當(dāng)前，一個(gè)個(gè)的產(chǎn)業(yè)正在借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)被O2O所洗禮。接受了O2O理念的各行業(yè)，借助移動互聯(lián)網(wǎng)以及平臺、生態(tài)、共享經(jīng)濟(jì)等更先進(jìn)的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)。雖然O2O不是“互聯(lián)網(wǎng)+”落地的唯一解決方案，卻是傳統(tǒng)行業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng)最直接的體現(xiàn)。
O2O發(fā)展兩年多，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的突破，各行業(yè)線上線下渠道的打通成本越來越低，實(shí)現(xiàn)起來也更容易。O2O則出現(xiàn)了一個(gè)趨勢，那就是正在從高頻的生活消費(fèi)向更重更傳統(tǒng)的行業(yè)過渡，可以總結(jié)為由輕型O2O向重型O2O過渡。如汽車、房產(chǎn)、乃至以后的能源正在實(shí)踐這個(gè)過程，包括早期實(shí)現(xiàn)O2O的較輕行業(yè)也開始向重型O2O靠攏，偉哥敢于下這個(gè)斷言：O2O已經(jīng)越來越進(jìn)入了重型時(shí)代。
先來說說何為重型O2O
簡單的說，重型O2O是區(qū)別于娛樂購物之類的輕型O2O消費(fèi)而言的。而除了表面的輕重之外，其實(shí)兩者的區(qū)別主要在于企業(yè)所能估計(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈長度以及對整個(gè)行業(yè)資源的整合優(yōu)化能力上。換句話說，就是表現(xiàn)在其所做的O2O項(xiàng)目對所在行業(yè)影響力的大小上。以此，偉哥認(rèn)為，重型O2O應(yīng)該有三個(gè)層面的含義：
第一層面是重模式，這是相對于娛樂、購物等輕型消費(fèi)來說的。70%以上都是線下的操作，傳統(tǒng)的地推、物流等等都要參與其中，這是傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型升級的必需，沒有線下的重模式操作根本不可能完成。
第二層面是重量級，這是相對于之前的O2O項(xiàng)目而言。以房產(chǎn)O2O為例，之前誕生的很多基于房產(chǎn)的第三方項(xiàng)目，多是因信息不對稱而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)中介平臺，但是從去年開始，萬科、萬達(dá)等房產(chǎn)企業(yè)都開始做O2O平臺，體量一下變的很大。今年，BAT則都開始涉足房產(chǎn)，尤其是百度，這兩天又上線了百度直達(dá)號房產(chǎn)平臺，推出房產(chǎn)行業(yè)解決方案，通過直達(dá)號來連接整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)，有效提高購房決策和交易效率，連百度也進(jìn)入房產(chǎn)領(lǐng)域促其轉(zhuǎn)型，可謂超級重量級。
第三層面是重服務(wù)，也就是相對之前商家所提供的服務(wù)體驗(yàn)更佳，這也是更深的層面。當(dāng)前階段下出現(xiàn)的重型O2O，都是具備O2O思維在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃指導(dǎo)下的產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)的連接、交互等屬性讓這些項(xiàng)目更好的實(shí)現(xiàn)“服務(wù)為王”的運(yùn)營理想，更適應(yīng)今后的消費(fèi)服務(wù)升級大環(huán)境。
第四層面是重產(chǎn)業(yè)，今后所有的重型O2O不再只做行業(yè)的某個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)，而是開始向全產(chǎn)業(yè)過渡，即要用O2O去解決某個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級問題。因此，今后的重型O2O會更重，同時(shí)也是更重視產(chǎn)業(yè)鏈的上下游資源的整合與優(yōu)化。
為何百度直達(dá)號房產(chǎn)行業(yè)解決方案 成為O2O重型時(shí)代里程碑
在之前的BAT房產(chǎn)平臺布局中，幾大巨頭一般都是通過投資以及戰(zhàn)略合作的形式去實(shí)現(xiàn)。但是現(xiàn)在的“O2O冷戰(zhàn)”升級，各方在戰(zhàn)略布局方面已經(jīng)不限于通過“棋子”布局，尤其是當(dāng)前的BAT以及各大平臺都具備了落地能力，都有了直接在O2O戰(zhàn)場搏殺的真本事，以此就開始了真槍刀劍的較量。
