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葫蘆和尚:給力的網(wǎng)絡(luò)推廣教程之QQ推廣

 2011-05-14 23:59  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

提到網(wǎng)絡(luò)推廣,就不能不提QQ了,根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)截至2010年9月30日,QQ即時(shí)通信的活躍帳戶(hù)數(shù)達(dá)到6.366億,最高同時(shí)在線(xiàn)帳戶(hù)數(shù)達(dá)到1.187億,是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,可以說(shuō)QQ是用戶(hù)上網(wǎng)聊天的標(biāo)準(zhǔn)配置,利用QQ進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為了一種必不可少的方式。

QQ推廣具有針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)人群精準(zhǔn),且簡(jiǎn)單容易操作,低成本,可持續(xù),高效率,適用性強(qiáng)等幾大特點(diǎn),學(xué)好QQ推廣將會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品或網(wǎng)站起到非常重要的作用。接下來(lái)葫蘆和尚將會(huì)從幾個(gè)方面跟大家分享一下如何用QQ進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣以及一些技巧和注意事項(xiàng)。

一、QQ推廣適合什么樣的推廣?

精準(zhǔn)是QQ很總要的一個(gè)特點(diǎn),所以針對(duì)特定人群和固定人群非常適合使用QQ推廣,比如一家時(shí)尚KTV如果要利用QQ進(jìn)行推廣宣傳自己的品牌,那么可以借助QQ進(jìn)行推廣,利用查找功能按年齡及地區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)查詢(xún),加好友進(jìn)行宣傳推廣,也可以按條件加一些QQ群進(jìn)行推廣(關(guān)于QQ群的推廣將會(huì)在下面跟大家分享)。

QQ推廣對(duì)于一些業(yè)務(wù)型的公司也是一個(gè)非常好的工具,可以對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)進(jìn)行很好的維護(hù),效率比電話(huà)要高很多。對(duì)于潛在用戶(hù)的深入挖掘也是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇,比如培訓(xùn)行業(yè),對(duì)有意向的用戶(hù)可以先加好友或者QQ群,長(zhǎng)時(shí)間不停的溝通及引導(dǎo)。

有一點(diǎn)大家需要記住,那就是QQ推廣是一個(gè)低流量指標(biāo)的推廣方式,所以如果你對(duì)網(wǎng)站流量要求不高的時(shí)候可以使用QQ推廣,如果對(duì)網(wǎng)站流量要求高的話(huà)那么就需要換別的推廣方式了(想了解更多網(wǎng)絡(luò)推廣方式可以長(zhǎng)期關(guān)注葫蘆和尚的博客)。

QQ推廣輔助其他的大型營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,比如品牌營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)都是有非常不錯(cuò)效果的。

二、QQ設(shè)置技巧

很多用QQ進(jìn)行推廣的朋友對(duì)于QQ的設(shè)置可能不是很在意,但是往往是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,將會(huì)在你的推廣中起到很重要的作用。QQ的設(shè)置要本著信任、真實(shí)、靠譜的特點(diǎn),首先頭像要正規(guī),盡量用自己的真實(shí)照片做頭像,真實(shí)的照片頭像可以增加用戶(hù)的信任度。其次名字要真實(shí),如果可以的話(huà)可以考慮使用真名,不要使用具有爭(zhēng)議的網(wǎng)名;

個(gè)人資料盡量填寫(xiě)豐富,內(nèi)容越真實(shí)越好,比如年齡、生日、性別、地區(qū)等等內(nèi)容,用戶(hù)通過(guò)觀(guān)察你的個(gè)人資料就能知道你的情況。

排名要靠上,也就是說(shuō)在你的好友QQ里你的QQ要顯示在其他用戶(hù)的上面,可以通過(guò)下面幾個(gè)小技巧來(lái)實(shí)現(xiàn),首頁(yè)申請(qǐng)QQ會(huì)員,這一步會(huì)讓你的QQ變成紅色字體顯示,會(huì)比不是會(huì)員的用戶(hù)更突出,而且會(huì)靠上顯示,但是如果好友的QQ會(huì)員用戶(hù)多的時(shí)候怎么辦呢?你可以在你的昵稱(chēng)前空兩格或者是按英文字母順序在前面加個(gè)字母或符號(hào),還有就是設(shè)置在線(xiàn)狀態(tài)的時(shí)候可以設(shè)置成Q我吧狀態(tài),這樣你的QQ排名就會(huì)靠上了。

三、QQ溝通技巧

在我們跟用戶(hù)聊天的過(guò)程中也有許多需要注意的問(wèn)題以及一些溝通的技巧,一些語(yǔ)氣助詞要慎用,比如呵呵,哈哈,哦等語(yǔ)氣助詞,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己比較反感的語(yǔ)氣助詞,你在跟用戶(hù)溝通的過(guò)程中,你也不知道用戶(hù)對(duì)哪些語(yǔ)氣助詞反感,往往是一個(gè)用詞的不當(dāng)就可能導(dǎo)致用戶(hù)的流失。

