月31日約談了滴滴出行。
滴滴出行在約談時(shí)向上海市消保委作出承諾，將在全國范圍內(nèi)更新免密支付的設(shè)置，及時(shí)修復(fù)漏洞。今后，如果司機(jī)有加費(fèi)行為，都不會(huì)通過免密通道支付，這種費(fèi)用將由消費(fèi)者手動(dòng)確認(rèn)支付。同時(shí)，滴滴還承諾將對(duì)司機(jī)不當(dāng)加價(jià)的行為予以更加有力的管控。
最后，上海市消保委要求滴滴出行對(duì)此前上海地區(qū)是否存在損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為加以梳理，如果仍有多收費(fèi)用的行為，滴滴應(yīng)該予以退款。
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