在房產(chǎn)O2O這個(gè)領(lǐng)域，則是以百度發(fā)布直達(dá)號房產(chǎn)平臺為標(biāo)志，開始真正全面涉足房地產(chǎn)上下游的重型O2O領(lǐng)域。同時(shí)，百度的入局也讓行業(yè)內(nèi)外均比較關(guān)注，房產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的是百度直達(dá)號房產(chǎn)平臺會不會將其“顛覆”的問題。消費(fèi)者則是關(guān)注百度直達(dá)號房產(chǎn)平臺會不會做與以前網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)中介等機(jī)構(gòu)相雷同的事，也就是百度直達(dá)號房產(chǎn)行業(yè)解決方案對開發(fā)商賣房、對消費(fèi)者買房能帶來什么改變。
這里有個(gè)問題，那就是百度為什么要做這個(gè)平臺?或者說為什么要推百度直達(dá)號房產(chǎn)行業(yè)解決方案?簡單的說，百度通過近一年的O2O發(fā)力，在各類生活O2O的嘗試方面獲得了一定成功反饋和有效證明后，發(fā)現(xiàn)除了普通高頻的生活服務(wù)類，百度在重型的決策上面也有流量及數(shù)據(jù)優(yōu)勢。而在服務(wù)對象方方面，80、85后這一代人，已經(jīng)到了30歲+的年紀(jì)，馬上面臨結(jié)婚買房等現(xiàn)實(shí)問題。
房產(chǎn)是個(gè)大而重的市場，百度推動整個(gè)O2O市場從輕型過渡到重型，困擾國人的買房問題也就成了百度要驅(qū)動解決的重要問題之一。再簡單的說，就是百度通過房產(chǎn)平臺連接人與服務(wù)，也就是連接人與房產(chǎn)，說白了就是連接消費(fèi)者與房產(chǎn)企業(yè)，讓開發(fā)商賣房效率更高，回款更快，讓購房者能夠更快找到自己想買的房子，買到更好更便宜的房子。
百度如何玩轉(zhuǎn)重型房產(chǎn)O2O
實(shí)際上，百度房產(chǎn)平臺的本質(zhì)是借助搜索圍繞直達(dá)號形成了一個(gè)直達(dá)房產(chǎn)的生態(tài)，這個(gè)平臺上的所有人都可以通過搜索@百度房產(chǎn)，直達(dá)到想看的以及想要的房產(chǎn)情況。其意義在于，為房產(chǎn)行業(yè)提供一套房產(chǎn)行業(yè)解決方案，直接連接人與房子。從模式上來看，百度是想以新房為突破口，將重型的房產(chǎn)產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，然后再進(jìn)一步整合房產(chǎn)周邊的各種資源(二手房、租房、房產(chǎn)售后、高科技社區(qū)等)，最后立足全產(chǎn)業(yè)鏈去幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)的各行業(yè)商家升級轉(zhuǎn)型。
最終，實(shí)現(xiàn)從信息層面、決策層面、優(yōu)惠層面及金融等層面的全方位房產(chǎn)買賣服務(wù)解決方案。這也是萬達(dá)、萬科等企業(yè)為何獨(dú)自做O2O，同時(shí)也還要入駐百度直達(dá)號平臺的原因。
現(xiàn)在看來，百度做房產(chǎn)平臺至少有五大優(yōu)勢：
其一，充分利用包括手機(jī)百度、移動搜索等在內(nèi)的百度海量檢索流量。通過泛需求引導(dǎo)+精準(zhǔn)需求匹配，為房產(chǎn)開發(fā)商導(dǎo)入大量潛在用戶，提高售房效率。
其二，建立網(wǎng)絡(luò)售樓處，索引真實(shí)世界。就萬科、萬達(dá)、中鐵等龍頭開發(fā)商來說，在直達(dá)號上的周檢索量均達(dá)60萬次以上，品牌影響力得到充分展示和釋放。
其三，深挖百度生態(tài)大數(shù)據(jù)。建立精準(zhǔn)客戶畫像，為開發(fā)商快速找到最合適的客戶，提高了營銷率。而基于直達(dá)號的精細(xì)化、個(gè)性化的營運(yùn)也增強(qiáng)了企業(yè)蓄客能力。
其四，24小時(shí)閃電結(jié)算。聯(lián)合線上線下的支付方式，打造了百度房產(chǎn)交易的便捷支付平臺，形成從營銷到核銷的完整閉環(huán)服務(wù)能力。
其五，無縫對接前沿科技，提升物業(yè)價(jià)值。通過百度云直播，打造安全社區(qū)守護(hù)方案。
以上五大優(yōu)勢，恰恰對應(yīng)信息、品牌、數(shù)據(jù)、支付與科技。這五個(gè)環(huán)節(jié)所形成的直達(dá)房產(chǎn)生態(tài)恰好形成閉環(huán)，房產(chǎn)這樣的重型O2O自然也就這樣玩了起來。
對整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型，甚至是所有的重產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型來說，百度直達(dá)號的解決方案無疑釋放出了非常友好的信號。偉哥則更關(guān)注的一個(gè)房產(chǎn)現(xiàn)狀，就是二手房的更多房源掌握在中介手中，但中介的成單效率低，要么無規(guī)模，要么無客源。
如果百度房產(chǎn)平臺真能堅(jiān)持平臺、生態(tài)、開放的理念，則剛好可以解決這個(gè)問題。
【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專欄作者，評論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信：mcjave，微信公號：王吉偉】
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