在網(wǎng)上有個段子是這么說的：郵局不努力，成就了順豐;銀行不努力，成就了支付寶;通訊不努力，成就了微信;商場不努力，成就了淘寶。。。
這個段子讓人深有感觸，只有站在用戶的利益出發(fā)，才會受到用戶的喜愛與推崇。
想當(dāng)年，360開啟殺毒軟件界的免費模式，一石激起千層浪!于是乎，互聯(lián)網(wǎng)思維受到了廣大創(chuàng)業(yè)者的推崇。互聯(lián)網(wǎng)上很多好的產(chǎn)品都對消費者免費，招聘網(wǎng)站讓你免費就能夠找到自己滿意的工作;小說網(wǎng)站，免費就能夠看到自己想看的書籍;歌曲，視頻網(wǎng)站，可以免費聽歌，看電影。各行各業(yè)的培訓(xùn)教材，互聯(lián)網(wǎng)上都能免費學(xué)習(xí)。就像一句廣告語說的：“這是一個神奇的網(wǎng)站，什么都免費”!
可是傳統(tǒng)企業(yè)不懂這套，打電話能不要錢?我移動聯(lián)通這么多員工拿什么吃飯?銀行轉(zhuǎn)賬能不要錢?這么多設(shè)備，拿什么買?打車能不用等?吃飯能不用下樓?瞎扯淡!
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的免費模式到現(xiàn)在，已經(jīng)有7、8年時間了。傳統(tǒng)銀行才看到問題的嚴重性，我的用戶怎么都跑到余額寶存錢去了?怎么都用微信轉(zhuǎn)賬了。沒生意了啊!我們要及時挽回這個局面。
就在今天，2016年2月25日，中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行今天宣布，今起陸續(xù)對個人客戶通過手機銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費。今后，通過這五家銀行的手機銀行進行轉(zhuǎn)賬、匯款，無論跨行還是異地都可免費。
對于他們的這個行為，我只能說是東施效顰。百度的搜索功能這么強大，它不收費。我相信如果它收費，也會有很多人需要用的。微信紅包不收費，轉(zhuǎn)賬不收費，聊天不收費，訂閱號不收費!淘寶余額寶不收費，物流不收費。
因為他們眼光放得遙遠，我這個產(chǎn)品不是一次性產(chǎn)品，人們是需要持續(xù)性用的，幾乎是天天要打開，天天要用。他們看到的巨大的人流量!有了人流量，也就有了商機。
所以才有了現(xiàn)在的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
我又要說，銀行現(xiàn)在開啟免費模式已經(jīng)沒有用了，因為現(xiàn)在不再是免費模式。而是燒錢模式，免費的東西太多了，你用戶體驗不好，我都不一定用。
這就是為什么滴滴打車，餓了么的功能這么好用，免費給別人不用，你還要倒貼送些錢給用戶，才愿意來體驗一下。
我們還可以看到，微博，微信訂閱號都開啟了閱讀“打賞”模式，這個才是現(xiàn)在最新的互聯(lián)網(wǎng)思維，用戶不僅僅需要免費，如果分享些東西，希望能夠得到認同，得到認同的同時還能賺點。
這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是自媒體，人人都是風(fēng)口!!!
作者(微博)：易擁 微信公眾號：yi_yong1988。
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