來源|活動盒子—APP活動運(yùn)營工具(huodonghezi.com)
目前APP激活一個用戶的成本是越來越高，拉新難度越來越大;相信大家都有那么一段慘痛的經(jīng)歷：花了巨資拉來10個用戶，卻跑了9個，想死的心的有了!
對于APP運(yùn)營者來說，想讓用戶留下來，就把必須想法設(shè)法用盡各種運(yùn)營手段，而活動則是成了運(yùn)營者的首選。簡單的優(yōu)惠券派發(fā)、有獎活動、H5小游戲等等起到讓用戶留下來并繼續(xù)使用你產(chǎn)品的作用;
有禮活動的玩法非常多，比如答題有獎、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、紅包雨、老虎機(jī)等等，看似簡單，但是其設(shè)計實現(xiàn)的邏輯還是相當(dāng)復(fù)雜的，因為除了活動形式，還需要考慮到獎品分發(fā)和核銷。而現(xiàn)在是從人工分發(fā)發(fā)展到自動化分發(fā)、獎品也是從實物發(fā)展到電子化、虛擬化獎品、有獎活動場景也是從線下搬到了線上。有禮活動是無處不在的，成為了一種重要的運(yùn)營策略。有禮活動對于用戶拉新、激活、活躍、留存、轉(zhuǎn)化等等都是能起到非常好的一個效果。
那么APP運(yùn)營者可以怎樣玩轉(zhuǎn)有禮活動，常見的APP應(yīng)用的活動玩法有哪些
確定活動目的
沒有目標(biāo)的活動，都是在浪費(fèi)人力、物力和時間;對于APP運(yùn)營者來說，活動目的無非是拉新、促活、留存到轉(zhuǎn)化，提高每個用戶生命周期節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率。不同的APP在不同的時期會有不同的運(yùn)營策略;
對于電商APP來說，活動目的無非就是提高銷售額;
對于金融類APP來說，為了提高用戶投資的粘性;
對于工具類APP來說，更多為了提高用戶使用頻次;
活動形式以及活動場景確定
活動形式是否吸引用戶，對于運(yùn)營者來說非常重要;活動的玩法非常多，活動的選擇也是需要根據(jù)活動目的去選擇，才能達(dá)到更好的預(yù)設(shè)效果。而盒子菌翻遍了手機(jī)中所有APP，給大家整理了這些APP有禮活動常見的6種玩法：
(1)答題有獎
通過答題的方式，并根據(jù)答題結(jié)果的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獎品分發(fā)，這是非常常見的一種做法;
盒子菌自認(rèn)為廣東移動的APP是在活動形式方面做得比較多樣化的，在上周策劃了一個關(guān)于“詩歌會，贏家庭大禮包”的小活動，通過拼詩詞拿30元話費(fèi)券。
活動中，問題也是比較簡單化，就是詩句填空，讓詩歌陶冶用戶情操之外還活躍了應(yīng)用內(nèi)的用戶;
答題有獎活動通常來說有下面形式：
①有差別的獎品：一般來說系統(tǒng)會設(shè)置一個范圍區(qū)間，然后根據(jù)用戶得到的分?jǐn)?shù)所在的區(qū)間進(jìn)行不同的獎品發(fā)放;
②無差別的獎品：不管用戶獲得怎樣的分?jǐn)?shù)，只要參加完就能夠獲得獎品，獎品是一致的;也有的活動在答題的時候是會提示答案錯誤，并重新選擇，這種情況基本上所有用戶都是會有同一個分?jǐn)?shù)結(jié)果，也是只需要一種獎品而已;比如上面盒子菌說到的“詩歌會”活動，當(dāng)選擇答案的時候出現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)會提示，直到正確了才可以進(jìn)行下一題;
(2)基于應(yīng)用場景的有禮活動
