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繁雜市場(chǎng)下,英語(yǔ)流利說(shuō)前進(jìn)路上還有哪些攔路虎?

 2018-05-13 12:52  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

如今人工智能處處可見(jiàn),多個(gè)領(lǐng)域都有涉及到,有AI+醫(yī)療、AI+投顧、AI+家居、AI+金融等等,現(xiàn)在,我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)人工智能在教育領(lǐng)域的發(fā)展情況。目前市場(chǎng)上充斥著各式各樣的在線教學(xué)軟件,有供在校學(xué)生輔導(dǎo)的作業(yè)幫、猿題庫(kù)等等,還有供人們學(xué)習(xí)外語(yǔ)的英語(yǔ)流利說(shuō)、噠噠英語(yǔ)等。

俗話說(shuō):知識(shí)是人類進(jìn)步的階梯。為了能獲得更多的知識(shí),也為了能在當(dāng)今人才輩出的社會(huì)上獲得多一項(xiàng)技能,學(xué)習(xí)外語(yǔ)逐漸成為人們的“下一個(gè)目標(biāo)”,而其中又以英語(yǔ)為我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的主題。為了滿足市場(chǎng)需求,市場(chǎng)上出現(xiàn)了噠噠英語(yǔ)、網(wǎng)易英語(yǔ)、滬江英語(yǔ)、多鄰國(guó)、扇貝、英語(yǔ)流利說(shuō)等多個(gè)在線教育平臺(tái)。

而在我國(guó),學(xué)習(xí)英語(yǔ)最大的難題就是“開(kāi)口難”,針對(duì)這一點(diǎn),各個(gè)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)始推出相應(yīng)的解決方案,如英語(yǔ)流利說(shuō)結(jié)合各種場(chǎng)景,通過(guò)閱讀評(píng)分機(jī)制刺激用戶“開(kāi)口”。為了能更好的服務(wù)社會(huì),英語(yǔ)流利說(shuō)由一開(kāi)始的工具型升級(jí)為服務(wù)型軟件。最近更是在AI公益教育上動(dòng)作頻頻,意圖將AI技術(shù)引入鄉(xiāng)村教育場(chǎng)景,推動(dòng)城鄉(xiāng)教育公平的進(jìn)一步現(xiàn)實(shí),是一次公益性教育活動(dòng)。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)可知,目前市場(chǎng)上絕大部分在線教育企業(yè)仍舊處在虧損階段,但英語(yǔ)流利說(shuō)憑借著AI老師的付費(fèi)服務(wù),在去年便已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。如今,有超過(guò)7000萬(wàn)用戶在英語(yǔ)流利說(shuō)上注冊(cè),超過(guò)百萬(wàn)用戶進(jìn)行付費(fèi)。但是,在AI助力下,英語(yǔ)流利說(shuō)從此就打遍天下無(wú)敵手了嗎?

在線教育市場(chǎng)繁雜,企業(yè)陷困局

如今,在線教育市場(chǎng)問(wèn)題不少,英語(yǔ)流利說(shuō)也深受其害。近幾年在線教育市場(chǎng)成為資本賭博的戰(zhàn)場(chǎng),市場(chǎng)上出現(xiàn)不少在線教育平臺(tái),行業(yè)混亂現(xiàn)象加重,市場(chǎng)急需整頓。

中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,今年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)3000億元,而未來(lái)五年,我國(guó)在線教育市場(chǎng)將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。巨大的市場(chǎng)規(guī)模招來(lái)諸多資本入局,市場(chǎng)愈加擁擠,為了獲得更多的市場(chǎng)份額、獲取更多的商業(yè)利益,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變質(zhì),市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題。

一來(lái),如今智能翻譯軟件發(fā)達(dá),在一定程度上沖擊著英語(yǔ)流利說(shuō)這類語(yǔ)言教學(xué)軟件。對(duì)于上班族來(lái)說(shuō),每天都在工作,基本沒(méi)有多少空余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)等其他外語(yǔ),這個(gè)時(shí)候智能翻譯軟件將是這些上班族的最佳選擇。在市場(chǎng)需求下,出現(xiàn)了不少智能翻譯軟件與智能翻譯機(jī),如百度翻譯、有道詞典、旅行翻譯官、易譯等等。而這些智能翻譯軟件的出現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)流利說(shuō)、噠噠英語(yǔ)等一些語(yǔ)言類教學(xué)軟件市場(chǎng)來(lái)說(shuō)具有一定的沖擊性。

