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看病難、看病貴、維權(quán)難的醫(yī)療機(jī)制一直被國人所詬病，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命浪潮中，移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)寄萬千希望于一身的醫(yī)療模式應(yīng)運(yùn)而生，如雨后春筍般在全國各地綻放。前有成千上萬的創(chuàng)業(yè)者，后有BAT等各巨頭紛紛布局，移動(dòng)醫(yī)療看上去很美，但卻想說愛你不容易。
過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)幾乎滲透了所有的行業(yè)，但唯獨(dú)沒有參與醫(yī)療業(yè)，這對(duì)于投資來說是一個(gè)前景遠(yuǎn)大的藍(lán)海，所以2014年移動(dòng)醫(yī)療迎來了井噴式的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：2014年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模為113.9億元，其中移動(dòng)醫(yī)療(屬于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一部分)達(dá)到30.1億元。預(yù)計(jì)到2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)醫(yī)療將突破200億元，市場(chǎng)前景大。
雖然移動(dòng)醫(yī)療的未來看起來很美好，但對(duì)于投資者來說現(xiàn)實(shí)卻略顯骨感：
第一、難以維持藥品的齊全性
對(duì)于消費(fèi)者而言，一次購物交易的前提就是物品的齊全性。但對(duì)于現(xiàn)階段的移動(dòng)醫(yī)療來說，卻是難以實(shí)現(xiàn)。
藥品大體可分為處方藥和非處方藥，按照國家有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上售藥的主要范圍僅限于非處方藥，處方藥不能隨意購買。但對(duì)于消費(fèi)者而言，一般的感冒、發(fā)燒等病癥，基本上不用去醫(yī)院就診，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇直接去藥店購買，該藥品大多屬于OTC類藥品，即非處方藥，在藥店就可以直接購買。另一類如抗生素等處方藥，需要遵照醫(yī)師的處方單在醫(yī)院購買或者直接去藥店購買，而這一塊對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療來說還是一塊空白。所以，現(xiàn)階段的移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于投資者來說如同雞肋，食之無味棄之可惜。
第二、難以取得消費(fèi)者信任
藥品不屬于一般的消費(fèi)品，具有其特殊性。據(jù)之前騰訊企鵝智庫調(diào)查，有超過六成的消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購藥品會(huì)是假藥。
“誰敢在網(wǎng)上看病啊，網(wǎng)上假貨都那么多，冒牌藥品肯定更多”、“醫(yī)生基本上是通過望、聞、問、切等手段來判斷患者狀況的，連面都不見怎么看病呀?”這些都是患者內(nèi)心對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療最直接的反映。所以用戶還沒養(yǎng)成在網(wǎng)上購買藥品的習(xí)慣之前，如何加強(qiáng)購物者的信任指數(shù)，是移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的一個(gè)難關(guān)。
第三、難以保證專業(yè)性
無論是何種醫(yī)療模式，對(duì)于患者來說最關(guān)心的永遠(yuǎn)都是：不管黑貓白貓，誰能治好我的病就是最好的。這樣的話就引申出一個(gè)問題：移動(dòng)醫(yī)療的醫(yī)生從哪里來?
醫(yī)生是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，但是由于現(xiàn)在的醫(yī)療體制，醫(yī)生是一個(gè)很稀缺的資源。一方面，國內(nèi)很多的醫(yī)生在心理上還沒有完全接受移動(dòng)醫(yī)療，不愿意放棄本身穩(wěn)定的工作，醫(yī)生們長期的職業(yè)習(xí)慣不容易顛覆和改變;另一方面，移動(dòng)醫(yī)療可以說是一個(gè)新興行業(yè)，前景不明，風(fēng)險(xiǎn)性大，醫(yī)生們不愿意冒險(xiǎn)，所以導(dǎo)致移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的醫(yī)生少之又少。
醫(yī)療最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)醫(yī)生資源的缺失，導(dǎo)致移動(dòng)醫(yī)療的專業(yè)性存疑，這也是導(dǎo)致移動(dòng)醫(yī)療理想很“動(dòng)感”，但現(xiàn)實(shí)很“凍感”的重要原因。
第四、難以確保及時(shí)性
藥品不同于日常的吃、穿、住、行，雖然低頻次但是卻屬于急需品。所以如何服務(wù)好這“最后的一公里”，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療來說是實(shí)現(xiàn)O2O模式的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是投資者急需解決的最基本問題。
但是就目前的各移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)來看，及時(shí)送貨上門的準(zhǔn)確性還有待商榷，最主要的原因還是送貨上門的成本太高，對(duì)燒錢探路的各投資者來說雖然有資本但總是入不敷出的運(yùn)營模式也難以為繼。
綜上所述，雖然移動(dòng)醫(yī)療這塊蛋糕足夠的吸引人，但是想說愛你不容易。未來的路還是布滿了荊棘和困境，需要企業(yè)去探索、去解決，至于最后的成敗如何，還需要時(shí)間去檢驗(yàn)。
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