基于APP應(yīng)用場景的活動大部分是為了提高用戶某個行為節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率，比如：下載APP后的用戶激活、提高用戶使用頻次、提高訂單轉(zhuǎn)化率、引導(dǎo)老用戶分享拉動用戶增長等等;而通常離不開以下這些活動場景：
①邀請/推薦/分享有禮活動：刺激以老拉新
使用場景：
用戶啟動APP后，觸發(fā)活動(常見的有大圖和小圖標(biāo));
首頁界面中的banner圖、信息流或者是個人中心信息流;
常見行業(yè)：電商APP、金融理財APP、生活服務(wù)類APP;
常見的獎品類型：積分、話費(fèi)、流量、會員、紅包;
具體案例：
Ⅰ招行掌上生活：“薦”者有份：通過推薦好友獲得積分;
Ⅱ廣東移動：推薦好友，各贏1G流量;
Ⅲ悅動圈：分享自己的運(yùn)動記錄，返回APP后可以獲得一個紅包;
邀請/推薦/分享有禮的活動形式對于APP應(yīng)用來說能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶增長效果，以此同時也是活躍了老用戶，提高了用戶粘性;
②注冊有禮：提高用戶激活率;
使用場景：用戶下載并且打開APP后;
常見行業(yè)：金融APP、電商APP、票務(wù)APP、其他行業(yè)的APP;
常見的獎品類型：優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包
具體案例：
Ⅰ愛錢進(jìn)：新人專享紅包，紅包有1088元的價值，主要使用在用戶下載APP后觸發(fā)活動內(nèi)容;
Ⅱ西十區(qū)：新用戶注冊后獲得優(yōu)惠卡券(滿減的優(yōu)惠券)，送券是常見的活動獎品之一;前周六田馥甄廣州演唱會門票一票難求，價格炒的很高，但是盒子菌在西十區(qū)APP里面使用了一張滿減券后，實付的價格是比門票票價還便宜，讓盒子菌有一種暗爽的感覺;
注冊有禮，對于用戶下載后的用戶激活非常有幫助，讓新用戶有繼續(xù)使用下去的動力;對于獎品是優(yōu)惠券的活動來說，一定要讓用戶覺得這優(yōu)惠券劃算;
③登錄/完成支付/其他指定行為后觸發(fā)活動
上面說到的，注冊有禮是為了激活用戶，分享有禮是為了刺激以老拉新，實現(xiàn)病毒式增長;而APP用戶操作場景還有登錄、完成訂單、加入購物車、收藏、點(diǎn)贊、評論、發(fā)布動態(tài)、充值有禮等等，不同APP的用戶場景是不同的;而在這些用戶行為點(diǎn)做精細(xì)化運(yùn)營，能夠幫助APP做到每個環(huán)節(jié)之間的高效轉(zhuǎn)化;比如下圖所示：比如活動盒子，是一款A(yù)PP活動運(yùn)營工具，通過簡單的SDK對接，就可以對用戶進(jìn)行精細(xì)化的活動觸發(fā)、投放和推送，也支持各種各樣的活動玩法;
(3)簽到活動：對于提高用戶粘性有幫助
簽到活動的重要性，經(jīng)常被產(chǎn)品和運(yùn)營人員所忽略掉，而簽到活動對于提高APP用戶粘性有非常大的作用。簽到活動有很多種形式，可以從產(chǎn)品層面去設(shè)計，也可以從運(yùn)營層面去策劃。比較常見的是社交APP，教育類APP、健身APP、手游、新聞APP等等，當(dāng)然不同類型APP的簽到活動形式也是不一樣的，活動規(guī)則和簽到獎品也是不一樣的;如何用有吸引力的規(guī)則和獎品去提高簽到活動的參與度，顯得尤為重要;
通常的簽到活動規(guī)則分為：連續(xù)簽到和累計簽到
①連續(xù)簽到：通常是有周期性的，連續(xù)簽到5天，獲得XX獎品，連續(xù)簽到10天，獲得XX獎品，連續(xù)簽到時間越長，獎品越豐厚，可以提高用戶留存;
②累計簽到：一般來說會給一個固定的時間范圍，比如在一星期內(nèi)簽到5次就可以獲得獎品，這種簽到方式可以不需要連續(xù)，只要累計五次簽到就可以，能夠有效提高用戶的活躍度;
