中小企業(yè)要取得良好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,首先需制定網(wǎng)絡(luò)品牌推廣規(guī)范,如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)控制管理等等,好好推網(wǎng)絡(luò)工作室將簡單介紹一下。
一、網(wǎng)站建設(shè)
1 網(wǎng)站建設(shè)前期策劃:客戶特性分析、網(wǎng)站定位分析、同行網(wǎng)站分析、網(wǎng)站架構(gòu)分析、網(wǎng)站設(shè)計分析、網(wǎng)站功能分析、網(wǎng)絡(luò)營銷分析;
2 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計:網(wǎng)站形象策劃、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站功能開發(fā);
二、網(wǎng)站維護
1網(wǎng)站日常更新:公司新聞、行業(yè)動態(tài)、新品發(fā)布、企業(yè)論壇、人才招聘、聯(lián)系方式等網(wǎng)站所有欄目內(nèi)容的及時更新;
2網(wǎng)站修改:根據(jù)公司發(fā)展要求,對網(wǎng)站做適當(dāng)添加、刪減欄目,并對相關(guān)程序漏洞、冗余代碼進行修改。同時,運用新技術(shù)、新功能適時推出網(wǎng)站的新版本;
3網(wǎng)站安全:域名、虛擬空間、網(wǎng)站后臺等相關(guān)賬號密碼的適時更改,保證網(wǎng)絡(luò)安全;
三、網(wǎng)絡(luò)策劃
1網(wǎng)絡(luò)品牌策劃:制訂網(wǎng)絡(luò)品牌推廣計劃,整合多種營銷資源,增強品牌訴求的一致性和完整性,對外樹立統(tǒng)一的品牌形象。
1.1 分析網(wǎng)絡(luò)品牌定位、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;
1.2 行業(yè)的狀態(tài)、特征及未來走勢;
1.3 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析:網(wǎng)民年齡、性別、收入、教育程度、習(xí)慣等等潛在客戶的的細(xì)化;
1.4 制訂網(wǎng)絡(luò)品牌推廣計劃;
1.5 實施網(wǎng)絡(luò)品牌推廣計劃;
1.6 評估網(wǎng)絡(luò)推廣效果;
2 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
2.1 一點創(chuàng)意:網(wǎng)絡(luò)廣告要人性化、視覺化、具有新意;
2.2 確立特定目標(biāo)人群;
2.3 制作要點:網(wǎng)絡(luò)廣告標(biāo)題、背景、內(nèi)容、互動;
2.4 合理控制費用
2.5 分析評估:投放時間、投放位置、評測、總結(jié)實效;
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
1軟文營銷
1.1策劃編寫各類風(fēng)格軟文:行業(yè)性、知識型、實用性、常識性、專業(yè)性、動態(tài)性、炒作性、口碑性等等可讀性文章;
1.2整合各類媒體資源,每篇爭取發(fā)布到上10個相關(guān)知名行業(yè)網(wǎng)站,讓軟文廣泛的傳播、轉(zhuǎn)載,提高品牌網(wǎng)絡(luò)知名度;
1.3軟文及社區(qū)發(fā)布的文章進行關(guān)鍵詞等搜索引擎優(yōu)化排名,并對負(fù)面信息進行監(jiān)控及消除;
2 搜索引擎推廣
2.1 關(guān)鍵詞競價廣告:實施搜索引擎關(guān)鍵詞競價廣告;
1 關(guān)鍵詞的分析選取;
2 標(biāo)題、內(nèi)容攢寫;
3 區(qū)域、價格、排名等的調(diào)整;
4 監(jiān)測、評估;
2.2 搜索引擎優(yōu)化(SEO):通過公司網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面、內(nèi)容、導(dǎo)航設(shè)計、標(biāo)簽、內(nèi)外部鏈接等的調(diào)整,取得對搜索引擎更友好的介面,提升網(wǎng)站排名;
2.3 搜索引擎聯(lián)盟網(wǎng)站廣告:搜索引擎行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的各種形式的廣告投放;
2.4 搜索引擎其它方式廣告:百度火爆地帶、貼巴、知道、HI;新浪愛問等等
3 招商及門戶網(wǎng)站營銷
3.1 網(wǎng)站廣告分析:BANNER廣告、全屏廣告、按鈕廣告、異型廣告、插播式廣告、文字鏈廣告等等的選取;
3.2 廣告內(nèi)容審核
3.3 數(shù)據(jù)監(jiān)控及效果評估;
4 論壇、社區(qū)推廣
4.1 尋找、篩選出有價值的論壇、社區(qū);
4.2 標(biāo)題把握:繼續(xù)誘,繼續(xù)驚,繼續(xù)奇,繼續(xù)異;
4.3 內(nèi)容控制:比較客觀、可讀性強、廣告不明顯;
4.4 身份要求:以多重身份出現(xiàn);
5 博客推廣
5.1 組建博客群;
5.2 標(biāo)題、內(nèi)容控制:主要圍繞產(chǎn)品、品牌等關(guān)鍵詞做文章;
6 口碑推廣
6.1 通過品牌小故事,用戶心得、客戶評價、媒體報道等等加深客戶品牌印象分;
7 B2B商貿(mào)網(wǎng)站營銷
7.1 廣告會員服務(wù),供求、動態(tài)更新;
7.2 免費注冊用戶完善企業(yè)資料;
8 郵件營銷
8.1 建立精準(zhǔn)的客戶郵箱數(shù)據(jù)庫;
8.2 內(nèi)容簡潔、突出主題、重視郵件標(biāo)題;
9 行業(yè)網(wǎng)站營銷
9.1 廣告形式控制:付費、友情合作;
9.2建立品牌門戶,更新企業(yè)產(chǎn)品、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式等等資料;
9.3 效果評估;
10 其它營銷:軟件群發(fā)、RSS、阿里旺旺、QQ群……
五、網(wǎng)絡(luò)控制
1 在線溝通
1.1 登陸時間:上班時間保持在線狀態(tài);
1.2 談話要求:文明禮貌、主動與進入公司網(wǎng)站中的客戶溝通,為客服提供良好的服務(wù)
1.3 信息收集:每天記錄有溝通的客戶量,并把意向加盟、購買等客戶信息錄入文檔保存,并及時反饋給相關(guān)部門跟進處理;
1.4 每周小結(jié):與各部門溝通,登記每周有效信息量;
1.5 后臺信息管理:每天定時登陸,收集保存信息,并反饋相關(guān)人員;
2 網(wǎng)站推廣合作客戶管理
2.1 建立文檔:保存新老客戶詳細(xì)聯(lián)系方式
2.2 客戶維護:保持電話或在線工具(QQ、郵箱、MSN、阿里旺旺等)溝通,聯(lián)絡(luò)感情,知悉網(wǎng)絡(luò)最新走向,并為長期免費友情合作提供方便;
3 賬號密碼管理
3.1 建立文檔:網(wǎng)站FTP、虛擬空間、域名、網(wǎng)站后臺、QQ會員、在線窗口、阿里旺旺、郵箱、及其它合作網(wǎng)站的后臺賬號、密碼的存檔;
3.2 安全管理:定期對密碼做修改調(diào)整。
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