媒體再次完成驚人的猜測——iPhone 7全部新特性都被事先報道。有人說這是因為自喬布斯以后，庫克的保密工作做得太差了。但除了“保密失誤”以外，iPhone在后續(xù)功能創(chuàng)新的力度上的確一日不如一日。這兩年，每次熬夜看iPhone的發(fā)布會，變成看一次事先公布劇本的舞臺劇，平淡無味令人昏昏欲睡。
反觀三星Note7，從標志性的曲面屏到S Pen手寫筆、Always-on Display屏幕顯示技術(shù)、熄屏備忘錄、Super AMOLED屏幕、2K級分辨率、虹膜識別、電池續(xù)航、快速充電、最高防護級別的IP68防水防塵技術(shù)，幾乎每個新功能、新配置的誕生，都引領(lǐng)著手機行業(yè)新的發(fā)展方向，甚至iPhone也忍不住時常來學一下。
在這次發(fā)布的iPhone 7上看這次屏幕升級、防水設(shè)計無疑都透露出種種“針對”的跟隨。甚至更有消息稱，明年發(fā)布的iPhone 8上，將搭載三星Note7的虹膜識別安全認證技術(shù)。同時庫克暗示將給iPhone配上Apple Pencil……
目前三星Note系列已經(jīng)是全球智能手機的標桿，定義了旗艦手機的標準，而這也是業(yè)內(nèi)人士共同認可的。著名企業(yè)軟件公司Salesforce的CEO馬克•貝尼奧夫日前轉(zhuǎn)發(fā)了一條Twitter稱：“(我們)看到，蘋果正試圖追趕三星。電池續(xù)航、防水功能、藍色機身、前置LED燈以及曲面屏。三星設(shè)立了(智能手機的)標準。”從Note7身上，就能看出三星已經(jīng)在智能手機創(chuàng)新、實踐層面甩出iPhone 7好幾條街。
iPhone 7無論是萬年不變的1080P分辨率，還是低級別防水、讓人揪心的續(xù)航等，都沒有質(zhì)的變化。甚至在顏色上，三星Note7的珊瑚藍是今年最令人眼前一亮的配色，外媒甚至以“美到窒息”來形容，iPhone 7也只是照搬而已。
事實上，三星和蘋果在智能手機發(fā)展策略上有明顯的不同。三星一直樂于在旗艦機型中啟用最新的創(chuàng)新技術(shù)，為消費者提供最具科幻意味也最便利的配置和功能。而蘋果則非常保守，對創(chuàng)新技術(shù)持謹慎態(tài)度，太過于追求穩(wěn)定。
看到別家創(chuàng)新技術(shù)被消費者接受后，才在下一個版本的iPhone中融入。無論是大屏，還是防水等，其實都是蘋果淪為追隨者的表現(xiàn)。步步落后的蘋果，還是當年以創(chuàng)新引領(lǐng)世界的蘋果嗎?“再次改變世界”的宣傳語，看來用在三星身上最合適了。
此前，從各主流科技媒體的評價看，普遍認為三星Note7在諸多方面均領(lǐng)先于即將發(fā)布的iPhone 7，甚至有分析和評論稱Note7將是iPhone 7最難纏的對手。而在iPhone 7發(fā)布之后，顯然證明諸多科技媒體的判斷是正確的——正式發(fā)布的iPhone 7和曝光期差別不大。
原本三星Note7可以乘勝追擊，一舉將iPhone 7從搖搖欲墜的神壇上徹底拉下來。但就在這個關(guān)鍵時間節(jié)點，三星卻宣布全球召回Note7。此舉讓不少人扼腕嘆息，一方面是替三星Note7感到可惜，一方面是覺得蘋果的運氣太好了。不過三星Note7的不小心一跌，真的就是給蘋果反敗為勝的機會?就目前的情況來看，言之過早。
