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進(jìn)軍線下,小米說好的只做互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)呢?

 2015-09-21 10:33  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

趕上了智能機(jī)的熱潮,小米從做手機(jī)起家,雷軍兢兢業(yè)業(yè)好幾年,采用“饑餓營(yíng)銷”“期貨”“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”等營(yíng)銷手段,將小米這塊牌子站穩(wěn)了智能機(jī)的腳跟。小米的營(yíng)銷多半集中在互聯(lián)網(wǎng)線上,和粉絲互動(dòng)、炒作、吊口味,一直都是小米的拿手好戲,而雷軍當(dāng)年更是信誓旦旦地表示小米的零售絕對(duì)不會(huì)在線下進(jìn)行,只走線上銷路的小米曾經(jīng)也是多少零售商場(chǎng)不爽的對(duì)象。

如今,第22個(gè)“小米之家”亮相北京,宣告著小米高調(diào)進(jìn)駐線下渠道,做自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備的銷售。這一招真是有點(diǎn)莫非蘋果的Apple Store的直營(yíng)店的模式,但是與此不同的是,小米卻沒有成功,小米之家一直經(jīng)營(yíng)得業(yè)績(jī)平平,以至于雷軍不得不思考進(jìn)駐其它商城的轉(zhuǎn)型之路。

渠道從線上轉(zhuǎn)移到線下,小米還是當(dāng)年的小米嗎?雷軍在2014年最初將智能機(jī)銷售目標(biāo)定為1億部,今年第一季度中國(guó)智能機(jī)銷售遭遇了6年來的首次下滑。在雷軍的戰(zhàn)略里,小米不會(huì)僅僅只是銷售智能手機(jī),而是要做關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)以及智能設(shè)備的一切,因此,小米于互聯(lián)網(wǎng)電視、智能硬件、智能家居方面可能也會(huì)進(jìn)行布局。但是成功與否,就不得而知了。

一、電商紅利過去,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,小米布局有點(diǎn)晚

中華酷聯(lián)、魅族以及華為,一開始進(jìn)駐智能機(jī)市場(chǎng)都是從線下著手,渠道拓展非常迅速,而在此期間小米一直埋頭經(jīng)營(yíng)線上,對(duì)線下不屑一顧。起初小米嘗到了甜頭,因?yàn)楹推渌悄軝C(jī)品牌的銷售相比小米并沒有包括傳統(tǒng)的零售成本,具體飽含從分銷商、代理商、零售商,再到用戶,手機(jī)渠道,40%多的利潤(rùn)費(fèi)用,這些小米都可以不用負(fù)擔(dān),而線上的“米粉”營(yíng)銷也讓小米足以洋洋得意。

然而好景不長(zhǎng)的是,電商的紅利時(shí)期并沒有持續(xù)多久,不過短短幾年而已。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年Q4與2015Q1線上渠道銷量下降22.6%,而同期線上渠道卻增加76%。專家表示,電商渠道紅利已經(jīng)結(jié)束。電商渠道紅利的結(jié)束必然導(dǎo)致過度依賴電商生存的企業(yè)飽受打擊,之前小米沒有想過這些,形勢(shì)的急劇變化讓小米不得不進(jìn)軍線下。

很據(jù)數(shù)據(jù)顯示,小米2015年第一季度出貨量1500萬,第二季度2000萬,上半年總量3500萬,去年上半年為2600萬,同比增長(zhǎng)超過30%。而去年第三季度和第四季度分別為1700萬和1800萬,總量也為3500萬,由于機(jī)型相似,小米的營(yíng)收應(yīng)與去年下半年相當(dāng),同樣也是400億人民幣左右,可謂“增量不增收”。造成這樣的外部原因,主要是因?yàn)樾∶姿诘氖袌?chǎng)有很多智能機(jī)品牌爭(zhēng)相涌入,不但有國(guó)產(chǎn)手機(jī),例如中興華為等等,還有三星、索尼等外來品牌,小米在沒有實(shí)力進(jìn)駐高端智能機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候,只能夠被瓜分利潤(rùn)。

目前來看,線下其實(shí)是更大的市場(chǎng),線上渠道主要是性價(jià)比,但對(duì)于高端市場(chǎng),線下其實(shí)是更好的渠道。雖然現(xiàn)在小米決定進(jìn)軍線下實(shí)體零售,但是卻錯(cuò)過了最佳的時(shí)機(jī),小米之家的反響平平就是很好的證明。開拓線下市場(chǎng)不僅前期投入很大,而且見效很慢。并且一直以來小米線對(duì)線下渠道疏于管理,線下渠道比較混亂。例如,在一些三四級(jí)城市打著小米旗號(hào)的渠道商比比皆是,如何將這些店面擁有唯一的官方認(rèn)可度,小米還拿不出有效的解決方案。

