現在多數人都知道運營就是對公司店鋪經營過程，進行計劃，組織信息，實施協調控制的管理工作。但在運營前面加上淘寶兩字，大家就搞不明白了。其實，淘寶雖然是個網絡平臺，但它的運作方式是和現實中企業(yè)的經營是一樣的。那么，究竟什么是淘寶經營呢?
我們知道淘寶運營是個職位。要想明白什么是淘寶運營，推哈網小編覺得就要先對淘寶店鋪的運作有些了解。一個淘寶店鋪運作大概需要采購產品，推廣產品，設立客服(包括售前和售后)，聯系物流等。這些事看著簡單但卻很繁瑣，這樣，就需要一個管理人物來整合歸納分配這些事。所以說，淘寶運營就是負責整個淘寶店的運營。
淘寶運營是要有較強的組織管理能力，推哈網小編認為，淘寶運營要定時針對淘寶店鋪進行預算評估，要對淘寶店中的產品進行銷售規(guī)劃，要聯系采購進貨，要管理好整個客服團隊，要聯系物流運輸商，要處理售后問題等等。當然，淘寶運營最重要的是不斷提升淘寶店鋪的等級，提高銷售業(yè)績水平。
為了提高業(yè)績，就要求淘寶運營要對產品銷量質量進行詳細分析，對推廣效果進行跟進、統(tǒng)計、總結，并制作出統(tǒng)計分析數據表，及時改進推廣手段。所以，淘寶運營要對淘寶各項運作流程非常清楚，自己要有較強的銷售力、執(zhí)行力和全局規(guī)劃力。具備良好的網絡銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;熟悉網絡購物流程，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件。
要不斷推出新的產品，加入優(yōu)惠產品，吸引顧客的消費欲望。每天都要做功課，多看有關店鋪產品的消息，可以多看看暢銷店鋪的成功案例。每天給工作團隊分配任務，定時召集大家開討論會，對優(yōu)秀員工表示獎勵，警告業(yè)務不佳者。
匯聚淘寶運營的點點滴滴，希望每一個兢兢業(yè)業(yè)的付出者都能有所收獲。了解淘寶運營的那些事兒，有助于你我共同進步，提高收益。本文由推哈網www.tuiha.com原創(chuàng)投稿，未經作者授權，任何組織和個人不得以任何理由以任何形式轉載和分享!
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