地方社區(qū)一直是地方居民最樸實的生活助手。在傳統(tǒng)PC時代開始，地方互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者憑借Dz!、Pw軟件，搭建服務本地人的平臺，專注地利用互聯(lián)網(wǎng)更方便快捷地連接本地人衣食起居的需求。部分社區(qū)扎根當?shù)匾呀?jīng)近10年，事無巨細地影響著本地生活的每一方面?？梢哉f，地方互聯(lián)網(wǎng)的強大與創(chuàng)新，在一定程度上決定著互聯(lián)網(wǎng)在多少程度惠及了本地居民的生活。
移動互聯(lián)網(wǎng)給地方社區(qū)帶來了機遇，也帶來了危機。機遇是移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O打開了萬億級的本地消費市場，危機是當下的地方社區(qū)運作模式遭遇了生存困境。近來參加“廣東互聯(lián)網(wǎng)大會”，會上除了各類社交通訊、大數(shù)據(jù)、云技術等新型產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)公司項目被熱捧之外，其中分會場“地方互聯(lián)網(wǎng)大會”關于地方社區(qū)o2o創(chuàng)業(yè)、地方互聯(lián)網(wǎng)的巨大投資潛力也引起了廣泛的關注、思考。
地方社區(qū)現(xiàn)狀及影響力
說到地方社區(qū)的影響力，尤其是在3-5線城市，很多一線城市居民可能無法想象，3-5線城市地方社區(qū)對當?shù)鼐用竦纳钣绊懣芍^至深徹底，甚至可能是當?shù)氐膱蠹?、電視臺都無法比擬。以全國百強地方社區(qū)百色視窗為例，雖貴為革命老根據(jù)地，但經(jīng)濟還相對落后，不過其社區(qū)卻達到百萬級會員數(shù)，其自主開發(fā)的wap，未做任何形式的推廣，便能每天引流6萬PV。
一方面是其無可匹敵的影響力，而另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)的確帶來了巨大的沖擊，最顯著的一點便是其移動端的商業(yè)模式，雖然wap每天有6萬的PV，但卻未帶來任何實際營收。真可以說是令人哭笑不得的”幸福的煩惱”，這也從側面也反映地方社區(qū)在移動端技術支持的薄弱。
地方社區(qū)移動端發(fā)展轉移：微信公眾號
“如果不是微信公眾號，地方社區(qū)早在幾年前便倒閉了“，這是江門匯聲匯色站長周庭堅及眾多地方社區(qū)站長的感慨。如前文所言，PC互聯(lián)網(wǎng)時期，地方社區(qū)站長只靠一套Dz!、Pw軟件，以及自己或團隊的苦心經(jīng)營與強大線下線上資源整合協(xié)作能力漸漸發(fā)展為地方城市最強大的互聯(lián)網(wǎng)力量。
可現(xiàn)今的移動互聯(lián)網(wǎng)，一切都變了。首先是其背后最堅挺的技術支持沒了，Dz轉型專做微社區(qū)，Pw動作遲緩。移動端處于聊勝于無的放養(yǎng)狀態(tài)，很多地方社區(qū)站長因而轉變專注做微信公眾號。憑借著PC時期積累的各類商家資源與人脈，地方社區(qū)站長以線下地推、線上活動的方式，迅速將微信公眾號發(fā)展壯大。壯大之后，再返回來為地方商家進行廣而告之與O2O引流。
這其中，當然也離不開微信本身的強大，為其迅速聚集用戶提供有利的條件。不過所謂“吃人家的嘴軟，拿人家的手軟“，微信雖然解決了站長當下的生存困境，但是微信公眾號的商業(yè)模式牢牢掌握在騰訊手中，這是很多站長隱隱表示擔憂的地方。
地方社區(qū)長盛法則：O2O+大數(shù)據(jù)
現(xiàn)今的地方社區(qū)論壇大多萌發(fā)于10年前，彼時國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為新浪、搜狐，可以說是“媒體”互聯(lián)網(wǎng)的時代，也因此現(xiàn)今大部分地方帶有媒體基因，地方站長大多帶有”傳播者“情懷。其商業(yè)模式基本為先通過豐富的價值信息，聚攏海量的用戶，使用戶達到一定級，進而通過為地方商家廣而告之進行變現(xiàn)。
