專(zhuān)訪(fǎng)我行網(wǎng)：一次邂逅造就一段異國(guó)姻緣 成就一個(gè)站長(zhǎng)

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編輯：楊益，自我介紹一下吧！

楊益：好啊。92年畢業(yè)，大學(xué)專(zhuān)業(yè)德語(yǔ)。畢業(yè)進(jìn)入政府。2000下海去了外企。03進(jìn)入騰訊。06到21CN.07創(chuàng)業(yè)

編輯：關(guān)看這段簡(jiǎn)歷，就可以加上若干標(biāo)簽，不過(guò)我想8卦一下，不知楊兄是否介意，據(jù)說(shuō)，您和您女友相知的故事，也是一段傳奇？

楊益：對(duì)。我創(chuàng)業(yè)跟她有一定的關(guān)系。我是一個(gè)旅行發(fā)燒友。05年在大理旅行時(shí)遇到了現(xiàn)在的女友。她是韓國(guó)人。當(dāng)時(shí)還在復(fù)旦學(xué)中文。她比我 還發(fā)燒的旅行者，我們一見(jiàn)鐘情。06年開(kāi)始我就萌發(fā)了創(chuàng)辦旅行主題交友網(wǎng)。里面的細(xì)節(jié)，我的CAFE空間有。也有媒體報(bào)道過(guò)。共同愛(ài)好?？梢哉f(shuō)，我 們的性格很不相同。唯一的共同點(diǎn)，就是都喜歡旅行

編輯：究竟旅行有什么魔力，讓你狂熱？

楊益：恩。這個(gè)我自己也仔細(xì)考慮過(guò)。也寫(xiě)過(guò)文章"愛(ài)上旅行".總結(jié)過(guò)旅行，可以說(shuō)改變了我的人生觀。我下定決心離開(kāi)政府，也是受旅行的影 響。希望過(guò)一個(gè)自由的人生。曾經(jīng)還在麗江開(kāi)一個(gè)小咖啡館過(guò)一生。哈哈

編輯：所謂的普通白領(lǐng)的游行方式是什么？背包？自駕？

楊益：這些都是形式上的不同。主要可分2種，1是自然景觀式的，2是人文式的大家目的還是一樣：了解世界，認(rèn)識(shí)自我我不詳細(xì)說(shuō)。年輕人 ,最喜歡的，還是背上包。自由旅行。我理想的旅行生活社區(qū)是這樣的：首先，這里有旅行方面的一切資訊和服務(wù)。更重要的是這里既能認(rèn)識(shí)志同道 合的新朋友， 也能保持與老朋友的長(zhǎng)期聯(lián)系。通過(guò)HICAFE,日常能在線(xiàn)上交流。也能走到線(xiàn)下，或同城周末聚會(huì)， 或假期能相約旅行。讓旅行成 為一種生活方式。旅行讓你可以放松和認(rèn)識(shí)世界，旅行讓你擴(kuò)大社交生活。這是我們追求的最終目的。

在我們網(wǎng)站的首頁(yè)有很明確的價(jià)值說(shuō)明：“一站式的自助旅行服務(wù)”+“一次等于三次的旅行方式”+“自由好玩別樣的旅行社交”。

要達(dá)到這個(gè)理想的社區(qū)。我詳細(xì)分享一下在產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等各方面都要共同協(xié)作配合，經(jīng)歷以下4個(gè)階段可能大家比較感興趣。

第一階段——蛋和雞的啟動(dòng)階段：用戶(hù)、產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，先有雞，還是先有蛋。起步階段，從那里入手很重要，也就是以何種創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái) 滿(mǎn)足用戶(hù)未滿(mǎn)足的需求？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新可以大致分為：技術(shù)創(chuàng)新（如GOOGLE）、功能創(chuàng)新（大部分模仿性的功能網(wǎng)站）和內(nèi)容創(chuàng)新（如門(mén)戶(hù)類(lèi)）。我 是從內(nèi)容創(chuàng)新入手的。自助式的旅游是年輕人的旅游潮流。但現(xiàn)在相關(guān)旅行的內(nèi)容其實(shí)很少的， 而且內(nèi)容質(zhì)量很低我自己出去旅行時(shí)，往往也 要花很多時(shí)間去收集相關(guān)攻略， 國(guó)外的攻略信息就更少了。。我以這個(gè)為切入點(diǎn)。

