被許多自命不凡的認(rèn)為頭腦發(fā)熱的在線教育，似乎終于迎來迎頭一擊：梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)暫停運(yùn)營。對此筆者不知道該怎么說，如果從一開始，就有人看到龔海燕龔總會失敗的話，那我上一篇文章說到《100教育進(jìn)軍K12，她的第三次創(chuàng)業(yè)又懸了》，那我不就是神人。但筆者肯定的是，作為人類，平臺關(guān)閉，如果不是梯子網(wǎng)，也會出現(xiàn)xx網(wǎng)，因?yàn)槭且粋€(gè)社會的發(fā)展規(guī)律：行業(yè)總是伴隨成功者與失敗者，而接觸過互聯(lián)網(wǎng)其它行業(yè)的話，大概有教育人士明白：明知前面是懸崖，為何依然走的困惑了。一直在外徘徊的人，難以明白創(chuàng)業(yè)者的思考模式，大家站的位置不一樣，站的行業(yè)也不一樣，甚至風(fēng)口大小都不一樣，怎么會有共同語言了。
龔海燕三次創(chuàng)業(yè)的失敗，值得做是思考，而非自命不凡的說自己早就猜到，說龔總本身就是如此的人，說龔總的方向錯(cuò)誤等等。更有甚者，連新東方創(chuàng)始人俞敏洪最近出席某個(gè)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營的時(shí)候，也用一樣的套路來說的時(shí)候，嘉榔就不得不跳出一下。他認(rèn)為不存在所謂的純在線教育，對于此觀點(diǎn)不予茍同?；ヂ?lián)網(wǎng)是什么?互聯(lián)網(wǎng)就是用來打破常規(guī)，破除傳統(tǒng)的行業(yè)。俞總想法就相當(dāng)于以前很多人不相信會有網(wǎng)絡(luò)音樂一樣，線下的音像出版等認(rèn)為它們就是異類，不會長久?？墒墙Y(jié)果是怎么有目共睹，諸如此類的還有很多，最經(jīng)典的莫過于阿里巴巴創(chuàng)始人馬云。15年前為融資200萬美元,來紐約，失敗而歸，15年來就沒放棄,阿里IPO來紐約就是想多要點(diǎn)錢回去。
同時(shí)，新東方心腹大患之一的100教育，就曾坦言是純互聯(lián)網(wǎng)教育模式的平臺。從今年2月份，100教育推出免費(fèi)托福、雅思班級后，預(yù)約人數(shù)高達(dá)兩萬人次，就能夠窺見在線教育的吸引力。更何況，隨后新東方依葫蘆畫瓢一樣，預(yù)約人數(shù)也不少的時(shí)候，新東方內(nèi)部已經(jīng)在反思了。只是屁股決定腦袋，所以不為外界而知。從新東方流出的大部分名師，基本落腳于100教育。雅思托福類的相對標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)，恐怕沒人相信做不到。更何況100教育的后面是YY，它本身就是線上體系的產(chǎn)品，如果做線下的，估計(jì)不用100教育的找下家，李學(xué)凌會第一時(shí)間找他了，這不是拆自己臺嗎?因此，梯子網(wǎng)的失敗，并非錯(cuò)在是否存在線教育這個(gè)偽問題上，留給我們的啟示有三點(diǎn)：
(1) 切忌貪大求全，垂直化是未來
從針對在線教育分享的時(shí)候，嘉榔一直都強(qiáng)調(diào)做平臺要做垂直細(xì)分類，一心夢想做在線教育淘寶的創(chuàng)始人或者團(tuán)隊(duì)。僅基于宣傳目的的話，無可厚非，但如果是真正落實(shí)的話，奉勸趁早把火苗給熄滅了，這幾乎是難于登天的模式。本來梯子網(wǎng)的路子，嘉榔一直都挺喜歡，也一直跟其它人說的一點(diǎn)：路子沒有問題，但一直不明白網(wǎng)站運(yùn)營的思路;嘉榔作為互聯(lián)網(wǎng)營銷的從業(yè)者，實(shí)在費(fèi)解運(yùn)營模式，而后來又來了基于直播模式的那好網(wǎng)，那時(shí)候就感覺到戰(zhàn)線太長了?？山o外界的感覺是龔總還有很多錢，但事與愿違，沒有人愿意接手。最后爆出的消息真實(shí)性有待考證，可事關(guān)資金這塊基本是真實(shí)的。
龔總追求K12沒有錯(cuò)，追求直播模式?jīng)]有錯(cuò)。唯一的問題是太想要每個(gè)想法都希望用另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)，另外一個(gè)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。就類似與定位理論說到企業(yè)多元化發(fā)展的時(shí)候，甚少企業(yè)能夠完成多元化。不少企業(yè)一旦增加自己的附屬的時(shí)候，企業(yè)的就會大而雜，進(jìn)而把原有給慢慢稀釋到，所以很多企業(yè)走多元化發(fā)展的時(shí)候都相當(dāng)謹(jǐn)慎。
非要找案例的話，找個(gè)能夠公開的是比如早前邢帥學(xué)院，基于PS設(shè)計(jì)為主，進(jìn)而成長起來。還有一個(gè)就是秋葉PPT，借助網(wǎng)易的公開課等資源，專注于PPT領(lǐng)域。人家發(fā)展數(shù)據(jù)如何，嘉榔就不說，有時(shí)間去留意下吧。很多的垂直的行業(yè)，其實(shí)都有著低調(diào)的在線教育者在賺錢，就我所知的不下三個(gè)了。人家雖然小，但一個(gè)月五十萬到100萬的業(yè)績，這種數(shù)據(jù)是穩(wěn)穩(wěn)的。