如今移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，用戶習慣轉移到手機端，眾多用戶紛紛逃離社區(qū)，讓本身已經(jīng)具有用戶量天花板的地方社區(qū)生存更加舉步維艱，很多地方社區(qū)瀕臨倒閉。但這其中有一個例外，便是張家港的大港城，起步于2010年大港城，一開始就未勵志于做地方信息門戶(本地已經(jīng)有另外一家社區(qū)門戶)，而是做精準營銷+線上結合線下生活服務，也就是O2O+大數(shù)據(jù),可以說比其概念流行早兩年。大港城通過與商家、與政府相關機構(婦聯(lián)、工會等)合作，舉辦各類活動，積累了海量的本地居民數(shù)據(jù)。通過海量的數(shù)據(jù)，大港城對該部分用戶進行一系列精準營銷，從相親到買房、結婚到生育、再到子女上學一條路服務，做到年營收數(shù)千萬級別，且越做越大。
可以說， O2O+大數(shù)據(jù)延續(xù)以大港城為代表的地方社區(qū)生活門戶的生命。而且不僅僅在此，移動O2O打開的是萬億級的本地消費市場，地方互聯(lián)網(wǎng)市場投資潛力瞬間變得巨大起來，大會上很多投資機構表達了對地方移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者投資的興趣。
地方社區(qū)未來方向：垂直細分
作為連接一切的移動互聯(lián)網(wǎng)，作為社會學社群概念實體化的社區(qū)在移動端如何發(fā)展一直是眾多站長與創(chuàng)業(yè)者關心的問題。綜合性社區(qū)天涯、貓撲的現(xiàn)狀，表明在綜合性社區(qū)在移動端將前景黯淡，而以美啦美妝、美柚、媽媽圈為代表垂直的迅速崛起，讓人看明了方向。對此相關移動社區(qū)專家表示：移動社區(qū)以人為核心，傳統(tǒng)論壇BBS以信息為核心，移動社區(qū)發(fā)展的首部是人群過濾。
此次大會的垂直社區(qū)代表美啦美妝CMO周瑞金女士就表示：“美啦美妝一開始的定位便是高中及大學女生的漂亮生意，作為即將步入社區(qū)的高中及大學女生，對美妝打扮卻一無所知，純粹是自學，而在國外，這些女生的媽媽、姐姐則充當了化妝老師的角色，美啦美妝瞄準就是這一群體，細分話題，并且以結構化博客社區(qū)產(chǎn)品設計概念激發(fā)社區(qū)活力，促進用戶主動分享美妝心得與互動，甚至簽約明星化妝師分享，最后一條直線往下對相關化妝品進行推薦，完成商業(yè)模式閉環(huán)。”
地方社區(qū)移動端生態(tài)至關重要
不同于其他地方社區(qū)將重心放在微信公眾號建設上，大港城并沒有將賭注都壓在微信公眾號，目前其運營重心還在其自主投資研發(fā)的CRM系統(tǒng)上(客戶關系管理軟件)，以及利用OPENCOM開發(fā)的社區(qū)APP與wap版上，希望能夠盡可能積累本地居民精準數(shù)據(jù)，管理好、分析好、利用好這些數(shù)據(jù)。其最終目的在于建設一個完善的自我平臺生態(tài)系統(tǒng)，后端以CRM為中心，前端以APP與WAP為核心并重發(fā)展(wap規(guī)避信息孤島)，外圍以微信、微博、QQ為最重要的引流工具、加以利用，最后形成一個的“堅不可摧”的強大本地生活無形網(wǎng)絡。
結語：根據(jù)CNNIC今年7月的調查顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)從2011年的4.57億用戶發(fā)展到了現(xiàn)在的6.32億，用戶群體進一步覆蓋到年齡更大的中老年群體與年齡更小的兒童群體，并且不斷向3-5線城市及最廣大農(nóng)村地區(qū)的延伸。地方互聯(lián)網(wǎng)市場可謂巨大，地方社區(qū)站長與創(chuàng)業(yè)者們，天時地利與人和俱在，只要堅定決心、不畏首畏尾，完全無需懼怕BAT的入侵。
當然，垂直、O2O是重點。
作者簡介：傅瑞棟，目前在運營OpenCom——開放的移動社區(qū)開發(fā)引擎，專業(yè)免費為地方社區(qū)打造移動社區(qū)+O2O電商App的平臺。歡迎關注微信公眾號“wwwzbt”，關注地方社區(qū)論壇移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展轉型最新觀點與資訊。
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