以旅行生活信息為起步階段， 我們以目的地攻略+ 相片+ 游記 等在這個(gè)階段有2個(gè)困惑，到底是UGC還是自有生產(chǎn)內(nèi)容？ “雞和蛋”的問(wèn) 題優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引用戶(hù)的第一步”內(nèi)容為王”…于是我自己帶了3個(gè)人每天工作15小時(shí)以上，忙了5個(gè)多月，收集整理了中國(guó)各地和全世界 熱門(mén)旅行100多熱門(mén)目的地的全面攻略。另外，我自己寫(xiě)了<背包客攻略基本教程>.<5000元玩轉(zhuǎn)東南亞>.等等系統(tǒng)的手冊(cè)這些目前在網(wǎng)絡(luò)上流 傳得比較多。自己做內(nèi)容時(shí)非常辛苦的。于是我們利用了WIKI技術(shù)， 讓用戶(hù)可以很容易很方便地在這基礎(chǔ)上完善生產(chǎn)內(nèi)容同時(shí)，還配合了問(wèn)答 技術(shù)， 對(duì)攻略共性的內(nèi)容外進(jìn)行個(gè)性補(bǔ)充

在比如相冊(cè)，我們并不是拼我們相冊(cè)后臺(tái)功能強(qiáng)大如何， 效果如何好COOL.攝影技術(shù)如何好而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容： 相片背后的精彩故事…最近我們 還利用了分享技術(shù)， 讓用戶(hù)可以方便地分享站外的相關(guān)音樂(lè)\游戲\視頻等內(nèi)容現(xiàn)在就旅行主題類(lèi)的信息內(nèi)容， HICAFE已經(jīng)形成了一定的優(yōu)勢(shì)，  超過(guò)2000多萬(wàn)文字， 10多萬(wàn)張相片（包括地圖）…從內(nèi)容的生產(chǎn)難易來(lái)說(shuō)， 決定了生產(chǎn)內(nèi)容功能的成功與否這個(gè)我們?cè)诓煌５卣{(diào)整目前的幾 個(gè)功能實(shí)際效果還不錯(cuò)。目前，我在HICAFE的角色既是產(chǎn)品經(jīng)理又是客服。所有產(chǎn)品，我是第一個(gè)用戶(hù)，我女朋友是第二個(gè)用戶(hù)。因?yàn)槲覀兌?是資深驢友，而且我們也是通過(guò)旅行認(rèn)識(shí)的。

下面就要進(jìn)入第二階段

第二階段——吸引新用戶(hù)注冊(cè)階段：以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生陌生人之間的交互

