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從高端知識社區(qū)到爆料者聚集地 曾經的知乎 再也回不來了

 2016-07-16 13:51  來源: 騰訊創(chuàng)業(yè)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

從“魏則西”事件開始,越來越多的公眾事件的爆發(fā)開始從微博轉向知乎。從高端的知識社區(qū),到爆料者的聚集地,曾經的知乎已經一起不復返了,那么知乎未來會成為另一個微博嗎?

又是知乎!

7月13日,知乎上出現(xiàn)了一則爆料錢晨離職內幕的匿名帖。帖子直指羅永浩和錘子高管在錘子T3、堅果2以及Smartisan OS3.0在產品路線圖上的分歧與矛盾。短短一個半小時,該回答已經獲得了1800多個贊。

隨后,各大媒體開始關注此次事件并追蹤報道。

對于這一事件本身,我們不做評論。但是透過此事我們注意到一個有趣的趨勢,越來越多的公眾事件的爆發(fā)開始從微博轉向知乎。

從“魏則西”事件到老羅的“礦泉水”事件,知乎正在成為越來越多公眾事件的引爆點。

當時的“魏則西”事件,當事人曾經在知乎多次發(fā)表關于滑膜肉瘤病的看法。

并在知乎上表達了“百度,當時根本不知道有多么邪惡”。

魏則西事件時間軸

在這些引起全民關注的爆發(fā)性事件中,社會性話題的傳播性,微博、微信以及傳統(tǒng)媒體在二次傳播中發(fā)揮了巨大的作用,但起決定性作用的依然是知乎——事件在知乎上爆發(fā),事件發(fā)展的重要信息第一時間在知乎上披露,對事件的關鍵性評論也往往由知乎用戶完成。知乎已經成為繼微信、微博、貼吧之后的第四極。

那么,是什么讓知乎發(fā)生了這樣的改變,使得一個原本純粹的知識分享平臺變成了一個“爆料平臺”,或者說是一個“大雜燴”?

“蒸發(fā)冷卻效應”帶來的用戶量暴增和內容質量的下降

邀請制時期的知乎是一個不折不扣的精英平臺,一些老用戶將之視為知乎的黃金時期。

我們無法否認,那個時期的知乎用戶遠比今天純粹,更像一個高端的知識分享社區(qū)。但在互聯(lián)網時代,純粹往往意味著脆弱與不可持續(xù)。隨著知乎開放注冊,那些最受老用戶看中的特質開始變得不堪一擊,許多老用戶也因此遠離了知乎。

這樣的現(xiàn)象,非常適合用硅谷研究者EliezerYudkowsky發(fā)明的名為“蒸發(fā)冷卻效應”來定義它。

當新成員不斷涌入一個開放社團時,社團中最有價值的成員會發(fā)現(xiàn),社團成員平均水平的降低讓自己繼續(xù)呆在這里已經沒有意義了。于是他們就會選擇離開。這批成員的離開進一步降低了社團的價值,于是惡性循環(huán)開始了:越來越多高價值的成員選擇離開,直到有一天這個社團徹底的淪陷成了一個平庸的組織。

這一現(xiàn)象和自然界中的蒸發(fā)冷卻現(xiàn)象非常接近。液體在蒸發(fā)成氣體的過程中會吸熱,從而降低周圍的溫度起到冷卻的效果。在社交團體中,成員的價值跟液體的溫度類似,因此當溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時(價值最高的成員離開社團),剩下的液體的平均溫度就會下降(社團的平均價值會進一步降低)。

然而,知乎作為一家商業(yè)網站,開放注冊是一種必然。畢竟,只服務于少數(shù)精英人群、小而美的小型社區(qū)缺乏商業(yè)上的價值。在獲得投資之后,所有創(chuàng)業(yè)者必然要思考的問題就是變現(xiàn)以及盈利問題。

是什么原因導致越來越多的“社會性事件”和“爆料”在知乎被挖掘出來呢?

