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用做訂閱號(hào)的思路做服務(wù)號(hào),死路一條?。?/h1>
 2015-09-09 14:15  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

我不是危言聳聽,很多同學(xué)腦子里面是一團(tuán)漿糊,申請(qǐng)個(gè)服務(wù)號(hào)但是運(yùn)營(yíng)的思路完全是訂閱號(hào)那一套,申請(qǐng)個(gè)訂閱號(hào)但是運(yùn)營(yíng)思路完全是服務(wù)號(hào)那一套,不好意思,這兩種情況到最后的結(jié)局,都是死路一條!!(特別你是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)新手,請(qǐng)花一點(diǎn)時(shí)間把下面的文章看完。如果你已經(jīng)是高手了,就直接忽略!)

微信公眾號(hào)分為:服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào),三大類別。服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)帶有極強(qiáng)的營(yíng)銷價(jià)值,所以我們研究微營(yíng)銷主要是把時(shí)間和精力放在這兩個(gè)方面。而企業(yè)號(hào)做的是企業(yè)內(nèi)部員工信息傳達(dá)和溝通,以及上下游商家的一個(gè)信息通道,屬于內(nèi)部管理系統(tǒng)和平臺(tái),基本上我不講這塊。

服務(wù)號(hào)的重心在于提供最直接、最有效的服務(wù)給到自己的會(huì)員和用戶。

比如購(gòu)物、比如訂票、比如訂餐、比如充值繳費(fèi)等等,有極強(qiáng)的被開發(fā)功能,開放的接口和權(quán)限也是最多的,所以為什么服務(wù)號(hào)才能開通微信支付,而訂閱號(hào)不能。

訂閱號(hào)的重心在于提供文章資訊給到自己的用戶,訂閱訂閱,關(guān)鍵詞在于“閱”,閱讀的閱。

比如新聞、比如百科、比如技巧干貨、比如自己的見解和經(jīng)歷分享等等,所以為什么訂閱號(hào)的申請(qǐng)條件可以完全放開,任何個(gè)人都可以申請(qǐng);所以為什么訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)1條信息到已訂閱你公眾號(hào)的用戶。

服務(wù)號(hào),直截了當(dāng)

說(shuō)白了,服務(wù)號(hào)就是發(fā)促銷信息,做活動(dòng),做廣告的,根本不跟你拐彎抹角,關(guān)注了我的服務(wù)號(hào)說(shuō)明是我的粉絲,或者是對(duì)我的產(chǎn)品和品牌有一定的信任度,要是不然,你今天關(guān)注了我的號(hào),下次我一推送信息,你的手機(jī)就會(huì)有提示音,就會(huì)出現(xiàn)在你的微信第一層聊天窗口,你會(huì)覺得打擾到你,對(duì)于你來(lái)講是一種騷擾,你會(huì)毫不客氣地立馬給取消關(guān)注(這就是“死路一條”)。

訂閱號(hào),委婉纏綿

其實(shí)訂閱號(hào)在騰訊官方當(dāng)初的想法,是希望這些訂閱號(hào)可以像一個(gè)博客一樣,提供各種信息資訊的分享。但是后來(lái)被這些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者玩壞了,把訂閱號(hào)當(dāng)成了一個(gè)流量入口,作為微店和其它資源的一個(gè)重要引流和推廣工具和渠道,這樣就具有了極強(qiáng)的營(yíng)銷價(jià)值,當(dāng)然這也是我極力提倡的一種訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)思路。

不管運(yùn)營(yíng)者如何變化,訂閱號(hào)的根還在,官方給他的定位不會(huì)變,就是像一本行業(yè)雜志一樣,讓你看個(gè)夠。

上面的截圖,是隨便在我關(guān)注的公眾號(hào)里面抽取的幾個(gè)。有時(shí)間我們可以多去關(guān)注一些不同類型的公眾號(hào),關(guān)注一些品牌的公眾號(hào),還要關(guān)注一些比較草根的公眾號(hào)。當(dāng)你看多了,也就會(huì)慢慢明白很多道理,為什么人家要那樣做,為什么我要這樣做?為什么人家就那么容易做成功,而我的公眾號(hào)做起來(lái)就這么難?