這個(gè)階段非常重要…HICAFE還是以陌生人之間為關(guān)系起點(diǎn)的生人之間更注重內(nèi)容基礎(chǔ)上的交互。 中國(guó)人比較內(nèi)向，在現(xiàn)實(shí)交際中，生人 與生人之間的防備和含羞，相互打招呼比較難，尤其是男女異性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上，SAYHI來(lái)比現(xiàn)實(shí)中多一些。喜歡旅行的人都比較坦誠(chéng)和OPEN…相 對(duì)于商務(wù)交友或其他類(lèi)型的社區(qū)，可能有一些好處。從生人轉(zhuǎn)換為熟人，相對(duì)成本可能低一些關(guān)系容易轉(zhuǎn)化。HICAFE創(chuàng)造了各種機(jī)制，要大家（尤 其是新人）一進(jìn)入社區(qū)就能很快找到自己感興趣的話(huà)題內(nèi)容可以很方便地與人交流。比如在運(yùn)營(yíng)的機(jī)制上，我們吸取了以前BBS成功之處， 也 把BBS不好的地方，比如灌水之類(lèi)的，進(jìn)行了規(guī)避。比如還運(yùn)用了DIGG，讓用戶(hù)挖掘好內(nèi)容，讓交互多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容盡可能淘汰劣質(zhì)內(nèi)容。我們現(xiàn)在 最吸引最專(zhuān)注的內(nèi)容是目前年輕人喜歡的東南亞，我們還吸引到東南亞的華僑也加入進(jìn)來(lái)了。社區(qū)運(yùn)營(yíng)，其實(shí)最考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的也是社區(qū)的核心 （或者叫門(mén)檻）理論沒(méi)有用實(shí)戰(zhàn)出真知…就象KFC一樣，其運(yùn)營(yíng)才是核心你在KFC旁邊開(kāi)一家裝修一樣、炸雞味道一樣的、價(jià)格更低的餐廳，  結(jié)局是什么？倒閉，比如以前上海的榮華雞廣州的多美麗。我唯一能分享的是：運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵。我在KFC工作時(shí)，學(xué)習(xí)了他們是如何運(yùn)用數(shù)據(jù) 分析和運(yùn)營(yíng)管理，把一個(gè)簡(jiǎn)單的工作和大部分由高中文化水平的員工組成的業(yè)務(wù)，做成一個(gè)世界品牌。認(rèn)真分析用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)， 根據(jù)自己的 戰(zhàn)略方向，不斷地調(diào)整。，學(xué)習(xí)，總結(jié)，再學(xué)習(xí)。選擇社區(qū)創(chuàng)業(yè)，等于選擇了艱苦。繁瑣的細(xì)節(jié)決定成敗。HICAFE已經(jīng)跨越過(guò)了這個(gè)階段…當(dāng)然， 讓更多的新用戶(hù)知道我們，這個(gè)非?？简?yàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新尤其我們不可能投入太多成本…口碑可能是最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式了我自己是做市場(chǎng)公 關(guān)出身的，可能這方面還是有一些系統(tǒng)的解決辦法和資源…比如馬上我們會(huì)有一個(gè)重大的市場(chǎng)合作，可以直接推動(dòng)新用戶(hù)的急速遞增。由于還沒(méi) 有正式簽約，先不透露了。

編輯：簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是用自已生產(chǎn)及提供網(wǎng)絡(luò)工具的辦法，提供了目前網(wǎng)絡(luò)上最強(qiáng)的東南亞旅游資訊，引進(jìn)第一群用戶(hù)

楊益：對(duì)。第三階段——留住用戶(hù)階段：陌生人發(fā)展為熟人之間的交互，讓他們自己產(chǎn)生內(nèi)容，最終形成社區(qū)文化

編輯：接下來(lái)，用互動(dòng)的方法，在放大用戶(hù)群

楊益：是的。熟人之間的交互，才能形成真正的社區(qū)粘度…這個(gè)與QQ號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼一樣如果丟了，你的社區(qū)里的朋友關(guān)系也就丟了…但陌 生人轉(zhuǎn)為熟人就象商品轉(zhuǎn)為貨幣一樣難成本代價(jià)很大業(yè)界有過(guò)社區(qū)實(shí)名制和匿名制的討論…有些社區(qū)一開(kāi)始就是定位熟人關(guān)系的社區(qū)，比如 開(kāi)心這樣的社區(qū)，應(yīng)該采用實(shí)名制…比如婚戀交友，最好還要認(rèn)證終生大事，不能馬虎比如老兵群也適合實(shí)名制， 網(wǎng)絡(luò)圈就這么大大家聊 起來(lái)親切…而HICAFE是定位在生人之間的社區(qū)， 而且驢友往往喜歡用昵稱(chēng)。因此，不適合實(shí)名制…