第一個原因是,用戶量的暴增使得知乎具備了引爆一個事件所必須的基礎條件,也使得知乎從專注知識分享轉向關注公共事件乃至八卦。

第二個原因是,知乎的知識來源來自于用戶自發(fā)分享,自己并不生產內容。因此競爭壁壘并不在知乎本身,而依托于高端用戶。用戶不會永遠忠誠,他們永遠在“路上”,很容易根據(jù)平臺和大環(huán)境進行轉移。此外,這些能夠提供高端知識的用戶,基本上也是行業(yè)內的精英,是用戶中的少數(shù)派。這些用戶的內容生產是有瓶頸。

第三個原因是,知乎為了增加自身的曝光度和影響力,一直在不斷地做熱點事件的運營。這點從“知乎日報”就可以看出,它一直在緊跟熱點事件。比如前段事件非常火熱的“南方日報記者*事件”,日報頭條就是“女生該如何保護自己”。

最后一個原因是,隨著越來越多的用戶涌入以及知乎影響力的提升,很多人甚至會把知乎當做一個公關工具。

曾經就出現(xiàn)過關于知乎大V收錢為百度“洗地”事件。

為什么越來越多的爆料者選擇知乎?

知乎擁有的條件,微博似乎也同樣具備,并且微博的用戶數(shù)量還要遠大于知乎。那么為什么,越來越多的爆料者選擇知乎作為首選平臺呢?

首先,是知乎的匿名機制。相比于微博上的爆料,知乎的匿名機制給了爆料者更多的保護。知乎匿名的使用更為方便和快捷。

其次,是知乎的推薦機制。在微博上,如果你的賬號缺乏足夠的關注,你的爆料很可能馬上就會被淹沒在大量的同類信息中。而在知乎上,利用知乎本身的推薦機制,爆料者可以為該問題找到足夠的關注者與回答者。

一旦爆料者的問題或答案引起了一定關注,這個問題或答案就有很大的可能被推送到更多的人的首頁上,這是一個鏈式反應一樣的過程,也是知乎運行的基本原則。

正因如此,在知乎上爆料的成功率要遠大于微博,安全性也更高。

知乎未來會成為另一個微博嗎?

有人認為,知乎已經變得與微博無異,到處都是抖機靈的段子手與營銷號。用戶從“上”知乎到“刷”知乎,瀏覽內容的心態(tài)已經發(fā)生了很大的變化。娛樂取代知識分享成為知乎的主要功能,知乎已經完全庸俗化了。

這個說法值得商榷,相較于其他網站,知乎對“蒸發(fā)冷卻效應”的抑制其實是相當成功。即便現(xiàn)在,知乎用戶的受教育水平在國內的社交平臺中依然處于前列。知乎和微博最大的區(qū)別在于雙方對“關系”的設計與利用。

現(xiàn)在的知乎事實上在向一個去中心化的結構發(fā)展。在知乎用戶的瀏覽行為中,“問題(或者說話題)”與“關系”并重。用戶對另一用戶的關注,大部分時候并非出于社交目的,而是出于對該用戶所在領域的關注。但在微博上,用戶關注一個人或許更多是因為這個人有趣。

今天的知乎大V相比于早期的、“受人膜拜”的知乎大V已經有了很大的不同?,F(xiàn)在的知乎大V更像是一種人肉推薦機制。

普通用戶通過關注相關領域的大V,可以獲得該大V在瀏覽過程中篩選出的內容。當然,這個依賴被關注者品位的機制并非十全十美,采銅就在自己的知乎簡介中注明,“點贊全憑個人趣味,不接受點贊問責”。在知乎上,點贊是推薦,是廣播,但很難說是一種交流。它甚至不能算是一種贊同,它是一個更接近于Quora上的Upvote的概念。

一個過分純粹的社區(qū)必然是脆弱的,只有一個豐富的生態(tài)才能讓社區(qū)長久的生存下去。如果不曾開放注冊,知乎或許早已經運營不下去了。

同樣,一個過分龐大的社區(qū)也必然存在各種問題,甚至違背其建立之初的目的。但知識本來就是用來解決問題的,不是嗎?

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