服務(wù)號(hào),一個(gè)月只能發(fā)4次,請(qǐng)珍惜!

服務(wù)號(hào)之所以規(guī)定每個(gè)月最多發(fā)4次,一方面不希望服務(wù)號(hào)發(fā)送信息的頻率太高騷擾用戶,因?yàn)樗谖⑿帕奶斓牡谝粚?,還伴隨著手機(jī)信息提示音;另外一方面跟官方對(duì)服務(wù)號(hào)的定位有關(guān)系,你是服務(wù)會(huì)員的,你要促銷要推廣,你也不能天天推吧,你受得了,你的用戶受不了。

所以請(qǐng)珍惜4次群發(fā)的機(jī)會(huì),利用到最關(guān)鍵時(shí)候,而不是盲目的、像訂閱號(hào)每天推送資訊技巧文案一樣的推廣信息,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,也浪費(fèi)了資源。

當(dāng)然,還有很多服務(wù)號(hào)是提供一些功能服務(wù)的,比如印象筆記、群友助手、微卡、天氣查詢等等,這些是方便用戶及時(shí)能找到,并通過(guò)公眾號(hào)協(xié)助我們完成一些工作和生活上的及時(shí)需求。這類型的服務(wù)號(hào)商業(yè)營(yíng)銷氛圍相比之下就輕很多,但是也切忌發(fā)布一些和自己所提供服務(wù)八竿子打不著的信息。

訂閱號(hào),每天群發(fā)1次,求質(zhì)量

訂閱號(hào)每天1次群發(fā)機(jī)會(huì),不會(huì)因?yàn)槟憬裉鞗]有發(fā),明天就是2次機(jī)會(huì),這個(gè)沒有的,錯(cuò)過(guò)了,沒有利用,機(jī)會(huì)就溜走了。

訂閱號(hào)像一個(gè)媒體平臺(tái),我們所推送的、所分享的文案一定是要有價(jià)值的,一定要是對(duì)自己這部分目標(biāo)客戶群體有價(jià)值的信息,否則就是浪費(fèi)時(shí)間和精力,因?yàn)闆]人閱讀,也沒有轉(zhuǎn)發(fā)分享,就算有人進(jìn)來(lái)了,也不是你的菜。所以內(nèi)容是求質(zhì)量而不是求數(shù)量,當(dāng)然如何你有時(shí)間和精力,一次8篇文章,你可以寫滿。

在服務(wù)號(hào)上,用訂閱號(hào)的形式推送信息和運(yùn)營(yíng),死路一條:

在訂閱號(hào)上,用服務(wù)號(hào)的形式推送信息和運(yùn)營(yíng),也是死路一條:

為什么我在教學(xué)員的時(shí)候,第一堂課是公眾號(hào)的定位,定位里面我就講到了公眾號(hào)類型的選擇;定位的時(shí)候?yàn)槭裁次乙敿?xì)詢問(wèn)學(xué)員公司和項(xiàng)目的具體情況,以及自身對(duì)公眾號(hào)的需求和期望,因?yàn)槎ㄎ诲e(cuò)誤,一開始就錯(cuò)了,后面關(guān)注的用戶就沒有什么價(jià)值和意義,就談不上什么盈利轉(zhuǎn)化能力。

騰訊官方對(duì)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的大方向是怎么樣定位的,我們就要怎樣跟著去走,如果不理解,不清醒,一方面不知道服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)是干嘛的,一方面又不知道自己的公眾號(hào)是要干嘛的,那完蛋了,你不可能把公眾號(hào)做好。

選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)?要根據(jù)自身的具體情況而定,不明白可以關(guān)注E客先生公眾號(hào)(Mreke8628),在線咨詢

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