(2) 錢很重要，技術(shù)是保證
梯子網(wǎng)失敗的原因是錢不夠，龔總把錢都放到那好網(wǎng)或者團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)建中。眾所周知，建立一個(gè)在線教育團(tuán)隊(duì)就師資的付出就是一塊大肉了，還有另外的市場的拓展了等等了。更為重要的一個(gè)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，新創(chuàng)的項(xiàng)目吸引精英的手段也是最直接就是股權(quán)加薪金了，可想而知梯子網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的投入相當(dāng)大，另外就是技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)在線教育平臺，保證平臺順利才能夠做好后續(xù)服務(wù)，所以技術(shù)是核心之一。
從在線教育進(jìn)入投資圈后，不斷有1億、10億等的投入的平臺出現(xiàn)，新華網(wǎng)一億打造在線教育平臺，YY用10億打造100教育等。現(xiàn)在，很多人估計(jì)都不明白為什么會有那好網(wǎng)的出現(xiàn)吧，一方面是基于直播模式的，一方面是基于投資者，需要借此來融資，可惜的是俞敏洪看不起，其它投資者又望而卻步，最終的結(jié)果促使龔總不得狠心關(guān)掉平臺。
一句公道話，其實(shí)很多人不必要鬧，以對龔總性格的了解，不會是那種一走了之的人。人家也不容易，體量下一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的失敗的心，尤其是最近外界好像有目的是廣泛的惡言惡語，各自的諷刺等語言，實(shí)在有點(diǎn)看不過去，當(dāng)然了有失去的也不容易，還是找到合適的路子去解決，辦法總比問題多的，要堅(jiān)信這個(gè)。
如果相應(yīng)的事情發(fā)生在100教育身上，那是不可能的事情，除非YY掛掉了，所以有個(gè)好的資本來源很重要，這也是為什么對于100教育能夠花掉10個(gè)億的質(zhì)疑，而非一口否定的原因。
(3) 要遵循產(chǎn)品至上，口碑為王
《參與感》一書，相信有不少朋友閱讀過了，嘉榔是小米營銷的粉絲，所以這本書早早看完了。其中對于產(chǎn)品至上，口碑為王的理念，沒有多少不認(rèn)同的吧?；谛∶椎臓I銷模式，可謂是干貨了。作為在線教育而言，產(chǎn)品的重要性毋庸置疑，學(xué)員效果體現(xiàn)在產(chǎn)品好壞的評價(jià)，而口碑的形成是由于產(chǎn)品與服務(wù)造成的。對于有些現(xiàn)象啊，嘉榔就一門不爽，你說連個(gè)成品都沒有，跟我吹牛逼說投資幾億，投資了幾千萬，真當(dāng)人是傻瓜啊，這是明顯拉低在線教育智商的隊(duì)友來的。
如果對比新東方與梯子網(wǎng)，無疑從俞敏洪說到梯子網(wǎng)失敗在于，并不存在在線教育，那無可厚非，因?yàn)楦聳|方玩品牌、口碑，現(xiàn)階段的梯子網(wǎng)遠(yuǎn)都不能稱得上對手;但如果是與100教育對比，新東方就困擾了。一個(gè)是不斷突破行業(yè)底線，一個(gè)被動的突破的公司，在學(xué)員眼中，雖然新東方的地位依然是首位，但是份額在不斷的減少，更何況并非只有100教育來跟新東方打擂臺，智課網(wǎng)、開課吧等等。
100教育成功之處之一是找到了好的突破點(diǎn)：免費(fèi)托福雅思課程，這種事情對于教育行業(yè)而言，簡直是天荒夜談，雖說新東方在線一直都有免費(fèi)課程，但別以為其它人不清楚的是：免打著指導(dǎo)輔導(dǎo)的名義，實(shí)行是推銷課程的目的。另外100教育的優(yōu)勢在于把握90后的心態(tài)，他們敢于進(jìn)軍K12領(lǐng)域的一個(gè)原因，背靠YY這個(gè)直播、游戲的上市公司，怎么會不懂得現(xiàn)今用戶的心理，在很多人都說看不到新生代的時(shí)候，他們已經(jīng)看懂了。
現(xiàn)在，留給100教育的時(shí)間，等到一批人成長起來的時(shí)候，100教育的布局才是完整，能否等到那天嘉榔不確定，另外100教育的師資體系趨于完整了，與新東方相差無幾，后面拼的是運(yùn)營，找到好的運(yùn)營思路，100教育繼續(xù)牽著新東方在線走是時(shí)間問題。
作者注：黃嘉榔，在線教育第一自媒體(微信號：hjialang)，某大型教育機(jī)構(gòu)從業(yè)者，分享教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注在線教育行業(yè)發(fā)展!在線教育9群：277563196
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