陌生人如果進(jìn)入社區(qū)沒(méi)人理，就會(huì)潛水，甚至再也不來(lái)了。如何讓生人之間，生人與社區(qū)老用戶(hù)之間交互起來(lái)。HICAFE想了很多辦法，比如 新人SAY HI\頭像比拼等。我個(gè)人覺(jué)得象POKE一樣之類(lèi)的交互，反而更適合熟人之間。就象現(xiàn)實(shí)中， 兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的POKE一樣對(duì)方肯定會(huì)罵你輕 ?。ó愋詴?huì)罵你流氓）。因此，我HICAFE不允許一個(gè)生人登記進(jìn)入社區(qū)就直接去加好友需要一定的門(mén)檻在社區(qū)里相互交互了幾次，彼此之間有 了了解才加為好友不然， 對(duì)于被加的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)騷擾好友之間應(yīng)該是有彼此了解甚至信任的當(dāng)然。這種門(mén)檻，可能會(huì)對(duì)一部分用戶(hù)不 適應(yīng)。要不斷調(diào)整SNS的圈子\群組之類(lèi)的功能更適合熟人之間， 去中心化目前HICAFE做得還不好原因是熟人之間的用戶(hù)基數(shù)還不夠大熟人 之間交互的方式也應(yīng)該區(qū)別生人之間的這個(gè)我還在思考下一步會(huì)完善理論上講HICAFE并不是一個(gè)SNS類(lèi)型的垂直社區(qū)，更象MYSPACE。其實(shí) 我的第二版完全是垂直類(lèi)的MYSPACE。這個(gè)版本問(wèn)題也很大今年2月份推倒重來(lái)的。另外，旅行社區(qū)有個(gè)好處，在我的預(yù)熱文章中，我提到了一個(gè) 健康社區(qū)需要真實(shí)與虛擬有機(jī)結(jié)合。旅行社區(qū)有一個(gè)天然的好處是用戶(hù)還有真實(shí)生活中的交互。這種現(xiàn)實(shí)生活中大交互也促進(jìn)了由生人轉(zhuǎn)為熟 人。

現(xiàn)實(shí)中，大部分用戶(hù)是要進(jìn)行真實(shí)的旅行。 但據(jù)現(xiàn)有的條件可能每年只有一次真實(shí)的長(zhǎng)假旅行，線(xiàn)下交互還是太少了。 為了促進(jìn)更多的線(xiàn)下 交互，我們需要考慮2個(gè)層次：

1. 一年中1-2次的長(zhǎng)假旅行

2. 一月中1-2次的周末旅行或活動(dòng)可以更頻繁一些。

編輯：那么目前，留下來(lái)的用戶(hù)群，是怎么樣的人群？怎么樣一個(gè)量集，怎么樣一個(gè)配比？

楊益：訪(fǎng)問(wèn)人群有30萬(wàn)左右，注冊(cè)的10多萬(wàn)，活躍2萬(wàn)多轉(zhuǎn)換率一般，不低不高但目前來(lái)說(shuō)，還算過(guò)得去主要是內(nèi)容和產(chǎn)品還需要進(jìn)一步 完善。更重要的目前旅行還是一個(gè)比較的小眾需要慢慢培育。我們5月才開(kāi)始正式推呵呵

編輯：在這兩萬(wàn)多人中，是否存在著一些知名度高，影響力的一小群人，他們給這個(gè)社區(qū)帶來(lái)了什么

楊益：有的開(kāi)始是我自己邀請(qǐng)的…也有一些朋友推薦這群用戶(hù)目前應(yīng)該說(shuō)最核心的價(jià)值了。就象你前幾天跟我提起的一樣可能創(chuàng)始 人本身可能決定了一個(gè)社區(qū)的文化…這點(diǎn)我非常贊同需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是： 應(yīng)該是第一批活躍用戶(hù)決定的社區(qū)文化， 而第一批用戶(hù)可能與創(chuàng)始 人有很多相同之處目前這個(gè)

人群正在擴(kuò)大。無(wú)論如何， 定位生人關(guān)系的社區(qū)需要一定時(shí)間的用戶(hù)積累。HICAFE不可能象定位于熟人關(guān)系的開(kāi)心網(wǎng)那么在短短的幾個(gè)月就 火爆，需要慢慢培養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)，尤其是社區(qū)文化…每個(gè)社區(qū)都不一樣的，第三階段決定了一個(gè)社區(qū)的成敗社區(qū)粘度是最重要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)HICAFE 還在第三階段努力，也許需要1年時(shí)間，也許需要3年以上的時(shí)間…我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備一定會(huì)堅(jiān)持專(zhuān)注在HICAFE社區(qū)的運(yùn)營(yíng)上目前HICAFE粘 度的數(shù)據(jù)還是令人滿(mǎn)意的人均PV基本保持在20-30有時(shí)侯甚至高達(dá)50對(duì)一個(gè)垂直新站來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)據(jù)令我鼓舞J.