二、智能+硬件+移動(dòng)互聯(lián):小米生態(tài)圈對(duì)BAT的失敗模仿

小米從來不安分于做手機(jī),也從來就不是一個(gè)單純的硬件商。在雷軍眼里,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、硬件設(shè)備、高端科技產(chǎn)品都是小米可以延伸的邊際市場(chǎng)。并且,小米企圖打造屬于自己的生態(tài)圈,構(gòu)造從硬件到軟件,再到移動(dòng)互聯(lián)的生態(tài)鏈,小米的戰(zhàn)略思路就是硬件+智能+移動(dòng)互聯(lián),這不由得讓人想到了互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT。

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入行業(yè)的發(fā)展以及BAT對(duì)互聯(lián)網(wǎng)控制力度的加強(qiáng)以及影響力的加大,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不斷細(xì)分。BAT也從之前的僅僅關(guān)注與互聯(lián)網(wǎng)線上產(chǎn)品,到后來的打造互聯(lián)網(wǎng)金融再到爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng),進(jìn)行了一系列的跑馬圈地。2013年智能硬件形成,小米開始制造生產(chǎn)手機(jī)、盒子、電視、路由器、監(jiān)控器、以及攝像頭;而百度則是生產(chǎn)小度wifi,路由,影棒燈;阿里巴巴則有阿里盒子、阿里云手機(jī)以及其他軟件開發(fā);騰訊就不用說了,一直熱衷于做產(chǎn)品。對(duì)比小米來看,除了小米盒子略有起色以外,其余的產(chǎn)品幾乎銷聲匿跡,最為人所知的還是手機(jī)。

小米的野心很大,雷軍一直希望在占領(lǐng)硬件市場(chǎng)之后進(jìn)行軟件的生態(tài)建設(shè),然而線上的盈利縮水似乎打亂了他的計(jì)劃。軟件生態(tài)行業(yè)的遲遲沒有起色,只能夠?qū)е吕总娎^續(xù)銷售硬件,但是隨著市場(chǎng)山硬件性能不斷提高,更新速度的加快,硬件開發(fā)的未來一定不會(huì)輝煌,小米如果只是倚仗與此,恐怕后果很慘。小米起初致力于通過建立硬件渠道和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之后,往移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用服務(wù)來進(jìn)一步開拓用戶的潛在需求,但是就目前來看,小米根本就沒有自主開發(fā)的能力,而收購其他技術(shù)型公司的話,又會(huì)帶來很沉重的資金壓力。

三、直營(yíng)“小米之家”到進(jìn)駐商場(chǎng),從線上到線下,小米因何一直掣肘?

先來說說小米的線上。小米之前一直走電商路線,而且一直與天貓合作而不在京東開店,原因是不想和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手魅族搶風(fēng)頭。小米在線上營(yíng)銷的策略給人感覺就是“期貨”“炒作”,以至于這一印象在很久之后,當(dāng)小米決定經(jīng)營(yíng)線下的時(shí)候人們都沒有改變這個(gè)看法。所以,小米雖然在線上經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,賺盡了紅利,但是也毀壞了小米這個(gè)品牌的聲譽(yù)。并且,小米之前的所作所為也影響了行業(yè)的風(fēng)氣,“學(xué)習(xí)”小米模式的終端公司隨處可見,由于小米模式“饑餓營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)炒作”門檻較低,抄襲者眾多。

最近,雷軍和林斌一同為第二十二個(gè)“小米之家”在北京當(dāng)代商城開幕剪彩。小米之家是小米在線下設(shè)立的唯一官方實(shí)體店鋪,過去的功能一直專注在售后服務(wù)、維修和部分產(chǎn)品的售前體驗(yàn)范圍內(nèi)。而本次剪彩開業(yè)的“小米之家商城店”,這也就意味著小米開始走線下零售渠道。然而,不幸的是,在小米意識(shí)到線下實(shí)體的重要性的時(shí)候,很多其他同行大佬早就已經(jīng)先下手為強(qiáng)。正是因?yàn)橛诖?,小米沒有搶占到先機(jī),所以沒有任何優(yōu)勢(shì)。

小米這家純互聯(lián)網(wǎng)公司在不斷成長(zhǎng)的過程中,模式慢慢由“輕”變“重”,開始探索線下的發(fā)展模式,也需要認(rèn)真思考傳統(tǒng)企業(yè)曾積累下的一些線下運(yùn)營(yíng)模式。今天的小米或許也正是目前標(biāo)榜純互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)業(yè)公司的第一個(gè)吃螃蟹的人。然而,需要牢記的是真正能讓企業(yè)健康、穩(wěn)定地創(chuàng)新發(fā)展,或許并不是徹頭徹尾的轉(zhuǎn)型,而是學(xué)習(xí)。

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