其實對于簽到活動，推薦使用活動盒子的簽到活動功能，可以減少簽到活動開發(fā)到上線之間的步驟，比較方便快捷;
舉兩個APP的簽到活動案例：
①連續(xù)簽到：當(dāng)當(dāng)讀書APP每日簽到活動
當(dāng)當(dāng)讀書APP的簽到活動是按照連續(xù)簽到去設(shè)置規(guī)則，如果簽到過程中有一天是沒有簽到，那么簽到累計就會清零，下次簽到從1開是算起;這種簽到活動對于用戶使用APP頻次和用戶活躍都是有很大的幫助，而當(dāng)當(dāng)讀書APP也是會通過運(yùn)營手段去提醒用戶簽到，也是在為用戶留存推波助瀾;
②累計簽到：京東領(lǐng)券中心簽到活動
京東APP有兩種簽到活動，一種簽到是簽到獲取京東豆，這種是屬于連續(xù)簽到的規(guī)則;而在京東領(lǐng)券中心則是有另外一種簽到的活動，屬于累計簽到的活動規(guī)則;京東領(lǐng)券中心的簽到活動規(guī)則是，只需要用戶在一個星期內(nèi)簽到三次就額可以瓜分禮包，起到了活躍用戶的作用;
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(4)集齊圖案，獲得相對應(yīng)獎品
說到這個有禮活動形式，相信大家是會想到支付寶的集五福活動;近兩年，一到年底就掀起了一陣集福熱潮，大家為了集齊五福費(fèi)了九牛二虎之力;當(dāng)然，支付寶的集?；顒訛槭裁茨敲椿穑湓讵勂贩矫孀銐蛭?，兩億的現(xiàn)金讓用戶進(jìn)行瓜分，已自帶傳播屬性;
而最近的集齊圖案活動，做的比較不錯的是摩拜單車，會不停的策劃各種主題的集圖案的活動，比如前幾周的《”騎“雪碧英雄車，贏王者榮耀皮膚》;通過掃碼騎車后，系統(tǒng)會自動觸發(fā)一個圖案給用戶，每騎一次車，就可以獲得一個圖案;這個很明顯就是為了提高用戶使用摩拜單車的頻次，提高用戶粘性;
(5)做任務(wù)獲取獎勵
做任務(wù)的活動比較常見的使用場景是促使用戶完善賬號信息，當(dāng)然任務(wù)活動的設(shè)計目的最終是為了提高用戶的活躍度和粘性;一般來說，任務(wù)活動的設(shè)計會分解為很多活動，當(dāng)用戶完成其中的某一個任務(wù)后就可以獲取相對應(yīng)的獎勵，通常來說是積分、現(xiàn)金紅包等等;
①百度知道：成長任務(wù)和日常任務(wù)
對于很多人來說，會為了提高知道賬號等級，而想辦法去回答更多的問題，然后獲取多點(diǎn)經(jīng)驗和采納數(shù);而通過任務(wù)去提高等級，是一個比較快的方法，因此很多用戶愿意去通過完成任務(wù)去獲取經(jīng)驗;
②車來了：積分任務(wù)，設(shè)定一些任務(wù)獲取積分，比如發(fā)布帖子、評論、上傳頭像、綁定QQ等等;車來了的任務(wù)活動很明顯是為了做社群運(yùn)營，吸引用戶在社群平臺里面進(jìn)行活躍，培養(yǎng)一些忠實的用戶群體;而用戶獲得積分后，可以在積分商城里進(jìn)行消費(fèi)，也給自己帶來了更多的資源合作機(jī)會;
寫在最后：結(jié)合APP應(yīng)用場景，明確自己的活動目的(為了激活新用戶?提高用戶活躍度?提高留存轉(zhuǎn)化?)，再加上正確的有禮活動玩法，能夠提高APP運(yùn)營者在用戶運(yùn)營中各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化;當(dāng)然，有禮活動，獎勵的豐厚度也是成為重中之重，無非就是你的活動形式好，無非就是獎品誘人!
來源微信公眾號：活動盒子運(yùn)營社(ID：huodongheziyys)，APP活動運(yùn)營工具，助力APP運(yùn)營，提升用戶活躍、留存和轉(zhuǎn)化;
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