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專訪媽媽網(wǎng):網(wǎng)站要新穎 以服務(wù)用戶為中心

 2012-05-18 20:35  來源:A5站長(zhǎng)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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                                   媽媽網(wǎng):劉穎

大家好歡迎來到Admin5訪談室,今天我們邀請(qǐng)的是媽媽網(wǎng)的創(chuàng)始人劉穎,04年,廣州媽媽網(wǎng)正式誕生,目前運(yùn)營(yíng)30多個(gè)城市的媽媽網(wǎng)。媽媽網(wǎng)目前是國(guó)內(nèi)最大的親子類交流社區(qū),在全國(guó)有30多個(gè)城市設(shè)立分站。每天全國(guó)各站新發(fā)帖近20萬(wàn)。在廣州、北京等主要城市,網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅是親子交流,擴(kuò)展到生活消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域。下面請(qǐng)媽媽網(wǎng)的劉穎給我們分享下她的經(jīng)驗(yàn)。

Admin5編輯:你好,歡迎來到Admin5訪談室,先和大家打個(gè)招呼,并介紹下自己和網(wǎng)站吧!

劉穎:大家好,我是媽媽網(wǎng)(www.gzmama.com)的創(chuàng)始人劉穎,從做媽媽開始,因?yàn)樽约旱挠齼盒枰?,以興趣開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),目前運(yùn)營(yíng)30多個(gè)城市的媽媽網(wǎng)。媽媽網(wǎng)目前是國(guó)內(nèi)最大的親子類交流社區(qū),在全國(guó)有30多個(gè)城市設(shè)立分站。每天全國(guó)各站新發(fā)帖近20萬(wàn)。在廣州、北京等主要城市,網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅是親子交流,擴(kuò)展到生活消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域。

Admin5編輯:廣州媽媽網(wǎng)是媽媽網(wǎng)中的其中一個(gè),很好奇,當(dāng)時(shí)會(huì)創(chuàng)建一個(gè)媽媽網(wǎng)呢?啟發(fā)點(diǎn)是什么呢?

劉穎:是,廣媽網(wǎng)是最早的媽網(wǎng),當(dāng)時(shí)是生了孩子,有強(qiáng)烈的育兒交流的愿望。然后發(fā)現(xiàn)好多人都有,就這樣,很簡(jiǎn)單的出發(fā)點(diǎn),就創(chuàng)建了媽媽網(wǎng)。

Admin5編輯:媽媽網(wǎng)已經(jīng)在多個(gè)大城市設(shè)立了網(wǎng)站,媽媽網(wǎng)主要主打哪些方面的信息呢?

劉穎:媽媽網(wǎng)目前在全國(guó)30多個(gè)城市設(shè)立了分站,這些媽網(wǎng),一般以親子類開始,后來隨著孩子的長(zhǎng)大,會(huì)員們會(huì)自然涉足教育、休閑旅游、美食、購(gòu)物等等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。

Admin5編輯:廣州媽媽網(wǎng)從04年正式誕生,8年的時(shí)間媽媽網(wǎng)已經(jīng)遍及很多個(gè)城市,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期的思路是什么呢?

劉穎:說來慚愧,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期還真沒啥思路,雖然媽網(wǎng)是04年底建立,但是真正有人運(yùn)營(yíng)是07年才開始的,所以最初這3年基本是網(wǎng)站自己發(fā)展,純野生,那時(shí)候就是網(wǎng)友需要什么,網(wǎng)站就配合一下,僅此而已,很簡(jiǎn)單。07年開始,才加入一些主動(dòng)運(yùn)營(yíng)的因素,也隨著網(wǎng)友的擴(kuò)大,把內(nèi)容氛圍逐漸擴(kuò)大,并且嘗試一些論壇以外的產(chǎn)品。

Admin5編輯:那我們論壇以外的產(chǎn)品都是哪些呢?

劉穎:媽網(wǎng)是去年才開始嘗試論壇外產(chǎn)品的,所以不算多,目前有活動(dòng)頻道、免費(fèi)試用、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、朋友圈、房產(chǎn)頻道等。

Admin5編輯:證實(shí)了一個(gè)事實(shí),媽媽網(wǎng)是網(wǎng)民所需要的網(wǎng)站,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的重要環(huán)節(jié),你認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)站如何來定位?并且很好的去運(yùn)營(yíng)呢?

劉穎:是的,對(duì)于社區(qū)網(wǎng)站來講,產(chǎn)品基本同質(zhì)化,所以運(yùn)營(yíng)是最重要的一項(xiàng)工作。社區(qū)的運(yùn)營(yíng)幾點(diǎn)比較重要:初期的氛圍基因、不急躁有耐心的堅(jiān)持、跟定位較吻合的線上線下活動(dòng)。

Admin5編輯:線上和線下推廣是一個(gè)很好的活動(dòng)方式,結(jié)合活動(dòng)是最好的方式,你認(rèn)為這樣推廣起到怎樣的效果?