編輯：網(wǎng)站每天的真實(shí)流量有多少ip，來(lái)源比例構(gòu)成是什么？流量來(lái)源？

楊益：小站。不到1萬(wàn)但一直很穩(wěn)定地增長(zhǎng)關(guān)鍵還是推廣的資源投入少我們沒(méi)花一分鐘主要還是大城市廣東。成都重慶。上海。北京 直接訪(fǎng)問(wèn)40%搜索40.其他20

編輯：那么，請(qǐng)簡(jiǎn)要地談?wù)労湍銈兿嘟纳鐓^(qū)吧。

楊益：其實(shí)國(guó)內(nèi)目前有1萬(wàn)多個(gè)旅行類(lèi)站點(diǎn)，分成4類(lèi)吧，但跟我們一樣的還不多國(guó)外有。國(guó)內(nèi)的4類(lèi)是：旅游頻道類(lèi)。BBS類(lèi)預(yù)訂商務(wù)類(lèi)。新 興的博客等2.0類(lèi)，還有最近的旅游搜索類(lèi)，我們應(yīng)該都不是是1.5四不象，國(guó)外有很象也是我最初創(chuàng)業(yè)模仿的，不知道大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)WAYN和 TRIPADVISOR.06年我就注意到WAYN了。

編輯：你認(rèn)為短期內(nèi)，你們的活躍用戶(hù)通過(guò)你們的運(yùn)營(yíng)與推廣，最理想的規(guī)模能達(dá)到怎么樣的一個(gè)量集？

楊益：恩是的不過(guò)，現(xiàn)在基本有口碑了對(duì)。一定要有一個(gè)量集的從我們專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分析的MOORE曲線(xiàn)。有5個(gè)階段其中決定生死存亡 的GAP.我們還沒(méi)有達(dá)到或者說(shuō)還早我也不太清楚何時(shí)能跨越GAP,如果跨越了，后面就不用管了。補(bǔ)充一點(diǎn)，據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司的報(bào)告，目前中國(guó) 互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的旅游網(wǎng)民是4000多萬(wàn)，其中旅行團(tuán)與自助旅游的比例是7：3，也就是可覆蓋的用戶(hù)總規(guī)模書(shū)是1200萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)2010年互聯(lián)網(wǎng)覆 蓋的旅游網(wǎng)民是6000多萬(wàn)，而旅行團(tuán)與自助旅游的比例會(huì)變?yōu)?：4（甚至5：5，目前臺(tái)灣和國(guó)外年輕人90%以上都是自助旅行），

編輯：呵呵，做為一個(gè)社區(qū)，能聚多少人是一個(gè)問(wèn)題，聚了這么多人怎么轉(zhuǎn)化又是一個(gè)大問(wèn)題，不知您是否對(duì)此有過(guò)一些思考？

楊益：是的就要看選擇的主題了MYSPACE開(kāi)始是以音樂(lè)主題來(lái)聚人后來(lái)再向別的需求擴(kuò)展。我也仔細(xì)思考過(guò)。朋友也給過(guò)很多好的建議 旅行生活是包括大的一點(diǎn)范圍，光做旅行，肯定不行，應(yīng)該是泛旅行比如美食跟旅游有關(guān)，難道音樂(lè)就無(wú)關(guān)了吧旅行時(shí)，幾乎每人都有MP3,別 忘了。很多人還有DV但目前我們專(zhuān)著在旅行上。做好了再說(shuō)

