2007年1月10日，蘋果在MacWorld大會上正式發(fā)布首款蘋果智能手機iPhone。當然，大家現(xiàn)在都已經(jīng)接受了這種觸摸屏、直板手機，但在當時，iPhone與主流手機格格不入，iPhone沒有鍵盤，也不能換電池，還貴的嚇人，這在當時被認為非常不可思議，很多手機廠商站出來嘲笑蘋果，嘲笑喬布斯。最著名的還得說是時任微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默，他在“2007年接受《今日美國》采訪時說iPhone沒有機會獲得大量市場份額，沒有機會。這是一個補貼了500美元的東西，他們賺了很多錢。但如果你真正看看賣出去的13億部手機，我相信我們的軟件占據(jù)了60%或70%，或者80%的市場份額，而我覺得蘋果只能得到2%到3%的市場份額。”。當時的NOKIA、黑莓等也都站出來加入到嘲笑iPhone的行列。
一轉眼10年過去了，iPhone不僅響亮的打了所有嘲笑他的人的臉，NOKIA、摩托羅拉等當年巨牛無比的手機品牌甚至已經(jīng)數(shù)次易主，黑莓也已經(jīng)被邊緣化，iPhone卻占了手機市場的半壁江山，2016財年蘋果總共售出2.12億支iPhone，占據(jù)公司總營收的63%。iPhone的成功將蘋果公司市值推向7740億的最高點，也成為第一個萬億市值強有力的競爭者，無數(shù)人看好蘋果公司的未來。然后，蘋果交了一個業(yè)績下滑的報表。
一、15年來首次業(yè)績下滑
對于一家企業(yè)，特別是年營收超過2000億美元的企業(yè)而言，偶爾的業(yè)績下滑并不值得大驚小怪，但大家對蘋果業(yè)績下滑貌似非常感興趣。這是蘋果15年來第一次業(yè)績下滑。據(jù)英國《每日郵報》報道，2016年年底蘋果公司的銷售額高達2156億美元，但這一龐大的數(shù)字較年前所定的2236億美元的目標相比，還是低了3.7%。與此同時，2016年蘋果凈銷售額下滑了7.7%，運營利潤下滑了15.7%。
蘋果還沒有公布2016年的財報，不過坤鵬論找到了蘋果公司2016年第四季度財報，里面有幾個數(shù)據(jù)值得我們關注：
來自于iPhone的營收為281.60億美元，比去年同期的322.09億美元下滑13%;
來自于iPad的營收為42.55億美元，與去年同期的42.76億美元相比基本持平;
來自于Mac的營收為57.39億美元，比去年同期的68.82億美元下滑17%;
來自于服務的營收為63.25億美元，比去年同期的50.86億美元增長24%;
來自于其他產(chǎn)品的營收為23.73億美元，比去年同期的30.48億美元下滑22%
很多人都把蘋果業(yè)績下滑歸結為iPhone 7表現(xiàn)不佳，但從這組數(shù)據(jù)中可以看出，表現(xiàn)不佳的不只是iPhone，除iPad以外的其他產(chǎn)品都未能幸免于難。如果從地區(qū)來看，來自大中華區(qū)的營收下降最嚴重，下降了30%，只有87.85億美元，去年同期是125.18億美元。
除了大中華區(qū)以外，美洲部門營收為202.29億美元，比去年同期的217.73億美元下滑7%，歐洲部門營收為108.42億美元，比去年同期的105.77億美元增長3%，日本部門營收為43.24億美元，比去年同期的39.29億美元增長10%，亞太其他地區(qū)營收為26.72億美元，比去年同期的27.04億美元下滑1%。
另外，一份來自供應商的資料顯示，蘋果 iPhone 在 2017 年第一季的產(chǎn)量將下調(diào) 10%，包括最新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也在下調(diào)的范圍內(nèi)。同時該報導還指出，由于2016年第一季度庫存量較高，蘋果公司將iPhone的產(chǎn)量下調(diào)了30%。
就在1月11日，富士康的母公司鴻海精密工業(yè)股份有限公司本周二公布了其2016年業(yè)績報告，財報顯示，富士康2016年收入為新臺幣4356億元(約1363.8億美元)，同比下滑2.81%，這是富士康自1991年上市以來首次年度營收下滑。富士康超過一半收入來自蘋果的訂單，所以富士康收入的下降也蘋果今年業(yè)績下滑，各種減產(chǎn)不無關系。
二、比業(yè)績下滑更危險的是缺乏創(chuàng)新
當然，大家關注蘋果業(yè)績下滑的原因并不僅僅是因為15年來第一次，而是這種下滑會不會成為一種常態(tài)。對于庫克來說，從喬幫主手里接過蘋果，并不是件容易的事情，在接手的這五年多時間里，還能讓蘋果繼續(xù)保持增長就更不容易。不過有一部分網(wǎng)友認為，蘋果之所以能在庫克接手后的五年里持續(xù)增長，更多是喬幫主生前做的鋪墊，比如用戶對蘋果=品質的認可，比如蘋果一到兩代產(chǎn)品的設計理念。而蘋果業(yè)績的下滑，也是原于蘋果不再像喬布斯時代那樣執(zhí)著于把一款產(chǎn)品做到極致，給用戶不斷的驚喜。
特別是iPhone 7的推出，很多人都覺得這只是iPhone 6的一個翻版而已，幾乎沒有值得驚奇的地方，而對產(chǎn)品品質的追求也不再狂熱，與喬布斯時代那種每款產(chǎn)品都能給用戶帶來驚喜相比，現(xiàn)在很多人買iPhone更多出于一種使用習慣。近兩年來，從 Apple Pencil 到 Apple Watch，從 iPhone 7 到 AirPods，“延期交貨”一再發(fā)生，曾經(jīng)的罕見，成了如今的常態(tài) ，iPhone SE延期交貨加上槽點頗多，讓它幾乎成了史上最不受歡迎的蘋果產(chǎn)品。被給予厚望的Apple Watch也沒有為蘋果做過太多貢獻。
蘋果曾經(jīng)的老員工對庫克現(xiàn)在的做法也頗有微詞，蘋果曾經(jīng)奉行的一大戰(zhàn)略是：用無可取代的產(chǎn)品，牢牢拴住小眾中的小眾。因為這類用戶中不乏某些方面的專才，俘獲了他們就等于俘獲了最強有力的支持者，讓這些人成為蘋果產(chǎn)品最忠實的用戶，他們會利用自己的影響力免費為蘋果產(chǎn)品做推廣。其實蘋果當初的這個做法就是抓住最核心的意見領袖，我們都知道意見領袖的重要性，蘋果之前愿意花大量精力去討好這些人。但現(xiàn)在蘋果已經(jīng)不再愿意花大量精力在這些人身上了。
不得不說，蘋果仍然是一家牛X的公司，現(xiàn)金儲備都在2000多億美元，而且仍在逐年增加，但失去了創(chuàng)新以后的蘋果，在與微軟、google競爭誰會是第一個萬億美元市值公司的時候，勢必少了一些底氣。
當年的NOKIA、摩托羅拉、柯達也都是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的領袖型企業(yè)，在失去創(chuàng)新以后，沒幾年時間就被超越了。蘋果會步他們后塵么?
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