圖片表情要慎發(fā),跟語(yǔ)氣助詞慎用是一個(gè)概念,一些令人產(chǎn)生厭惡感的圖片或者表情將有可能讓你的潛在用戶(hù)遠(yuǎn)離你。

稱(chēng)呼稱(chēng)謂莫亂用,在我們沒(méi)有完全了解對(duì)方的時(shí)候,對(duì)別人的稱(chēng)呼不要亂叫,比如很多人喜歡叫小什么的,比如小李啊,小胡啊等等,一般在名字前面加個(gè)小字是長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的稱(chēng)呼,有可能會(huì)讓你的用戶(hù)反感。

在跟用戶(hù)聊天的過(guò)程中,如果用戶(hù)的打字速度比較慢的話(huà),需要遷就一下打字慢的用戶(hù)。聊天過(guò)程中打字的字號(hào)和字體不要胡亂修改,一下改成大號(hào)的紅色字體,一下改成小號(hào)的綠色字體,用戶(hù)在聊天的過(guò)程中可能會(huì)感覺(jué)不舒服。

在選擇跟用戶(hù)溝通的時(shí)機(jī)上也要注意,早上9點(diǎn)之前和吃飯的時(shí)候不要找,下午下班之后盡量不要找。

溝通的過(guò)程中要注意禮貌,讓用戶(hù)感覺(jué)到你的真誠(chéng),多為對(duì)方著想,溝通的過(guò)程中不要帶命令式的口氣,用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)的情況下不要彈窗或者是振動(dòng),這些都會(huì)影響到跟用戶(hù)的溝通結(jié)果。

還有一點(diǎn)就是在設(shè)置QQ自動(dòng)回復(fù)的時(shí)候要注意,離開(kāi)狀態(tài)回復(fù)的內(nèi)容要正規(guī),曾經(jīng)有個(gè)年齡較大的用戶(hù)在跟一個(gè)公司的小姑娘聊天的過(guò)程中,小姑娘設(shè)置了QQ離開(kāi)狀態(tài)自動(dòng)回復(fù),內(nèi)容大概是讓給她跪安之類(lèi)的話(huà),導(dǎo)致年齡較大的用戶(hù)直接拒絕了合作。所以細(xì)節(jié)非常關(guān)鍵,往往一個(gè)小的細(xì)節(jié)就會(huì)決定成功或失敗。

四、QQ群推廣及注意事項(xiàng)

加QQ群盡量加高級(jí)群,不活躍的群盡量不要加,目標(biāo)人群不集中的群不要加,在群里至少半個(gè)月冒一次泡,總是潛水的話(huà)有可能被管理員踢掉,沒(méi)有交流就缺少了拉近距離的機(jī)會(huì)。對(duì)于新加入的群,應(yīng)該以“先建感情,后推廣”為主要原則,因?yàn)槟吧说南⒉粫?huì)有人點(diǎn)擊,而且還會(huì)被踢。

巧用群郵件功能,群郵件發(fā)送方便,只需幾秒鐘,就會(huì)讓群內(nèi)所有成員都收到你的信息。再就是群郵件的轉(zhuǎn)換率很高,和傳統(tǒng)的群內(nèi)發(fā)廣告相比,群郵件的內(nèi)容不存在即時(shí)性,只要用戶(hù)不刪除,就不會(huì)消失。及時(shí)修改群名片,在群名片里可以帶上需要推廣的信息,備注說(shuō)明公司信息及業(yè)務(wù)。

在加群的同時(shí)也可以考慮自己建群,建群盡量多建高級(jí)群,群得主題要鮮明,要有特色。群的男女比例要適當(dāng),可以招幾個(gè)負(fù)責(zé)任的管理員,保持群的活躍度也非常關(guān)鍵。

QQ推廣應(yīng)該本著“具體到人”的原則,最終效果應(yīng)該讓每一個(gè)人都能看到推廣的產(chǎn)品,并反復(fù)強(qiáng)化。廣告頻率應(yīng)該本著“少而精”的原則,重復(fù)信息不要1天之內(nèi)重復(fù)發(fā),在聊天中植入廣告。

關(guān)于QQ推廣就跟大家分享到這了,有的地方可能講的不是太具體,歡迎隨時(shí)跟葫蘆和尚交流和探討,也可以加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃-推廣QQ群:47260820,或者葫蘆和尚的QQ:46494701,希望在溝通交流中跟大家共同成長(zhǎng)。

作者信息:葫蘆和尚,原名何靜,致力于電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃等方面的研究,想看作者更多文章請(qǐng)登陸www.huluso.com 版權(quán)聲明:歡迎免費(fèi)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原作者信息,謝謝合作。

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