二來(lái),在線教育市場(chǎng)所帶來(lái)的巨大利益吸引更多入局者來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng),將市場(chǎng)分割成很多塊,這樣一來(lái),各個(gè)企業(yè)所獲得的市場(chǎng)份額將會(huì)隨著入局者的增多而不斷減小。如此一來(lái),在線教育市場(chǎng)將難以統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。而市場(chǎng)的混亂還會(huì)帶來(lái)教學(xué)質(zhì)量良莠不齊等問(wèn)題,且面對(duì)這幾百家在線教育平臺(tái),絕大部分平臺(tái)間差異性不大,平臺(tái)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性。

此外,在線教育平臺(tái)上經(jīng)常爆出學(xué)員退費(fèi)難等問(wèn)題,甚至還有網(wǎng)友爆出在一些在線教育平臺(tái)上存在“涉黃”內(nèi)容……這些都是企業(yè)急于獲取利益的一種手段。教育本就是一種長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目,但企業(yè)這種行為只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊,畢竟在線教育平臺(tái)那么多,用戶犯不著在一家平臺(tái)上“吊死”。

如今,在線教育企業(yè)已經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)期,截至目前,在線教育市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)幾次行業(yè)洗牌,市場(chǎng)發(fā)展逐漸進(jìn)入利好期,不少企業(yè)也開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。英語(yǔ)流利說(shuō)在去年便開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利,并在市場(chǎng)上取得了一定的話語(yǔ)權(quán),而上述提到的行業(yè)痛點(diǎn)影響著英語(yǔ)流利說(shuō)在市場(chǎng)上的發(fā)展,除此之外,英語(yǔ)流利說(shuō)還面臨著不少阻礙。

進(jìn)階路上不平坦,英語(yǔ)流利說(shuō)的危機(jī)時(shí)刻

在線教育市場(chǎng)上存在的問(wèn)題限制著英語(yǔ)流利說(shuō)在市場(chǎng)上的快速發(fā)展,同時(shí),英語(yǔ)流利說(shuō)自身存在的問(wèn)題也是攔路虎。英語(yǔ)流利說(shuō)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)發(fā)展并非一帆風(fēng)順,經(jīng)歷過(guò)多次“減法”與升級(jí)之后才成就了如今的英語(yǔ)流利說(shuō)。

首先,2014年,英語(yǔ)流利說(shuō)推出兩款A(yù)PP“元音達(dá)人”和“怪獸學(xué)院”。想要通過(guò)游戲的形式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,但最后因數(shù)據(jù)不佳不了了之。在對(duì)產(chǎn)品升級(jí)幾次后,用戶在APP的留存率數(shù)據(jù)仍舊不佳,最后這兩款產(chǎn)品所面臨的命運(yùn)只能是下架。歸結(jié)其失敗的原因,主要是作為學(xué)習(xí)軟件,知識(shí)體系不夠完善;作為游戲軟件時(shí)又不夠好玩,用戶體驗(yàn)不佳。

其次,盲目擴(kuò)展其他語(yǔ)種,在探索英語(yǔ)變現(xiàn)模式的同時(shí)擴(kuò)展品類。2015年,英語(yǔ)流利說(shuō)除了英語(yǔ)之外還做小語(yǔ)種課程研發(fā),但效果并不理想,最后不得不放棄。上線的“流利學(xué)院”中除了英語(yǔ)之外,還有日語(yǔ)與韓語(yǔ),但在運(yùn)行過(guò)程中,后臺(tái)數(shù)據(jù)并不理想,團(tuán)隊(duì)還要單獨(dú)運(yùn)營(yíng),增加了企業(yè)人力與財(cái)力方面的壓力。

最后,雖說(shuō)英語(yǔ)流利說(shuō)推出了可提高教學(xué)效率的AI老師,在一定程度上解決了優(yōu)質(zhì)教師不足、空間受限、教學(xué)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題,但美中不足的是,AI老師在教學(xué)上缺乏與學(xué)員之間的情感交流。且AI教學(xué)缺乏思辨性,給學(xué)員提供的是標(biāo)準(zhǔn)答案,在語(yǔ)義理解上還存在阻礙,不能靈活運(yùn)用。劍橋大學(xué)對(duì)未來(lái)職業(yè)的淘汰率數(shù)據(jù)顯示,教師被機(jī)器人取代的可能性只有0.4%,所占比例之所以這么小,主要就是考慮到AI不管多么強(qiáng)大,終究還是敗給“人類情感”。

不可否認(rèn),英語(yǔ)流利說(shuō)啟動(dòng)AI教學(xué)計(jì)劃,解決了許多教育市場(chǎng)上存在的問(wèn)題,通過(guò)多樣化的教學(xué)方式來(lái)為不同的用戶制定不同教學(xué)計(jì)劃。但這并不意味著,英語(yǔ)流利說(shuō)在在線教育市場(chǎng)上已經(jīng)處于不敗之地。隨著在線教學(xué)軟件的逐漸增多以及各個(gè)軟件的不斷升級(jí),英語(yǔ)流利說(shuō)要想傲然立于市場(chǎng)之上,就得有所表示。

群英薈萃,英語(yǔ)流利說(shuō)如何打破困境成就自我?