三星電子移動事業(yè)部總裁高東真在記者發(fā)布會中透露，截至9月1日，售后中心共計接到35件投訴，統(tǒng)計顯示100萬部手機中有24臺為不良。在35起投訴中，并未產(chǎn)生人員受傷報告。事實上，手機行業(yè)內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題屢見不鮮，比如iPhone 6系列近日就曝出觸摸屏失靈事件，有果粉怒提訴訟，蘋果目前卻沒有給出回應(yīng)。
一般而言，在遇到質(zhì)量問題時，手機廠商的解決辦法是提供部分零件維修更換。但三星在如此小的比率下召回全球250萬臺Note7，在業(yè)界還是首次。這種負責任、不逃避的態(tài)度和魄力，無疑會讓不少消費者對三星產(chǎn)生信任和好感。
而在三星、蘋果力爭的中國大陸市場，三星Note7受到的影響非常小。三星已明確表示，由于國行版Note7采用不同的電池供應(yīng)商，故不在此次更換范疇。也就是說，國行版Note7不存在質(zhì)量問題。
調(diào)查結(jié)果也反應(yīng)出目前三星Note7依然深受消費者喜愛：有國外媒體發(fā)起調(diào)查，“在召回事件發(fā)生后，你是否還會購買Note7”，結(jié)果顯示有78%的消費者選擇堅守;而在中國大陸，有媒體走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者得知國行版Note7沒問題后，三星門店Note7的銷售更是異?；鸨┎粦?yīng)求，幾欲斷貨。iPhone 7想成功“截胡”，可能性遠沒有想象中那么大。
當然，更重要是，雖然因供應(yīng)商原因發(fā)生令人遺憾的電池事故和召回事件，但Note7此前被業(yè)內(nèi)看好的，諸多相對于iPhone 7的創(chuàng)新性和領(lǐng)先性卻仍舊受到認可。三星Note7的召回看似是iPhone 7的良機，其實并不存在。
科技產(chǎn)品的銷量取決于多方面，包括營銷方式、市場形勢、對手實力等各種客觀因素，但最重要的仍然是自身素質(zhì)。尤其是口碑的打造，與自身素質(zhì)息息相關(guān)。iPhone 7自諜照曝光至如今發(fā)布被一路唱衰，正是因為其從外觀、硬件到功能的進步都不痛不癢，創(chuàng)新乏力，再無當年令人眼前一亮的驚喜。
它所呈現(xiàn)的疲態(tài)，只能靠著部分消費者對iOS系統(tǒng)的生態(tài)黏性來挽回。但iOS本身也缺乏創(chuàng)新，往往是將越獄開發(fā)者的創(chuàng)新功能融入進去就完成了更新。業(yè)界就不斷嘲諷iOS，每次升級，都會“死掉”一大批第三方開發(fā)者。甚至現(xiàn)在的iOS系統(tǒng)也越來越“安卓化”，喪失了自身的獨立性。消費者對iPhone的失望，已經(jīng)反映在銷量上。大幅下滑的銷量，就是消費者對iPhone自身不思進取的最好回應(yīng)。
相比之下，業(yè)界對三星Note7寄予厚望。不僅將“年度機皇”的桂冠頒給它，還將其視作狙擊iPhone 7的一記重拳。正值iPhone 7發(fā)布之際，面對競爭最關(guān)鍵的時刻，三星沒有選擇大事化小、小事化了，而是公開承認問題，宣布召回，不計損失成本，也無視外界“看笑話”的心理，其心態(tài)和素質(zhì)，本身就是一種強大。再加上自身過硬的創(chuàng)新素質(zhì)，在這場雙7對決中仍然占據(jù)上風。
因此，我們并不認為iPhone 7能從三星Note7的召回中占到長遠的便宜。就算退一萬步說，即使這次蘋果可以坐收漁利，那下一次它還會有這樣的運氣嗎?不思進取的iPhone，終究會倒在自己挖的大坑中。
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