專訪韓游網(wǎng)創(chuàng)始人：以最好的產(chǎn)品與服務 實現(xiàn)一站式韓國自助游

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大家好，歡迎來到A5訪談室!本期我們請到的嘉賓是韓游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王俊霖! 韓游網(wǎng)()創(chuàng)立于2012年12月，以在韓最大中文門戶網(wǎng)站——“奮斗在韓國”為依托，是目前中國知名的新型電子商務在線旅游網(wǎng)站，中國領(lǐng)先的韓國旅游資訊及產(chǎn)品預訂平臺。

韓游網(wǎng) 

A5佩佩：王總您好，歡迎來到A5訪談室。先給我們大家打聲招呼介紹下自己吧!

王俊霖：大家好，我叫王俊霖，來自山東煙臺萊州市，2006年來韓國留學，現(xiàn)在已經(jīng)在韓國生活了9年。2006年，與張津凱先生共同成立了奮斗在韓國，在韓留學生華人網(wǎng)站，目前有注冊會員100萬，是韓國境內(nèi)最大的留學生華人網(wǎng)站。2012年，開始運營韓國旅游O2O網(wǎng)站韓游網(wǎng)，目前發(fā)展非常迅速。

A5佩佩：在韓國留學然后創(chuàng)辦了“奮斗在韓國”，目前已經(jīng)成為韓國本地首屈一指的華人門戶社區(qū)網(wǎng)站。后來又怎么想到創(chuàng)辦韓游網(wǎng)的?

王俊霖：奮斗在韓國網(wǎng)站已經(jīng)創(chuàng)立了快9年，發(fā)展已經(jīng)相對穩(wěn)定。所以，我們團隊一直在尋求新的突破點。韓國跟中國有無與倫比的地緣優(yōu)勢，近年來受到韓流明星的影響以及韓國產(chǎn)品的物美價廉，再加上韓國的地理優(yōu)勢和簽證政策不斷的放寬，韓國旅游倍受中國游客的喜愛。

2013年赴韓旅游的中國游客人數(shù)超過425萬人次，占韓國入境游客總數(shù)的近44%。據(jù)韓國觀光公社10月發(fā)布的統(tǒng)計報告，2014年1~9月赴韓中國游客已達468萬人，已經(jīng)超過13年全年人數(shù)。預計14年將達到600萬人以上。且平均在韓停留7.1天，人均消費2271.9美金，是韓國所有國外游客中消費額最多的。

并且，在韓游網(wǎng)出現(xiàn)之前，并沒有很好的專門做韓國旅游的網(wǎng)站，所以，我們團隊覺得這個項目前景也比較不錯，就創(chuàng)立了韓國旅游網(wǎng)站韓游網(wǎng)。

A5佩佩：你們創(chuàng)立韓游網(wǎng)的理念是什么?目前咱們韓游網(wǎng)都有哪些服務?

王俊霖：我們理念很簡單，就是為赴韓旅游的中國自由行用戶提供最好的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)一站式的自助韓國旅游。我們目前提供的服務有韓國簽證導游預訂，韓國酒店預訂，韓國境內(nèi)公演門票預訂，韓國手機wifi預訂，韓國境內(nèi)一日游等項目預訂。

雖然國內(nèi)也有一些網(wǎng)站提供跟我們類似的服務，但我們跟國內(nèi)的網(wǎng)站比，本地化服務更明顯，能夠給廣大的用戶提供更好更專業(yè)更人性化的服務，并且我們的產(chǎn)品價格優(yōu)勢也非常的明顯。

A5佩佩：您在韓國學習的專業(yè)是什么?和計算機相關(guān)的嗎?當時作為一名學生怎么會想到自己創(chuàng)業(yè)呢?

王俊霖：我學的是貿(mào)易專業(yè)，張津凱學的是汽車專業(yè)，我們2個人都沒學習計算機相關(guān)專業(yè)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)，其實當時沒有想過這么多!我們來韓國的時候，中國網(wǎng)絡對于韓國的信息還不是很多，我們在辦理留學的時候也走了很多的彎路，差點來不了韓國，為了讓后面要來韓國的朋友不重蹈我們的覆轍，我們覺得需要有一個能夠相互交流的平臺。所以，我們就做了奮斗在韓國網(wǎng)站，當時的想法很簡單，就是做一個大家能夠相互交流的地方。

A5佩佩：不是科班出身，開始只能摸索著進行在創(chuàng)業(yè)的過程中是不是遇到了不少的的挫折?

王俊霖：是的，遇到過很多的問題。當時因為都是留學生，用的都是家里給的錢，所以，沒有過多的資金來請專業(yè)技術(shù)人員來做網(wǎng)站。我和張津凱就只能自己來做，當時遇到了好多的問題，比如，網(wǎng)址無法解析，服務器數(shù)據(jù)丟失，網(wǎng)站被降權(quán)，網(wǎng)站BUG無法修復，租用服務器商倒閉等問題?，F(xiàn)在想想，只要是站長遇到的一些技術(shù)性的問題，我們基本全都遇到過，不過還好世界上還是好人多，每當有問題出現(xiàn)，都有好心人出現(xiàn)幫助我們，一步一步把問題給解決了。并且在網(wǎng)站很小的時候，我們就經(jīng)歷了各種問題，并且把問題都一一解決，在這方面，我們積累了相當豐富的經(jīng)驗，這對后來我們創(chuàng)建運營韓游網(wǎng)打下了堅實的基礎。

A5佩佩：創(chuàng)業(yè)確實不容易!一個網(wǎng)站的運營離不開團隊，目前咱們團隊已經(jīng)發(fā)展到多少人?