劉穎:有兩方面的左右,一個(gè)是對(duì)于參與的網(wǎng)友來說,網(wǎng)站提供了一個(gè)增值服務(wù)----比如我們媽媽網(wǎng),每個(gè)月有不同年齡段的親子活動(dòng)幾十場(chǎng),那么網(wǎng)友會(huì)覺得來這里就可以參加各種豐富多彩的親子活動(dòng),所以會(huì)離不開。另一方面,也是網(wǎng)站的推廣,一個(gè)是網(wǎng)友可能會(huì)呼朋喚友來參加,這個(gè)過程就是個(gè)網(wǎng)站的口碑傳播的過程,另外活動(dòng)過程及后續(xù)傳播也會(huì)通過口碑和物料等影響到不是網(wǎng)友的人,就形成了一個(gè)推廣的過程。

Admin5編輯:媽媽往里也有團(tuán)購(gòu),現(xiàn)在地方性網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)是否還有前景?

劉穎:地方網(wǎng)站團(tuán)購(gòu),在二三級(jí)城市有,北上廣這樣的大城市沒有。

Admin5編輯:媽媽網(wǎng),在前期的推廣是如何來進(jìn)行的?請(qǐng)給我們分享下推廣的經(jīng)驗(yàn)!

劉穎:這個(gè)我們做過調(diào)查,媽媽網(wǎng)的網(wǎng)友來源的2大渠道,一個(gè)是聽人介紹(就是口碑傳播),另一個(gè)就是百度。這個(gè)是各個(gè)城市媽網(wǎng)共同的特征,我相信很多論壇網(wǎng)站都是如此。所以媽網(wǎng)的最大的推廣就是做好現(xiàn)有網(wǎng)友的服務(wù),以及做網(wǎng)友最需要的內(nèi)容,通過百度找到需要這些內(nèi)容的人,過程中媽網(wǎng)也做過一些傳統(tǒng)媒體廣告等,但都效果一般。

Admin5編輯:媽媽網(wǎng)主要盈利模式是什么?主要贏利是那個(gè)方面呢?

劉穎:目前主要收入仍然是廣告,主要是親子類產(chǎn)品的廣告。

Admin5編輯:你認(rèn)為地方網(wǎng)站以后的發(fā)展情景是如何呢?

劉穎:我認(rèn)為本地性的話題因?yàn)槟軡M足實(shí)際的生活需求,而非常有生命力,所以這塊未來前景很大,但是否是目前的地方站來收獲這個(gè)果實(shí),或者是有顛覆性的其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來取代,這個(gè)很難說。

Admin5編輯:媽媽網(wǎng)以后的發(fā)展方向是什么呢?

劉穎:媽媽網(wǎng)以后有兩條發(fā)展的主線,一條是繼續(xù)堅(jiān)持做親子垂直站,把親子類信息做深做透做專業(yè);另一條是在各主要城市,沿著網(wǎng)友的需求,發(fā)展多元化的生活需求類的業(yè)務(wù)和內(nèi)容板塊,做本地的生活消費(fèi)社區(qū)。

Admin5編輯:訪談很快接近尾聲了,最后給廣大站長(zhǎng)說點(diǎn)什么吧!

劉穎:要是對(duì)其他個(gè)人站長(zhǎng)說點(diǎn)真心話呢,我覺得個(gè)人站、地方站,目前來說是一條漫長(zhǎng)的、艱辛的、充滿了各種風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的創(chuàng)業(yè)之路,如果一定要走上這條路,需要對(duì)各種問題和困難有充分的思想準(zhǔn)備。不過已經(jīng)走上這條路的,例如我們,也必須堅(jiān)定的走下去,除了是個(gè)經(jīng)營(yíng)性企業(yè),大部分社區(qū)還承載了很多的社會(huì)責(zé)任,所以我們也會(huì)堅(jiān)定地走下去,跟大家共勉!

Admin5站長(zhǎng)訪談旨在為站長(zhǎng)朋友分享一些知名站長(zhǎng)的訪談?dòng)涗?,訪談?lì)l道自開通以來,每期邀請(qǐng)一位圈內(nèi)知名站長(zhǎng)人物來參與訪談活動(dòng),訪談內(nèi)容涉及建站故事、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、建站經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)站長(zhǎng)相關(guān)領(lǐng)域。A5訪談?wù)埪?lián)系QQ:1932117152(A5佩佩)。訪談交流群:220447110。

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