如今,在線教育市場(chǎng)已經(jīng)逐漸進(jìn)入紅海期,在亂象叢生的市場(chǎng)中,英語(yǔ)流利說(shuō)要想獲得更多的市場(chǎng)份額,就要看清市場(chǎng)需求。對(duì)于在線教學(xué)平臺(tái)而言,成績(jī)并不是判定一切的標(biāo)準(zhǔn),就如同英語(yǔ)流利說(shuō)推出的“AI老師”一樣,不僅僅只是知識(shí)的灌輸。英語(yǔ)流利說(shuō)要想在市場(chǎng)上更上一個(gè)臺(tái)階,需要做的還有很多。

首先,隨著人們對(duì)英語(yǔ)的越發(fā)看重,在課堂上,從幼兒園到大學(xué),英語(yǔ)這門(mén)課程從未缺席,這對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一塊巨大的蛋糕。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年我國(guó)K12在校人數(shù)統(tǒng)計(jì)為1.32億人,大學(xué)本科生有2753.6萬(wàn)人,只要在線教育平臺(tái)能布局得當(dāng),將以此獲得更多市場(chǎng)份額。英語(yǔ)流利說(shuō)目前所面臨的用戶主要是社會(huì)人士,要想擴(kuò)大用戶人群,英語(yǔ)流利說(shuō)可開(kāi)通校園課程服務(wù),打進(jìn)校園市場(chǎng)。

其次,英語(yǔ)流利說(shuō)推出的AI教學(xué)能更加高效的完成教學(xué)任務(wù),但由于其在情感上的缺失,導(dǎo)致在帶來(lái)高效教學(xué)結(jié)果的同時(shí),也有不少用戶表示“英語(yǔ)流利說(shuō)推出的AI老師就只是培養(yǎng)出很好的考試機(jī)器而已”,人們對(duì)AI老師的評(píng)價(jià)毀譽(yù)參半。因此,英語(yǔ)流利說(shuō)推出AI教學(xué)模式可以,但不能本末倒置,將其取代人類教師,人類教師仍舊是平臺(tái)的臺(tái)柱。對(duì)此,英語(yǔ)流利說(shuō)可自行培養(yǎng)優(yōu)秀教師或?qū)ν庖M(jìn)優(yōu)秀教師,因?yàn)椴还芎螘r(shí),優(yōu)質(zhì)的教師資源都是教育市場(chǎng)所需的,而用戶可根據(jù)自身發(fā)展情況來(lái)選擇是要AI老師教還是非AI老師教。

最后,對(duì)于在線教育平臺(tái)而言用戶是其賴以生存的根本,而如今,各個(gè)平臺(tái)在城市用戶市場(chǎng)的搶奪戰(zhàn)已逐漸落幕,平臺(tái)要想獲取更多用戶還得另尋出路。目前,英語(yǔ)流利說(shuō)注冊(cè)用戶為7000萬(wàn)人次,這個(gè)數(shù)字對(duì)于在線教育這個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)體量還較小。因此,為了獲得更多用戶,英語(yǔ)流利說(shuō)以公益的方式作為突破口,發(fā)起了“與AI同行”,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育。如今,城市用戶已經(jīng)被市場(chǎng)上眾多平臺(tái)瓜分,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)還沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā)出來(lái),英語(yǔ)流利說(shuō)進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),與公益組織合作,在學(xué)校開(kāi)展AI教學(xué)模式,可解決部分地區(qū)師資匱乏問(wèn)題。同時(shí)能夠通過(guò)學(xué)校開(kāi)始向外發(fā)散,從而覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。

總的看來(lái),在線教育市場(chǎng)上,英語(yǔ)流利說(shuō)看到了傳統(tǒng)教育存在的缺陷而推出教學(xué)新模式,多年來(lái)深耕“AI+教育”領(lǐng)域,并在2017年推出了“AI老師”實(shí)現(xiàn)教學(xué)的個(gè)性化與公平性,獲得不少學(xué)員的喜愛(ài)。但這并非意味著英語(yǔ)流利說(shuō)可就此一路高歌向前,由于競(jìng)爭(zhēng)者增多以及在發(fā)展中走了不少?gòu)澛返仍?,英語(yǔ)流利說(shuō)發(fā)展緩慢,只有不斷優(yōu)化升級(jí)并開(kāi)拓新市場(chǎng),才能讓英語(yǔ)流利說(shuō)擁有在市場(chǎng)上一路向前的“通行證”。

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