第四階段——社區(qū)商業(yè)化：在社區(qū)的平臺(tái)上提供與旅行實(shí)際需求相關(guān)的可收費(fèi)的增值服務(wù)。我在預(yù)熱的文章中提到過(guò)了一個(gè)健康的社區(qū)應(yīng)該 是真實(shí)與虛擬結(jié)合以及社會(huì)性與經(jīng)濟(jì)性結(jié)合真實(shí)與虛擬在第二階段已經(jīng)解決了社會(huì)性與經(jīng)濟(jì)性對(duì)社區(qū)來(lái)經(jīng)常是一個(gè)致命的問(wèn)題。一個(gè)虛擬 社區(qū)的誕生，往往開(kāi)始是帶有公益性的，大家憑興趣愛(ài)好聚會(huì)在網(wǎng)上討論。一旦，社會(huì)性社區(qū)做大了，經(jīng)營(yíng)者就開(kāi)始考慮經(jīng)濟(jì)效益而收費(fèi)。這 時(shí)候就會(huì)讓用戶(hù)反感，大量流失。但作為經(jīng)營(yíng)者，一直做公益，可能很難維持下去。內(nèi)心深處，更多還是考慮經(jīng)濟(jì)效益的。因此，社會(huì)性和經(jīng) 營(yíng)性本身是一個(gè)矛盾。旅行社區(qū)不存在這個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)討論旅行的目的就是要花錢(qián)旅行嘛。業(yè)界有對(duì)社區(qū)有個(gè)一個(gè)商業(yè)價(jià)值的名詞叫“社區(qū)GDP ”，意思應(yīng)該是社區(qū)能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)總值。我們可以預(yù)估一下：如果HICAFE有100萬(wàn)的真實(shí)旅行用戶(hù)，平均每年花在旅游上支出5000元/人。那 HICAFE能產(chǎn)生的GDP是50億。如果1000萬(wàn)用戶(hù)，GDP為500億。當(dāng)然這是理想的數(shù)據(jù)。關(guān)鍵還是看HICAFE能吸引到多少用戶(hù)真實(shí)消費(fèi)。就象你們籬 笆一樣。HICAFE要做的是成為一個(gè)中立的媒體平臺(tái)，盡可能讓用戶(hù)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)更方便地找到更便宜更優(yōu)質(zhì)的旅行相關(guān)服務(wù)，更開(kāi)心更放心更便 宜地去花錢(qián)旅行。讓HICAFE用戶(hù)滿(mǎn)意，讓HICAFE的合作商家能掙到錢(qián)，HICAFE自己自然也能掙錢(qián)了。我們已經(jīng)想好了一些商業(yè)模式。

1. 旅行前的準(zhǔn)備：各類(lèi)攻略資訊\地圖\書(shū)籍。全球客棧查詢(xún)預(yù)訂，機(jī)票簽證戶(hù)外裝備， 甚至當(dāng)?shù)芈肪€(xiàn)（包括戶(hù)外等）安排。。這里我們可以 做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)。2. 旅行過(guò)程的服務(wù)： 迷路互助交友等。這里有新增的用戶(hù)需求因?yàn)槁眯惺窃趹?hù)外的能找到固網(wǎng)利用PC上網(wǎng)的 機(jī)會(huì)較少手機(jī)端的移動(dòng)服務(wù)可能很有前途。這里我們可以做新型的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。

3. 旅行后的分享交流或者提供后人的互助服務(wù)。。這里我們可以做新型的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

第一類(lèi)的旅游電子商務(wù)，我們會(huì)采用與第三方合作伙伴合作的模式。因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)自己不懂傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，不可能去操作，除非找到合適的人 才。目前，我們已經(jīng)與全球的客棧預(yù)訂公司HOSTEL WORLD和國(guó)內(nèi)的去哪兒等都有合作，正在談”全球美食網(wǎng)”。在此，我也廣告一下： 歡迎各類(lèi) 傳統(tǒng)旅行業(yè)務(wù)的企業(yè)跟我們合作，或者從傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)出身的想做電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者我非常歡迎任何合作方式都可以，希望大家一起能共 同成長(zhǎng)發(fā)展。第二類(lèi)和第三類(lèi)的業(yè)務(wù)，我們可能會(huì)自己做。前提是在做好第三階段的基礎(chǔ)上和找到合作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才去做，目前談還為時(shí)過(guò)早 。不然就會(huì)殺雞取卵。這個(gè)可能是大部分VC會(huì)逼迫創(chuàng)業(yè)者去干的事。如果能養(yǎng)活自己的團(tuán)隊(duì)，最好不要找VC（我看到幾個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者后悔莫及） 。至少要找理念相關(guān)的優(yōu)秀VC合作。我接觸過(guò)一些VC，大部分都令人失望。如果你在創(chuàng)業(yè)，千萬(wàn)不要把希望唯一寄托在VC身上。一來(lái)他們大部 分懂財(cái)務(wù)，不懂業(yè)務(wù)，更甚少懂互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；二來(lái)他們只會(huì)錦上添花，不會(huì)雪中送炭。這種VC創(chuàng)業(yè)的伙伴們，請(qǐng)?jiān)趦赡陜?nèi)別想了，金融危機(jī)讓這 些VC徹底斷梁了。當(dāng)然，天使投資人除外。但誰(shuí)是天使投資人呢？有個(gè)業(yè)界的好朋友說(shuō)得好：只有3種F類(lèi)的人才會(huì)當(dāng)天使投資人：FRIENDS（朋友 ）、FAMILY（家人）和FOOL（傻瓜，包括那些自作聰明想在互聯(lián)網(wǎng)一夜暴富的傻瓜和看到真正商業(yè)價(jià)值而放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)的大智若愚式傻瓜）。呵呵。

