經(jīng)歷過2014年史上規(guī)模最大的“雙十一”購物狂歡，消費者們可能都會有這樣的感受，當打開各大電商購物平臺首頁的時候，出現(xiàn)單頁廣告最多的就是各大運動產(chǎn)品特別是戶外運動產(chǎn)品。與眾多消費者的觀感一樣，今年雙十一國內(nèi)戶外運動領先品牌探路者在雙十一當天，在天貓上取得了1.2億元的銷售額，成為天貓平臺上雙十一當天銷量第一的戶外品牌。在去年雙十二當天，探路者延續(xù)雙十一的良好勢頭，蟬聯(lián)銷量第一的戶外品牌寶座。
作為一個進軍電商平臺市場僅僅三年的品牌，緣何能夠在如此短的時間內(nèi)，就取得如此佳績呢?探路者作為一個傳統(tǒng)戶外品牌聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，我們有必要對其電商營銷之道做一探討。
在當前的商業(yè)環(huán)境下，很多傳統(tǒng)品牌遭受到電商渠道崛起的巨大沖擊，傳統(tǒng)品牌提前去或主動或被迫去迎合電商渠道的發(fā)展潮流，開辟自身品牌的線上銷售渠道。但是很多傳統(tǒng)品牌可能會感受到這樣的壓力，就是自己線上渠道銷售會蠶食本品牌傳統(tǒng)渠道銷售的利潤空間。
如何才能消除線下經(jīng)銷商和線上品牌旗艦店之間的利潤矛盾，是很多傳統(tǒng)品牌需要考慮的問題，而審視探路者的營銷之道，查看其通過實現(xiàn)產(chǎn)品差異化和服務多元化策略，最終實現(xiàn)線上線下渠道雙贏的。
經(jīng)過比較，探路者品牌的線上渠道主要是官方旗艦店的模式展開，然后是線下店鋪這一營銷渠道。探路者產(chǎn)品差異化策略是通過實現(xiàn)線上銷售和線下渠道銷售產(chǎn)品差異化，以及線上不同經(jīng)銷商分銷商品差異化。據(jù)悉探路者擁有線上和線下兩個不同的設計生產(chǎn)團隊，在線上官方旗艦店產(chǎn)品，通過電商銷售數(shù)據(jù)進行全方位分析，使得線上銷售產(chǎn)品更為多元化，同時削弱了商品帶來的季節(jié)變化，最終實現(xiàn)了年輕網(wǎng)購群體的消費需求。
另外針對探路者品牌的線上經(jīng)銷商，由于線下分銷商都是通過開設經(jīng)營渠道，在產(chǎn)品庫存上都采用的是線下設計團隊，和線上官方旗艦店產(chǎn)品形成優(yōu)勢互補。不盡如此，各地消費者可以與自身所處的區(qū)域和銷售商品特點，進行優(yōu)勢互補。這樣在線上旗艦店和線上產(chǎn)品線之間，不僅僅擴大了產(chǎn)品之間的整體影響力，也方便了消費者的選擇，實現(xiàn)共贏。
另外對于開通電商銷售渠道的品牌來說，運營電商平臺重要，但是如何將消費者流量訪問轉化為優(yōu)質(zhì)客戶資源，則更為重要。探路者通過產(chǎn)品差異化策略和不同渠道的分銷業(yè)務，最終實現(xiàn)了電商平臺流量擴大化的目標。而如何通過全新CRM系統(tǒng)，將流量轉化為訪客，則起到了實際的效果。
據(jù)悉，探路者全新的CRM渠道主要是通過CRM平臺，建立了跨平臺的會員數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫會員對接，最終實現(xiàn)了平臺會員數(shù)據(jù)優(yōu)化管理，從而實現(xiàn)了為探路者品牌會員提供更具效率的會員服務。
通過觀看探路者的一系列創(chuàng)新性電商渠道的運營措施，我們看到了傳統(tǒng)品牌如何開發(fā)電商渠道的成功經(jīng)驗。探路者針對自身品牌特性和電商平臺的巨大優(yōu)勢，開創(chuàng)旨在提高用戶體驗的營銷手段，實現(xiàn)良好銷售業(yè)績的事例，值得眾多傳統(tǒng)品牌學習。
本文來源：童裝加盟網(wǎng)
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