域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過
據(jù)國外媒體消息，美國市場(chǎng)研究公司尼爾森近日發(fā)布報(bào)告稱中國有41%的消費(fèi)者會(huì)將每月開支的11%用于網(wǎng)購消費(fèi)，并且未來六個(gè)月網(wǎng)購傾向?qū)?huì)更高。與此同時(shí)，絕大多數(shù)網(wǎng)購消費(fèi)者使用在線客服向商家咨詢價(jià)格產(chǎn)品服務(wù)信息，在線客服為客戶提供快捷方便的咨詢渠道因此也備受商家的青睞。
國內(nèi)最早最大的在線客服服務(wù)商TQ公司一直致力于電子商務(wù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的消費(fèi)行為研究，該公司產(chǎn)品總監(jiān)李科認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)購的持續(xù)升溫是必然的趨勢(shì)，幾方面的因素共同促進(jìn)了網(wǎng)購的迅猛發(fā)展。
首先是于互聯(lián)網(wǎng)迅速普及時(shí)代成長(zhǎng)起來的80、90后成為當(dāng)前社會(huì)的主導(dǎo)消費(fèi)力量，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入這個(gè)群體的生活成為不可或缺的一部分，這個(gè)群體絕大多數(shù)都有使用即時(shí)通訊(IM)軟件的習(xí)慣。波士頓咨詢公司發(fā)布的報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民有80%以上的使用即時(shí)通訊工具。
其次互聯(lián)網(wǎng)龐大的產(chǎn)品和服務(wù)信息展示極大的滿足了網(wǎng)購消費(fèi)者的選擇對(duì)比需求，大多數(shù)網(wǎng)購消費(fèi)者認(rèn)為逛網(wǎng)店比逛街體驗(yàn)更好。
再次商家看中了互聯(lián)網(wǎng)龐大的網(wǎng)購群體基數(shù)，據(jù)調(diào)查2009年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)3.84億，僅占總?cè)丝诘?9%，增長(zhǎng)空間巨大。企業(yè)商家只需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V招來顧客，然后為顧客提供方便快捷的咨詢方式就能完成交易。
據(jù)此，TQ公司不斷依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境的變化和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需求對(duì)專業(yè)TQ在線客服進(jìn)行升級(jí)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將實(shí)體經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用的工具，幫助企業(yè)商家獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
近日TQ公司再次發(fā)布了全新的在線客服系統(tǒng)TQ 7呼叫中心，整合在線客服、免費(fèi)電話、400電話和留言通訊方式為企業(yè)提供一體化的基于互聯(lián)網(wǎng)的呼叫平臺(tái)，同時(shí)提供來電彈屏、消息適時(shí)提醒，自動(dòng)提取銷售線索等功能。系統(tǒng)提供訪客軌跡的追蹤和統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)備了解和把握顧客的偏好，為客戶的營銷管理提供數(shù)據(jù)參考。可視化的客戶關(guān)系管理模式將客戶立體化的呈現(xiàn)在企業(yè)客服人員眼前。
TQ 7呼叫中心采用自動(dòng)提取有效銷售線索和客服人工登單方式結(jié)合建立企業(yè)自己的客戶關(guān)系管理，當(dāng)客戶再次訪問網(wǎng)站或者聯(lián)系公司時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出與客戶相關(guān)的名片和履歷，將客戶談話的歷史記錄及交易記錄等信息呈現(xiàn)在公司客服眼前，客服能迅速了解客戶的習(xí)慣和偏好等相關(guān)信息，拉近與客戶的距離，提升成單的成功率，維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系。這是對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營方式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
據(jù)資料顯示，國內(nèi)30%以上有影響力的電子商務(wù)企業(yè)正在使用在線客服，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)將使用在線客服，不斷完善網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，建設(shè)信息化的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。
更多智能客服系統(tǒng)項(xiàng)目招商請(qǐng)?jiān)L問：http://45name.cn/xm/list-21.html?wz
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險(xiǎn)行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、保誠集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽等諸多世界500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)中。
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺(tái)上大放異彩。萬眾創(chuàng)新、萬物互融的時(shí)代已經(jīng)來臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié)，在2021年似乎來得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內(nèi)的電商平臺(tái)，都已把618的預(yù)售提前至5月底。以天貓為例，今年618期間，有25萬品牌攜帶1300萬商品參加
2020年，是極為特殊的一年，疫情的突然到來打擾了人們的節(jié)奏，好在經(jīng)過國內(nèi)社會(huì)各界的努力，疫情得到了很好的防控，但是由于大環(huán)境原因，疫情進(jìn)入了常態(tài)化階段，2021年剛開始，國內(nèi)疫情再次出現(xiàn)，艱難仿佛成了社會(huì)的主旋律。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