編輯：短期內(nèi)，錢(qián)從何來(lái)？

楊益：現(xiàn)在是我自己的，還好我們的團(tuán)隊(duì)很能干，人數(shù)少但執(zhí)行力很強(qiáng)。且我們都愛(ài)好旅行。我們每到一個(gè)階段都放假出去自助旅行，不但 放松和減壓，而且更多接觸用戶(hù)了解用戶(hù)，把這個(gè)工作和生活有機(jī)結(jié)合在一起。每天自己都可以通過(guò)HICAFE認(rèn)識(shí)很多新朋友，很開(kāi)心。我們這 種社區(qū)唯一的好處是：運(yùn)營(yíng)成本不高。

編輯：你認(rèn)為旅游社區(qū)的受眾和攜程那樣的在線(xiàn)旅游的受眾重合度高不高？據(jù)小道消息，你還是得提防著攜程做真正的社區(qū)，接近2000萬(wàn) 的會(huì)員，300萬(wàn)活躍會(huì)員，想想就可怕！

楊益：HICAFE人群有很大的重合度定位白領(lǐng)啊。所以，他們做社區(qū)，HICAFE沒(méi)得玩但就想51一樣的。QQ只有Q-ZONE.51早就沒(méi)得玩，大公司， 不可能專(zhuān)注我們才有機(jī)會(huì)。

呵呵現(xiàn)在不怕了起碼我們的執(zhí)行力比他們強(qiáng)。做社區(qū)，執(zhí)行力比創(chuàng)意更重要。“一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行力”很難成功，“三流的創(chuàng)意 ，一流的執(zhí)行力”（開(kāi)心網(wǎng)的案例）可能成功，“一流的創(chuàng)意，一流的執(zhí)行力”很可能成功。我認(rèn)為，沒(méi)有百分之百規(guī)劃創(chuàng)業(yè)成功之路，因?yàn)檫€ 需要一些運(yùn)氣。比如我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，就運(yùn)氣不好。今年，從年初的雪災(zāi)到奧運(yùn)會(huì)，每個(gè)月發(fā)生的事情都不利于旅游。熱門(mén)的西藏、四川、新疆等 地都不能去旅游了。而進(jìn)入旅游高峰的秋季，又遇到全球金融危機(jī)。錢(qián)少了。旅游的人也少。呵呵。我只有努力堅(jiān)持到，等待好運(yùn)的來(lái)臨。

編輯：是否思考過(guò)攜程業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，對(duì)我行網(wǎng)的商業(yè)化有什么啟示？

楊益：人力是主要的推廣現(xiàn)在是零成本，依靠我的社會(huì)關(guān)系和資源，還有一些實(shí)際思路在操作，CTRIP嚴(yán)格上不是互聯(lián)網(wǎng)公司。如果他們做社 區(qū)，HICAFE就不做了，人群定位是一樣的。美國(guó)的TRIPADVISOR其實(shí)是EXPEDIA的下屬網(wǎng)站。不知道為什么他們沒(méi)有在國(guó)內(nèi)藝龍推相關(guān)社區(qū)。

編輯：最后一個(gè)問(wèn)題，我經(jīng)常也去旅游，想問(wèn)一下，旅途中有什么樣的辦法才能像站長(zhǎng)一樣邂逅一個(gè)姑娘并一見(jiàn)鐘情的。可否有這樣的旅 游交友攻略高級(jí)秘籍出臺(tái)？我覺(jué)得這比好多線(xiàn)路的推薦啊或者景點(diǎn)介紹內(nèi)容都更有吸引力一點(diǎn)，我想有很多群友們也都很感興趣。

楊益：這個(gè)我們正在做一個(gè)功能但功能只是增加偶約的機(jī)會(huì)一見(jiàn)鐘情，還是緣分。

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