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丁道師:微信企業(yè)號(hào)的四大功能猜想

 2014-07-02 08:51  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

近日,媒體報(bào)道繼QQ延伸出企業(yè)QQ后,微信也將開始企業(yè)市場(chǎng)的布局,微信已經(jīng)計(jì)劃在訂閱號(hào)及服務(wù)號(hào)基礎(chǔ)上推出“企業(yè)號(hào)”,定位為企業(yè)辦公。帳號(hào)完成認(rèn)證后可將員工微信導(dǎo)入。微信打卡、微信報(bào)銷、微信會(huì)議等企業(yè)功能都可以在微信上完成。

在微信全球注冊(cè)用戶超過(guò)10億之際,傳出此消息,引起了各方關(guān)注。在丁道師看來(lái),騰訊微信推出企業(yè)號(hào)絕非一時(shí)興起,而是蓄謀已久??赡芎芏嗳瞬恢溃v訊在推微信企業(yè)號(hào)之前,已經(jīng)推出了企業(yè)QQ,并在2012年底推出了企業(yè)QQ的手機(jī)版,而且企業(yè)QQ的手機(jī)版本已經(jīng)具備了諸多CRM和企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的功能。那問(wèn)題就來(lái)了:騰訊為什么要推出兩款功能雷同的產(chǎn)品?

原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰!對(duì)于騰訊這種級(jí)別的公司來(lái)說(shuō),很多領(lǐng)域都有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做看起來(lái)類似的事情,這樣的好處是即使其他幾個(gè)都死了,只要能成功一個(gè)就能夠完成騰訊在該領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。按照這樣的思路,騰訊內(nèi)部先后成長(zhǎng)起來(lái)了諸如微信、QQ游戲這樣的產(chǎn)品,當(dāng)然也有諸如QQ影音、QQ網(wǎng)購(gòu)這樣基本消失了的產(chǎn)品。

微信企業(yè)號(hào)的幾大功能猜想

騰訊通過(guò)企業(yè)QQ沒(méi)有能夠在移動(dòng)辦公領(lǐng)域有所作為(實(shí)際上,市面上大部分的辦公軟件是基于PC端的,即使有移動(dòng)端,也幾乎是擺設(shè)或者簡(jiǎn)單的信息溝通的功能),在微信上推出企業(yè)號(hào)就勢(shì)在必行了。很多人對(duì)微信企業(yè)號(hào)的功能有哪些非常感興趣,就此我也咨詢了騰訊內(nèi)部認(rèn)識(shí)的一些朋友,大家都表示不知道或者不能說(shuō),可見微信企業(yè)號(hào)下一步要怎么走,騰訊自己都沒(méi)有完全想清楚。那么丁道師今天就在此做一些猜想:

①實(shí)時(shí)通訊,內(nèi)外溝通方便快捷。即時(shí)通訊是騰訊最強(qiáng)的基因,我猜想微信企業(yè)號(hào)的主要功能也是內(nèi)外溝通,微信企業(yè)號(hào)的通訊功能設(shè)置應(yīng)該既能夠滿足企業(yè)成員內(nèi)部溝通的各種需要,又能在最大程度上滿足企業(yè)內(nèi)部成員與企業(yè)外部聯(lián)系人的溝通需求,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)即時(shí)通信的模式多樣化的同時(shí),提升了企業(yè)溝通的效率。甚至?xí)尤霃V播、短信群發(fā)等功能,一定程度上能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電子郵件。

②績(jī)效考勤管理???jī)效計(jì)算和考勤管理是企業(yè)內(nèi)部管理軟件非?;镜墓δ?,顯然微信企業(yè)號(hào)也應(yīng)該會(huì)有這些功能,并且可以方便地進(jìn)行云端漫游和存儲(chǔ)。

③企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。微信企業(yè)號(hào)也應(yīng)該會(huì)在某種程度上幫助企業(yè)做信息化建設(shè)的推進(jìn),會(huì)開放一個(gè)個(gè)api接口,允許企業(yè)接入第三方的應(yīng)用。

④網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和用戶分析??梢哉f(shuō),在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代不僅僅是量級(jí)的體現(xiàn),更是轉(zhuǎn)化能力的體現(xiàn),微信幾億的用戶,利用這樣的企業(yè)級(jí)工具可以對(duì)其價(jià)值更好地挖掘。社交的基礎(chǔ)即人,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)級(jí)市場(chǎng),有了人才能形成可不斷擴(kuò)張的社交關(guān)系網(wǎng),數(shù)據(jù)的價(jià)值才有落腳點(diǎn)。微信企業(yè)號(hào)或可精準(zhǔn)的分析企業(yè)潛在用戶,并且系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶提供的資料,按不同年齡、性別、愛好、收入、回訪次數(shù)等信息分類,企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品的特性,從中觀察、分析、精確地智能鎖定消費(fèi)者,以便后續(xù)展開針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

不差錢的騰訊為什么要做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)是一個(gè)蘊(yùn)含巨大機(jī)遇的市場(chǎng),但也是一個(gè)吃力不討好的事情,騰訊此前做微生活、微信會(huì)員卡等幾乎所有的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)均沒(méi)有獲得太大的成功,那為什么還如此堅(jiān)定地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?

縱觀全球科技行業(yè)的發(fā)展大局趨勢(shì),我們可以得出IT巨頭發(fā)展的一個(gè)共同的規(guī)律:先從消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)起家,等市場(chǎng)飽和之后,最終轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)市場(chǎng),如果不轉(zhuǎn)型,要么被收購(gòu),要么被市場(chǎng)淘汰!我之前的文章提到過(guò),美國(guó)的戴爾公司、IBM公司,以及中國(guó)的聯(lián)想公司,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域谷歌、亞馬遜也紛紛開始轉(zhuǎn)型企業(yè)級(jí)市場(chǎng),中國(guó)的BAT們未來(lái)必須要放互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的榮光,擁抱更深層次的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)。(本文作者系速途研究院院長(zhǎng)丁道師 微博:丁道師 微信公眾:dingdaoshi123)

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