王俊霖：目前我們韓游網(wǎng)在中國和韓國都成立了法人公司，現(xiàn)在有全職工作人員70多人。

A5佩佩：現(xiàn)在咱們網(wǎng)站運營是否已經(jīng)進入正軌了?目前韓游網(wǎng)是怎樣一個盈利模式?

王俊霖：韓游網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌了。從產(chǎn)品商談，上線，宣傳，銷售，售后服務等環(huán)節(jié)，我們已經(jīng)相對比較成熟。盈利模式主要是在線預訂收入，廣告收入，旅游提成收入等。

A5佩佩：像現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站很多，在同類型的網(wǎng)站中您認為韓游網(wǎng)的優(yōu)勢是什么?

王俊霖：韓國垂直旅游平臺韓游網(wǎng)是憑什么優(yōu)勢能夠不斷的發(fā)展壯大的?下面就來說說垂直旅游平臺的發(fā)展優(yōu)勢：

1，立足韓國，直連旅游景點商戶

中國的在線旅游網(wǎng)站或旅行社一般都是與國外的本地，對于境外的景點商戶而言，交流方便/結(jié)算方便是非常重要的。韓游網(wǎng)與景點用韓幣快速結(jié)算，現(xiàn)場出現(xiàn)的客戶問題也有韓國人客服與景點進行迅速的聯(lián)系解決處理。這樣很好的解決了游客與商戶之間交流不便的問，免去了大量中間環(huán)節(jié)。因此在短短不到2年的時間里與韓國數(shù)百家商戶建立合作關(guān)系，幾乎涵蓋了游客常去的地點。

2，利用本地華人資源，迅速建立目的地導游及記者團

對于境外自由行游客，目的地的實時信息是非常重要的，但采集實時信息需要大量的實地記者，費用非常高。韓游網(wǎng)利用母公司的韓國最大的華人論壇奮韓網(wǎng)招募大量韓國華人做實習記者，分布在韓國各個角落每天提供最新的旅游信息同時韓游網(wǎng)建立了一支本地導游服務團隊，提供韓國的接送機一日游等等導游服務，降低了與地接社合作的成本且服務質(zhì)量更有保障。

3，立足中國，服務顧客

韓游網(wǎng)在中國的分公司很好的解決了顧客與韓國聯(lián)系不方便的問題，同時也方便了與中國公司的合作。據(jù)了解眾多一線旅游公司都是韓游網(wǎng)的合作方。

4，價格優(yōu)勢

中國大多數(shù)游客對價格是比較敏感的.韓游網(wǎng)直連商戶與游客，去掉了中間環(huán)節(jié)，成本也降到了最低，價格優(yōu)勢也非常明顯.同時韓游網(wǎng)不斷與景點合作做各種特價活動，套餐活動，使價格進一步降低.因此韓游網(wǎng)在門票等領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場.這些也是國內(nèi)一般旅游公司做不到的。

5，建立境外旅游O2O

韓國物美價廉促進了游客的消費，這也是游客在韓能夠人均消費2271.9美金的原因，旅游前的機票/酒店僅占旅游費用中很小的一部分，因此絕大多數(shù)費用都用到了在韓國的購物/美食/美容等方面，據(jù)了解韓游網(wǎng)正在開發(fā)移動端并同時開發(fā)購物打折/在線訂餐等對商戶和游客均有利的O2O模式。

A5佩佩：目前有沒有給韓游網(wǎng)做未來發(fā)展計劃?現(xiàn)在有哪些地方需要突破?

王俊霖：目前有這三個計劃：

1.韓國境內(nèi)商戶聯(lián)系我們做的非常不錯，下一步要在中國境內(nèi)加強服務，進一步增強用戶體驗，讓客戶在來韓國之前通過我們的網(wǎng)站能夠安排好所有的行程。

2.打通韓國旅游線上到線下的服務，線上下單，線下服務。并且進一步大家優(yōu)惠力度，讓通過韓游網(wǎng)預訂產(chǎn)品的會員能夠享受到更多的折扣和便利。

3.我們要加強自身團隊建設，也希望有更多有能力的朋友加入到我們的團隊，大家共同創(chuàng)業(yè)!

目前移動端是我們的短板，也是下一步我們突破的一個重點，我們希望能夠讓我們的會員通過我們的app，在線下單，在線支付，并且可以在韓國實時查詢旅游信息，并且可以做到手機導航找路，電子優(yōu)惠券等功能。

A5佩佩：在創(chuàng)業(yè)的這幾年自己有哪些感悟給我們大家分享一下啊!

王俊霖：做奮斗在韓國這么多年，我覺得有這么幾點需要分享給大家：努力，堅持，合作，感恩。

一路走下來，我們努力了，我們堅持下來了，我們跟很多的機構(gòu)合作，讓我們有了更大的發(fā)展，接下來，我們要用感恩的心去回報信任我們的跟我們一起創(chuàng)業(yè)的團隊成員，用感恩的心去回報那些支持我們的會員，回報那些曾經(jīng)幫助過我們的朋友們。

韓游網(wǎng)是我們的另一個新的起點，這個起點也充滿了希望。我們也希望能夠用 努力，堅持，合作，感恩的做事態(tài)度，堅持下去，一起努力，讓更多的來韓旅游的朋友通過韓游網(wǎng)得到便利和實惠! 謝謝!

韓游網(wǎng)運營團隊歡迎各位技術(shù)運營大咖加入我們!QQ26602586 or 微信icnkryang期待與您交流!

A5佩佩：非常感謝王總的分享!也祝愿韓游網(wǎng)在王總與張總的帶領(lǐng)下發(fā)展的更好!

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